Hotel Natura

Не знаю, может, у меня просто был плохой день, но мы ждали свой заказ в таверне 40 минут, а после ещё 15 минут ожидания нам пришлось уйти, потому что наш автобус уезжал. Неприятный опыт.

После «Пота с крошнями» мы зашли выпить горячего напитка. Мы ждали официанта как минимум 10 минут в полупустом холле отеля. Затем мы ждали еще 10 минут, пока он уберет гору грязной посуды со стола. Мы так и не получили свой горячий шоколад и теплый лимонад, потому что о нас забыли, в то время как другие гости, пришедшие после нас, получили свои напитки. А мы буквально сидели прямо перед официантом. Через 40 минут мы встали и ушли.
Жаль, что в таком прекрасном месте обслуживание такое небрежное и медленное. Этот маленький блокнот, куда записывают заказы, когда их так и не приносят, бесполезен.

Была здесь на велнес и массаже. Год назад также на бизнес-ланче. Сам велнес и отель очень хорошие, но обслуживание — кошмар. Катастрофическая нехватка персонала в отеле, где на ресепшене велнеса работает один человек. Этот человек также является массажисткой! Менеджер отеля, кажется, время от времени вмешивается, но, похоже, только контролирует своих сотрудников. Поэтому ожидание на ресепшене, чтобы войти в велнес и массаж, было нерасслабляющим. Массажистка начала 80-минутный массаж в 15:55 и закончила в 16:57. Несмотря на то, что она была милой и доброй, казалось, что она не набирала вес, находясь в состоянии сильного стресса. В ее защиту я бы тоже нервничала, будучи на ее месте. Когда меня намазали кокосовым маслом, это было как будто меня раскрасили. Я регулярно хожу на массаж, но признаюсь, массажистка, к которой я регулярно обращаюсь, действительно опытная и делает массаж более 20 лет. Возможно, у меня просто другое представление о том, каким должен быть массаж. Этой массажистке меньше 30 лет. В последний раз (год назад) я был здесь на бизнес-ланче. Еду подавали холодной. Мы ждали заказ больше часа. Если вы ищете отличное расположение и удобства, вы попали по адресу. Если же вы ищете ещё и отличный сервис, настоятельно рекомендую вам пройти мимо этого отеля! Настоятельно рекомендую владельцам сменить руководство и нанять больше сотрудников.

Вкусный и недорогой обед. Отличные десерты. Быстрое и дружелюбное обслуживание.

Отличный отель, расположенный в красивом месте, в окружении сосен.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, еда отличная.
Отличный велнес-центр с двумя джакузи, несколькими различными саунами, приветливая и отзывчивая Катарина, золотые руки Тины, которая расслабит и восстановит вас с помощью массажа.
Особая благодарность управляющей отеля Тамаре Потеко за её доброту, теплоту, отзывчивость и дружелюбное отношение к гостям. Она прислушивается к пожеланиям и предпочтениям гостей и всегда удовлетворяет их пожелания.
Мы приезжаем сюда уже много лет и всегда прекрасно проводим время. Спасибо всем 🥰

Третий год приезжаем, всегда встречают с улыбкой и добротой на ресепшене — Тамара действительно потрясающая. Расположение идеальное, отель хороший и чистый, номера очень удобные и просторные. Еда потрясающая, хороший выбор и всегда есть что-то, чтобы удивить. Мы особенно благодарны Катице с кухни за ее доброту и готовность приложить дополнительные усилия для детей.

Третий год подряд, когда мы приезжаем, все еще не можем насытиться. Отличная еда, потрясающее расположение и полная природа, чтобы насладиться.

Еда в ресторане отеля Brusnica была действительно вкусной и по разумной цене.

Номера чистые, персонал дружелюбный. Еда была отличной. Завтрак был немного однообразным, поэтому к концу пребывания нам стало скучно.

Мы ждали полчаса, пока нас обслужат. Только когда мы зашли в бар, они подошли и обслужили нас, как будто не заметили, а ведь нас в баре было всего шестеро. В итоге мы получаем ужасный кофе, а какао (в разбитой чашке) полно комочков, его даже не размешали, не говоря уже о том, что вкус УЖАСНЫЙ! Единственное, что хорошо в этом месте — это камин и удобные диваны, так что вы сможете согреться еще до того, как вас обслужат!

Хороший и уютный отель. Номера удобные, просторные и исключительно чистые. Персонал услужливый и очень дружелюбный. Завтрак и ужин были разнообразными и вкусными. Отель, куда я с радостью вернусь.

Мы с дочерью после катания на лыжах хотели выпить горячего шоколада со сливками. Мы этого не поняли. У них не было ни шоколада, ни сливок. Я не мог в это поверить.

Мы ждали почти 30 минут, и никто не подошел к столу, чтобы обслужить нас.

Ресторан Brusnica, расположенный на территории отеля Natura, предлагает отличную еду по доступным ценам. Ресторан и терраса оборудованы для гостей на инвалидных креслах. Также имеются туалеты для инвалидов.

Отличный сервис, хорошие официанты и отличная еда. Они предлагают типичные похорские блюда, например, гуляш с лисичками. Отличный отель.

Ресторан Брусница приятно удивил. Мы заказали домашний холодный чай с лесными ягодами, свежеприготовленные блюда и кофе. Я очень рекомендую это.

Персонал не очень дружелюбный, шоколадные блины довольно сухие, шоколадной начинки очень мало.