Hotel BIOTERME Mala Nedelja

Во время вечернего плавания (с 18:00 до 21:00) большинство гидромассажных ванн в крытых бассейнах отключалось после 19:30. Купающихся действительно было мало, но так их будет ещё меньше.

Открытый бассейн для гостей отеля был пуст, поэтому нам пришлось делить его с дневными посетителями в переполненном помещении. К сожалению, персонал был недружелюбен: вместо того, чтобы найти решение, они ввязались в ненужные споры, несмотря на явные доказательства с нашей стороны. Как давний посетитель, я считаю, что качество обслуживания в этом спа-центре падает. Надеюсь, они серьёзно рассмотрят возможность изменений, если хотят сохранить своих гостей.

Хороший отель, дружелюбный персонал, хорошая еда, разнообразная, приемлемые цены.
Единственная проблема — это переполненность открытых бассейнов (бассейн отеля ЗАКРЫВАЕТСЯ в середине июня при температуре 30 градусов и слишком много народу. Экономия на гостях отеля в долгосрочной перспективе не окупится). Но все остальные услуги в порядке, крайне дружелюбный персонал (кроме спасателей, кто-то должен показать им, что звонить по телефону и торчать в ресторане — это не их работа).
Короче, мы давно туда ходим и будем продолжать это делать. Рекомендую!

Бассейны, как всегда, великолепны, но я был разочарован обслуживанием и дружелюбием персонала. Сначала мы пошли за напитками сами, пара перед нами заказала еду, мы сразу за ними, но кухня была закрыта для нас, хотя мы сделали заказ одновременно с парой перед нами. Бассейны работают до 9 вечера, а кухня до 6 вечера. Для тех, кто не знает, еда больше не доступна в зоне бассейна после 5:30 вечера.

Спа-центр расположен в самом сердце природы, что очень расслабляет. Билеты продала очень дружелюбная дама, к сожалению ключи от гардероба не были активированы, но дама активировала их после того, как я вернулся из гримерки и предупредил ее. Большинство гардеробов очень маленькие.
Чистота на уровне. Внутри термальных ванн водятся муравьи.
Доступ для инвалидов обеспечен.
У них есть бассейны для маленьких детей.
Также есть бассейн для школьников, где они могут научиться плавать, ведь они еще могут спуститься вниз. Есть бассейн, бассейн с массажем, бассейн побольше, открытый бассейн с быстрой рекой, два открытых бассейна с массажем, остальные в настоящее время не работают.
Сами термы за эту цену не предлагают вау-эффекта, но они тихие, шороха и шороха нет, так что я бы все равно выбрала их.
Однако термальные ванны нуждаются в капитальном ремонте, поскольку признаки износа уже достаточно заметны.

Помимо дружелюбного персонала, очень плохой опыт. И я бы не рекомендовал его другим. Помимо того, что сауны были переполнены, а это значит, что приходилось стоять в очереди, потому что было слишком много людей и слишком мало саун, не было питьевой воды и никто не осматривал и не убирал территорию. Муравьи были обнаружены по всей территории саун и даже в них. Еда сытная, но слишком маленький выбор блюд на завтрак и ужин, хотя в рекламе упоминалось о Био базе, мы не заметили, что у них есть биопитание. На массаже мы заплатили за один массаж и получили совершенно другой массаж, если это можно назвать массажем. Так что сделано совершенно неправильно. Номера нормальные, но у нас был номер с двуспальной кроватью, в котором мы проснулись более уставшими, чем когда ложились спать. Какая плохая кровать и мы пришли отдохнуть! В целом очень плохо. Я не знаю, по каким критериям отелю присуждают 4 звезды, для меня это было бы максимум 2, хотя и эти две тоже под вопросом. Общая цена была немного ниже, чем у других, которые мы рассматривали, но, учитывая качество, она должна быть намного ниже. В целом я бы не рекомендовал этот отель.

