Отзыв об отеле Hostel Pekarna

Отличный дизайн и хорошая чистота не могли компенсировать ужасные впечатления, которые мы испытали по прибытии. Несмотря на то, что мы сообщили на стойке регистрации, мы приедем немного позже, когда стойка регистрации уже закроется, и будем уверены, что наши ключи будут помещены в сейфы перед входом, а коды для них отправлены мне в текстовом сообщении (на номер, с которого я звонил и я ранее уже были правильно отправлены общие сообщения из общежития) коды не пришли, и когда я позвонил им через несколько минут после закрытия, чтобы проверить, никто больше не взял трубку. Я ожидал, что смогу найти номер телефона службы экстренной помощи у двери, но обнаружил, что единственным доступным номером был тот, по которому я безуспешно звонил в течение последнего часа. Расспрашивая людей в барах и заведениях поблизости, мне удалось получить личный номер менеджера хостела, до которого я не мог дозвониться еще час. Когда кто-то из другого заведения (спасибо! ) наконец каким-то образом дозвонился до менеджера, мне перезвонили и сообщили коды, чтобы получить ключи и попасть в наши номера около 23.00 — когда мы уже почти ушли искать другого общежитии, так как спать в парке или в коридоре общежития было не так приятно (входную дверь нам открыли другие постояльцы). Утром администратор извинилась передо мной и сказала, что отправила мне сообщение с неправильным кодом страны. На мой запрос на скидку мне предложили скидку 15% (в дополнение к уже 10% рекламной скидке при бронировании онлайн), после запроса 50%, потому что наш опыт был действительно ужасным, мне сказали, что это невозможно, потому что хостел является частью государственного учреждения и не может принимать такие меры. Итак, за наш очень напряженный вечер, когда мы спали гораздо меньше, чем хотелось, и, в конце концов, также очень медленную «регистрацию» утром и получение счета с чуть более щедрой скидкой, чем 15%, мы заплатили около 26 евро на человека. Поэтому, если вы прибываете после 20:00, обязательно трижды проверьте, что ответственное лицо отправило вам коды и номер телефона, по которому вы можете связаться с ним в случае подобных происшествий. Я еще раз призываю администрацию хостела указать «номер экстренной помощи» на входной двери, в электронном письме с подтверждением и т. Д. Как и в любом другом хостеле в Словении и мире.