Holiday Home Janko

Незабываемый опыт, со мной такого никогда не случалось. Я бронировала через Booking, было 11 часов вечера, когда я почти приехала, мне позвонили и сказали, что свободных номеров больше нет и что они вернут деньги. К сожалению, на моей карте не осталось денег, и я два часа искала другой номер. Деньги вернулись только через 4 дня… Не бронируйте, потому что рискуете остаться ни с чем у таких несерьезных людей.

Прекрасное и очень расслабляющее место.
Ни в коем случае не пропустите.
Семейный бизнес.
Мы обязательно вернемся к вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями из Италии!

Если бы я могла, я бы поставила — 11 из — 10… Ужасный опыт! У меня была бронь, джентльмен знал, что я приезжаю с двумя маленькими детьми из Германии. Мы ехали с 3 утра до 10:30 утра. Когда мы приехали, я позвонила ему, и он сказал, что у него нет свободных номеров, потому что некоторые гости не приехали, и у него нет свободных мест… затем он нашел нам другое жилье примерно на 20 евро дороже, проводил нас туда, и мы договорились, что он оплатит разницу, учитывая, что это была его вина (я приехала в оговоренное место и время). Когда я оплатила это другое жилье на следующий день, никто ничего не знал об этих деньгах. Господин «Янко» тоже сказал: «Мадам, не сердитесь». Я позвонила ему, и он сказал, что поручит мне отправить ему информацию, но прошел уже месяц, а ничего… Нет, я не обанкротлюсь из-за 20 евро, но отношения — это КАТАСТРОФА! Он лжет и издевается надо мной в лицо, в то время как я и двое моих маленьких детей остались без жилья из-за него… вместо того, чтобы отдохнуть после долгой поездки, мне пришлось иметь дело с таким высокомерным человеком, который не уважает и не ценит своих гостей!