Crown Harbor Hotel Busan

В отеле предусмотрена парковка. Гости отмечают лояльность персонала в этом вопросе: например, гостям разрешили оставить автомобиль на парковке на дополнительные два часа, чтобы они могли успеть на запись в консульство.

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как вежливых, приятных, отзывчивых и готовых помочь, отмечая быстрое обслуживание на стойке регистрации. С другой стороны, один из гостей столкнулся с крайне грубым и пренебрежительным отношением со стороны рецепциониста, который вел себя неискренне и насмешливо. Также был отмечен недостаток внимания к базовым потребностям гостей при длительном проживании.

В отеле есть ресторан с кухней, которую гости характеризуют как неплохую и вкусную. Завтраки описывают как хорошие и с отличным выбором блюд, хотя один из посетителей считает, что ассортимент завтраков можно сделать более разнообразным. Ресторан может работать по принципу самообслуживания.

Да, в номерах предоставляется бесплатная питьевая вода и чай. Эти запасы пополняются ежедневно в рамках текущей уборки.

Отзывы о работе интернета противоречивы. Большинство гостей заявляют, что Wi-Fi в номере стабильный и хороший. Однако один из гостей, проживавших в отеле шесть недель, сообщил, что Wi-Fi в его номере не работал вовсе, несмотря на двукратные обращения в службу поддержки.

Звукоизоляция в отеле оценивается как несовершенная. Гости жалуются на шум от кондиционера, расположенного в специальном шкафу внутри номера, а также на шум с главной улицы. Также упоминались случаи, когда в вечернее время срабатывала пожарная сигнализация, создавая раздражающий звук.

Номера в целом описываются как чистые, просторные и ухоженные, но некоторые гости считают их устаревшими. Кровати в основном комфортные, хотя один гость отметил, что матрас в двухместном номере был жестковат. Есть жалобы на недостаточное количество подушек (всего две) и неудобное расположение электрических розеток, а также отсутствие USB-зарядок. В некоторых номерах зафиксированы проблемы с чистотой: разводы на зеркалах и столешницах, а также наличие чужих волос.

В отеле проводится ежедневная уборка с заменой белья и полотенец. Многие гости довольны чистотой, называя номера очень чистыми. Тем не менее, встречаются единичные жалобы на грязь на поверхностях и зеркалах.

В номерах установлены кондиционеры, однако они могут работать шумно, так как расположены в специальных встроенных шкафах. Также упоминалось, что нагреватель в номере может быть шумным.

Гости отмечают функциональность туалета и хороший напор горячей воды. Однако есть критические замечания: один гость сообщил, что дверь в душевую закрывается неплотно, из-за чего вода вытекает наружу. Другой гость отметил, что планировку ванной можно улучшить, так как в ней слишком много лишнего свободного пространства между унитазом, душем и раковиной.

Да, в отеле есть фитнес-зал, который гости оценивают как приятный дополнительный бонус к проживанию.