Hotel Natura

Отель Natura в Рогле — это действительно прекрасный отель, предлагающий комфортное проживание в красивой природной обстановке. Расположение отличное, так как он окружен лесами и в то же время находится очень близко к горнолыжным склонам и различным видам активного отдыха.
Номера красиво оформлены, чистые и современно обставлены, поэтому пребывание комфортное и расслабляющее. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь, что еще больше улучшает общее впечатление.
Еда вкусная, разнообразная и подходит как для активных гостей, так и для семей. В отеле также есть оздоровительная зона, где можно расслабиться после занятий спортом или других видов активности.
В целом, отель Natura — хороший выбор для отдыха на природе, так как он сочетает в себе комфорт, покой и возможности для различных видов активного отдыха.

Прекрасный отель, отличная еда, замечательное расположение рядом с горнолыжными склонами и ухоженной трассой для беговых лыж.
За исключением персонала, занимающегося прокатом снаряжения для беговых лыж — женщина была очень напряжена и нервничала, потому что у нее не было замены перерыву на перекус 😕. А еще были совершенно неуместные комментарии в адрес гостей.

После дня катания на лыжах мы зашли в отель, чтобы согреться и перекусить. Сначала нам пришлось ждать в холле больше 20 минут, пока официант нас обслужит.
Ожидание еды тоже было слишком долгим, особенно учитывая, что ресторан был не полон.
Гамбургер был неплохим, но лук был невкусным, а мясо недожаренным, местами даже сырым. Гуляш стал большим разочарованием – всего пять ньокки, три кусочка мяса и немного сока, без хлеба и каких-либо гарниров.
Нас особенно удивило, что большинство гостей были хорватами, а меню не на хорватском языке, зато есть на немецком и английском. Мы считаем, что это должно быть нормой.
В целом, очень плохой опыт, и, к сожалению, мы не планируем возвращаться.

Шикарный отель рядом с горнолыжными курортами в Рогле. Домики расположены на довольно большом расстоянии от основного здания отеля, что может представлять трудности для гостей с ограниченной подвижностью. Я приехала сюда для участия в учебном мероприятии и только что вернулась после операции, поэтому добираться до отеля и домиков было непросто. Кроме того, зимой дороги были скользкими из-за обледенения. В целом, однако, персонал и обслуживание замечательные.

Не знаю, может, у меня просто был плохой день, но мы ждали свой заказ в таверне 40 минут, а после ещё 15 минут ожидания нам пришлось уйти, потому что наш автобус уезжал. Неприятный опыт.

После «Пота с крошнями» мы зашли выпить горячего напитка. Мы ждали официанта как минимум 10 минут в полупустом холле отеля. Затем мы ждали еще 10 минут, пока он уберет гору грязной посуды со стола. Мы так и не получили свой горячий шоколад и теплый лимонад, потому что о нас забыли, в то время как другие гости, пришедшие после нас, получили свои напитки. А мы буквально сидели прямо перед официантом. Через 40 минут мы встали и ушли.
Жаль, что в таком прекрасном месте обслуживание такое небрежное и медленное. Этот маленький блокнот, куда записывают заказы, когда их так и не приносят, бесполезен.

Была здесь на велнес и массаже. Год назад также на бизнес-ланче. Сам велнес и отель очень хорошие, но обслуживание — кошмар. Катастрофическая нехватка персонала в отеле, где на ресепшене велнеса работает один человек. Этот человек также является массажисткой! Менеджер отеля, кажется, время от времени вмешивается, но, похоже, только контролирует своих сотрудников. Поэтому ожидание на ресепшене, чтобы войти в велнес и массаж, было нерасслабляющим. Массажистка начала 80-минутный массаж в 15:55 и закончила в 16:57. Несмотря на то, что она была милой и доброй, казалось, что она не набирала вес, находясь в состоянии сильного стресса. В ее защиту я бы тоже нервничала, будучи на ее месте. Когда меня намазали кокосовым маслом, это было как будто меня раскрасили. Я регулярно хожу на массаж, но признаюсь, массажистка, к которой я регулярно обращаюсь, действительно опытная и делает массаж более 20 лет. Возможно, у меня просто другое представление о том, каким должен быть массаж. Этой массажистке меньше 30 лет. В последний раз (год назад) я был здесь на бизнес-ланче. Еду подавали холодной. Мы ждали заказ больше часа. Если вы ищете отличное расположение и удобства, вы попали по адресу. Если же вы ищете ещё и отличный сервис, настоятельно рекомендую вам пройти мимо этого отеля! Настоятельно рекомендую владельцам сменить руководство и нанять больше сотрудников.

Вкусный и недорогой обед. Отличные десерты. Быстрое и дружелюбное обслуживание.

Отличный отель, расположенный в красивом месте, в окружении сосен.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, еда отличная.
Отличный велнес-центр с двумя джакузи, несколькими различными саунами, приветливая и отзывчивая Катарина, золотые руки Тины, которая расслабит и восстановит вас с помощью массажа.
Особая благодарность управляющей отеля Тамаре Потеко за её доброту, теплоту, отзывчивость и дружелюбное отношение к гостям. Она прислушивается к пожеланиям и предпочтениям гостей и всегда удовлетворяет их пожелания.
Мы приезжаем сюда уже много лет и всегда прекрасно проводим время. Спасибо всем 🥰

Третий год приезжаем, всегда встречают с улыбкой и добротой на ресепшене — Тамара действительно потрясающая. Расположение идеальное, отель хороший и чистый, номера очень удобные и просторные. Еда потрясающая, хороший выбор и всегда есть что-то, чтобы удивить. Мы особенно благодарны Катице с кухни за ее доброту и готовность приложить дополнительные усилия для детей.

Третий год подряд, когда мы приезжаем, все еще не можем насытиться. Отличная еда, потрясающее расположение и полная природа, чтобы насладиться.

Еда в ресторане отеля Brusnica была действительно вкусной и по разумной цене.

Номера чистые, персонал дружелюбный. Еда была отличной. Завтрак был немного однообразным, поэтому к концу пребывания нам стало скучно.

Мы ждали полчаса, пока нас обслужат. Только когда мы зашли в бар, они подошли и обслужили нас, как будто не заметили, а ведь нас в баре было всего шестеро. В итоге мы получаем ужасный кофе, а какао (в разбитой чашке) полно комочков, его даже не размешали, не говоря уже о том, что вкус УЖАСНЫЙ! Единственное, что хорошо в этом месте — это камин и удобные диваны, так что вы сможете согреться еще до того, как вас обслужат!

Хороший и уютный отель. Номера удобные, просторные и исключительно чистые. Персонал услужливый и очень дружелюбный. Завтрак и ужин были разнообразными и вкусными. Отель, куда я с радостью вернусь.

Мы с дочерью после катания на лыжах хотели выпить горячего шоколада со сливками. Мы этого не поняли. У них не было ни шоколада, ни сливок. Я не мог в это поверить.

Мы ждали почти 30 минут, и никто не подошел к столу, чтобы обслужить нас.