Отзыв об отеле Baymond Hotel 3*

Обычно я не пишу отзывы, но я была так шокирована рождественскими праздниками, что просто обязана была написать… Было хуже, чем в мотеле, и я не собираюсь возвращаться.
1. О виде.
Я забронировала номер люкс с видом на океан и кроватью размера «кинг-сайз».
Как только я заселилась, я открыла шторы и была шокирована «видом на строительную площадку».
Я отчетливо видела строительную бригаду, включая их номер. Я бронировала номер с видом на океан, а не на город, и, поскольку это был праздник, я заплатила почти 400 000 вон. Я была так потрясена таким видом.
Я связалась с ресепшеном, ожидая извинений, частичного возврата денег и повышения категории номера. Никаких извинений я не получила.
Мне сказали, что 11-й этаж — самый высокий, и свободных номеров нет, поэтому мне следует остаться. Я была так ошеломлена, что повесила трубку.
Разве этот вид не обман?
2. Проблемы с гигиеной.
В ящике раковины в ванной комнате лежало использованное полотенце, поэтому я пожаловался на ресепшен. Как и ожидалось, они даже не извинились.
Они просто спросили: «Ящик заблокирован, поэтому он не открывается. Он открывается? » Когда я сказал, что открывается, они просто сказали, что примут меры, и на этом всё закончилось.
(Кроме того, диваны у ресепшена, на которых сидели клиенты, были невероятно грязными. )
3. Проблемы с парковкой.
Это не жалоба, но парковка представляла собой высотное здание, а не большую парковку, что было невероятно неудобно.
Обычно я не оставляю отзывы, но пишу это, потому что это просто смешно во время рождественских праздников… Думаю, я хуже, чем мотель, поэтому я не собираюсь возвращаться сюда снова.
1. О виде из окна.
Я забронировал номер Ocean View Deluxe King.
Как только я вошёл в номер, я открыл штору, и на ней было написано: «Вид на строительную площадку».
Я была так ошеломлена. Я видела, сколько людей работало на стройке и сколько их было. Я забронировала номер с видом на океан, а не на город, и он стоил почти 400 000 вон, потому что это был праздничный сезон, но мне было так стыдно видеть этот вид.
Я не услышала извинений, потому что связалась с администрацией, ожидая извинений + частичного возврата денег и повышения категории номера.
11-й этаж — самый высокий, и свободных номеров не было, поэтому я просто повесила трубку, потому что была ошеломлена;
Разве этот вид не слишком обманчив?
2. Что касается гигиены.
В ящике раковины в ванной комнате лежало полотенце.
Как я и сказала на ресепшене, они не извинились.
«Ящик изначально был заблокирован, поэтому он не открывался, но открылся ли он? » Мне задали обратный вопрос, я сказала, что его откроют, и в итоге просто сказали, что я приму меры.
(+) Диваны в передней части зала, предназначенные для сидения клиентов, также были очень грязными и антисанитарными. )
3. Что касается парковки.
Это не связано с жалобами, но было очень неудобно, потому что это был многоуровневый паркинг, а не большая парковка.