Посещение термальной части Биотерма стало полным разочарованием. Персонал был на грани хамства, гигиена катастрофическая — на полу все было в волосах, пыли, прочей грязи, как будто полы вокруг бассейнов и в раздевалках никто не мыл несколько дней. В туалетах пахло мочой, на полу были даже следы фекалий, что было просто отвратительно.
Земля вокруг бассейнов тоже была мокрой, что тоже было крайне опасно, так как было очень скользко. Несмотря на ситуацию, никто из сотрудников не удосужился помыть пол или хотя бы высушить его. Дети прыгали в воду без присмотра, а спасателей даже не предупредили.
Даже в саунах ситуация была не намного лучше. Гигиена была немного лучше, но все еще далека от приемлемой. Также не было воды для полноценного питья, что еще раз указывало на отсутствие элементарного ухода за посетителями.
Определенно не стоит своих денег, и я определенно не вернусь.

Мы купаемся уже много лет, в последнее время разочаровались. У дочери украли очки, вода грязнее, заходишь в раздевалку сразу пахнет мочой, в туалете сильно пахнет тем же. Отсутствие уборки и поддержания гигиены очевидно в самих бассейнах.

Хорошее место, тишина и покой. Еда отличная и вкусная. Дружелюбный персонал. Я не заметил температуры воды в зоне купания. Большинство открытых бассейнов были пусты. Работали только три небольших массажных салона.

Это не хорошо. Первое разочарование при покупке билетов В интернете (на прошлых выходных) было написано, что цена 16 евро, а на самом деле берут 18 евро.
Сломанные — потрескавшиеся шезлонги, которые когда-то были белыми, а теперь грязно-черными от погодных условий. Нижний шкаф явно меньше используется, на окне полно паутины и пыли, в остальном туалет чистый. Туалет у бассейна, при спуске в подвал полный воды на полу. Еда гриль ок.
Вода тоже была чистой.
Они слишком мало вкладывают в удовлетворенность гостей.

Много лет назад у меня не было ничего, кроме похвалы в твой адрес, но сегодня это большое разочарование. Мы были ежедневными гостями весь день, никто из уборщиц не мыл пол в посудомоечной машине, конечно спасатели тоже сделали бы это (как и в других спа), они просто были заняты собой. Хоть и были предупреждения, все прыгали в воду, никто не предупреждал (крытый бассейн), туалеты плохо убираются, в раздевалке до сих пор чувствуется запах мочи. Очень разочарован.

Я бы порекомендовал вам сауны, массажи, бассейны и питание :)

Достаточно хороший термальный комплекс бассейнов и саун в соответствии с ценовой категорией.

Красивый расслабляющий спа-центр. Цена исполнения совершенно нормальная. По сравнению с Терме бановцами миры красивее и лучше.

Деревня Глэмпинг очень приятная, еда в отеле нормальная.
Сам курорт, к сожалению, старый и относительно нелюбящий; без горок, волновых бассейнов и т. Д.

Вода и гейзеры приятные, отдохнули с детьми отлично. Есть теплые и холодные бассеины. Как внутри, так и снаружи. Много различных гидромассажей. Были только в бассеиной зоне, поэтому могу только о об этом написать.
Но есть места, которые можно доработать:. Стены в бассейне грязные, надеюсь это от воды:) шкафчики очень маленькие, мало вешалок в раздевалках. Нет полочки в душевой для мыла и мочалки, крючка для полотенца. Фены подуставшие.
Но в целом все равно приятные впечатления.

— прохладные бассейны, все из которых имеют одинаковую температуру.
— никаких гротов или тому подобного, поэтому действительно немного скучно.
— есть небольшой детский бассейн, но для детей постарше ничего нет.
— Еда очень средняя, как в столовой, подается холодной, несъедобной.
— Поскольку мы не остановили наш счет, мы не получили обратно депозит за гардероб — фехгейт.