Grand Hotel Bernardin

При отеле имеется собственная бесплатная парковка, что выделяет его на фоне других отелей Порторожа. Гости отмечают наличие услуги valet-parking как большого плюса. Также предусмотрена возможность подъехать непосредственно к входу в отель для удобной погрузки и выгрузки багажа.

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, внимательный и профессиональный, особенно выделяют сотрудников рецепции, такие как Ника, Руди, Александр и Стефан. Консьержи владеют несколькими языками, включая словенский, сербский, немецкий, итальянский и английский. Гости отмечают высокий уровень сервиса, даже в ситуациях, когда гость не владеет языком страны или английским.

В отеле предлагают разнообразные завтраки в формате шведского стола, где доступно даже шампанское и услуги повара для приготовления омлета. При выборе полупансиона гости оценивают ужины положительно, отмечая качество блюд (например, трюфельную пасту). Однако есть и критические замечания: некоторые гости жаловались на недостаточный выбор мясных блюд (говядины и курицы) и плохую или ошибочную маркировку аллергенов. Также один из гостей назвал выбор еды слабоватым для пятизвездочного отеля.

Номера описываются как очень чистые, просторные и современные, хотя некоторые гости считают их старого образца. В комнатах установлены удобные кровати, есть кондиционеры, сейфы, балконы с видом на море и качественная сантехника. В стоимость входят халаты, тапочки и средства гигиены. Уборка проводится тщательно, гости довольны чистотой в номерах, коридорах и лифтах.

Отель имеет собственный доступ к морю, причем с лифта можно спуститься почти к самой воде. Пляж бетонный, что типично для Порторожа, но гостям бесплатно предоставляются зонтики и лежаки. Существует возможность апгрейда до VIP-зоны с более комфортными лежаками и обслуживанием батлера (снаки, напитки). Вода описывается как кристально чистая.

В отеле есть большой бассейн с красивым видом на море, хотя некоторые гости отметили, что вода в нем бывает прохладной. Действует спа-центр с саунами, который гости оценивают как классный, но отмечают, что посещение требует предварительного бронирования. Также на территории есть бар на террасе с отличным видом, который пользуется популярностью у посетителей.