Я редко оставляю плохие отзывы, и это даже в первый раз. И я ставлю одну звезду, потому что не могу поставить ноль.
Я путешествую по Азии с девушкой и собакой. Мы забронировали этот отель, потому что он был одним из немногих, где разрешено проживание с собаками на всех платформах. Поэтому мы забронировали его через Agoda, одну из самых популярных платформ в Корее.
Когда мы приехали в отель около 23:00, измученные, менеджер отеля отказал нам в бронировании, потому что наш номер не был предназначен для размещения с домашними животными. Нам пришлось забронировать номер, подходящий для размещения с домашними животными, хотя на Agoda об этом ничего не было сказано. Желая вернуть комиссию платформы, он попросил нас отменить бронирование, потому что сам не хотел этого делать. После того, как бронирование было отменено через 45 минут общения с Agoda, он потребовал с нас 190 000 вон, хотя мы заплатили 90 000 вон на Agoda. Шутка… торговаться было невозможно, а спать на улице мы не хотели. Пришлось согласиться.
Но это ещё не всё. На следующий вечер мы забыли в ресторане сумку с деньгами, документами и картой отеля. Мы поняли это, когда приехали в отель, и вежливо попросили его сделать дубликат и позвонить в отель, чтобы узнать, нашли ли они её (у нас нет корейского чипа). Он отказался звонить, заявив, что ресторан закрыт, и хочет взять с нас штраф за утерю карты. Безумие продолжается.
Мы провели в Корее 20 дней и встретили только замечательных, добрых и отзывчивых людей. Полная противоположность этому человеку, которому не место на работе, требующей взаимодействия.
Кроме того, на стойке регистрации мы встретили милую женщину. Отель хороший, но этот человек явно портит его имидж. Я тоже работаю в гостиничном бизнесе и могу с полным правом сказать, что управляющий — лицо отеля.
Уходя, мы протянули ему свою карту. Даже не взглянув на нас и не поблагодарив, он сказал: «Просто уходите».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я путешествую по Азии с девушкой и собакой. Мы забронировали этот отель, потому что он был одним из немногих, где разрешено проживание с собаками на всех платформах. Поэтому мы забронировали его через Agoda, одну из самых популярных платформ в Корее.
Когда мы приехали в отель около 23:00, измученные, менеджер отеля отказал нам в бронировании, потому что наш номер не был предназначен для размещения с домашними животными. Нам пришлось забронировать номер, подходящий для размещения с домашними животными, хотя на Agoda об этом ничего не было сказано. Желая вернуть комиссию платформы, он попросил нас отменить бронирование, потому что сам не хотел этого делать. После того, как бронирование было отменено через 45 минут общения с Agoda, он потребовал с нас 190 000 вон, хотя мы заплатили 90 000 вон на Agoda. Шутка… торговаться было невозможно, а спать на улице мы не хотели. Пришлось согласиться.
Но это ещё не всё. На следующий вечер мы забыли в ресторане сумку с деньгами, документами и картой отеля. Мы поняли это, когда приехали в отель, и вежливо попросили его сделать дубликат и позвонить в отель, чтобы узнать, нашли ли они её (у нас нет корейского чипа). Он отказался звонить, заявив, что ресторан закрыт, и хочет взять с нас штраф за утерю карты. Безумие продолжается.
Мы провели в Корее 20 дней и встретили только замечательных, добрых и отзывчивых людей. Полная противоположность этому человеку, которому не место на работе, требующей взаимодействия.
Кроме того, на стойке регистрации мы встретили милую женщину. Отель хороший, но этот человек явно портит его имидж. Я тоже работаю в гостиничном бизнесе и могу с полным правом сказать, что управляющий — лицо отеля.
Уходя, мы протянули ему свою карту. Даже не взглянув на нас и не поблагодарив, он сказал: «Просто уходите».