Отзыв об отеле Busan Yeongmu Parade Hotel Haeundae Beach 3*

Первоначально я забронировал номер через Agoda и обратился через сообщение о том, чтобы завести домашнее животное. Они ответили, что в забронированном мною номере не допускается размещение с домашними животными, и мне нужно сделать еще одно бронирование. Хорошо, без проблем, пытался изменить его, но не смог изменить номер, пока не отменил все бронирование. Позвонив в отель и заговорив по-корейски «혹시 영어말있어요? », женщина из FD понятия не имела, что я говорю, и это не мое произношение. Поэтому я переключился на английский и попытался назвать ей дату заезда и свое имя. Она даже не могла понять акустический звук «Ви», когда я пытался произнести свое имя по буквам, когда она спросила «назови имя». Настолько разочаровывает, ведь этот отель выглядел многообещающе! Моя любимая неприятность: если вы работаете в туристическом месте, вы должны знать хотя бы основы английского языка, но эта девушка не знает ни одного языка, так почему она там работает? Я хотел поговорить с ней, чтобы узнать, могут ли они поменять мне комнату и внести дополнительную плату, но она расстраивалась после каждого слова и продолжала говорить «"안 들려요". Все это произошло сегодня около 15:00! Я говорю: увольте ее, потому что она не знает основ и не выдерживает давления! Она даже не пыталась и просто продолжала говорить "안 들려요". Я даже дал свой телефон своей корейской подруге, и они попытались Чтобы поговорить, но она несколько раз сказала то же самое на корейском языке «안 들려요» и повесила трубку. Затем я попытался позвонить еще 3 раза со своего телефона и предположил, что, поскольку она не была уверена в ответе, она решила игнорировать эти звонки (Caller ID). Я позвонил на другой телефон, и она ответила с ней, но, поскольку он забронирован через Agoda, мне придется позвонить на стороннюю линию, учитывая все проблемы, я. Отменено, и это в основном из-за 아주마. Честно говоря, я очень разочарован тем, что персонал не полностью обучен английскому языку. Я не рекомендую это место, так как старушка не говорить по английски. 0 звезд. Избегайте! У меня также есть записи телефонных разговоров и мой корейский друг, который может за меня поручиться! Возможно, мне следует подать в суд на это место, поскольку Agoda сказала, что они говорят по-английски! Лжецы!