Penzion Burra

Ну чистый перегной, а администратор все еще стучится ко мне в дверь и подчеркивает, что здесь не курят…
Я также считаю, что она должна сначала сделать свою работу, прежде чем беспокоить клиентов своими комплексами…
Везде перегной, везде вонь, ни проветрить, ни к кому не повернуться. Уже на первый взгляд у входа, грязный пол, паутина на каждой стене, скворцы на окнах и столько пыли, что НАСА может заснять здесь свою очередную посадку на Луну.

Комфортное размещение рядом с вокзалом.
Ресторан, когда готовят, отличный! :)
Интересная подача блюд от шеф-повара. Завтрак поменьше, но достаточный.

Мы остановились в ресторане, чтобы пообедать по меню. Нам удалось выбрать одно из двух блюд. Очень впечатляющее пространство, испорченное большим включенным телевизором, подходящее для вечерних спортивных трансляций. Еда была вкусной, порции довольно средние, но оформлены очень со вкусом. Порадовало и услужливое улыбчивое обслуживание.

Согласно соответствующей категории, к которой принадлежит заведение, это приятный сюрприз, еда, обстановка и сервис приятные.

Худший отель, в котором я когда-либо был. Я никогда не сталкивался с тем, чтобы стойка регистрации не работала с 22:00 до 14:00, но нам пришлось выехать в 10:00, они были очень грубы, когда мы задавали вопросы об организации, так как мы приехали сюда из-за фестиваля. Если бы это зависело от меня, мы бы покинули отель в первую же ночь из-за персонала.

Номера чистые, хорошие, это было хорошо. Но еда там мне не понравилась. Они не могут приготовить рис. Еда была на вкус как в какой-нибудь дешевой гоночной столовой. Официантки могли бы быть поприятнее. Но самой большой проблемой был шум, но не от поезда, его было не так уж и слышно, а рядом была какая-то мини-ферма, с полшестого утра доносилось блеяние, рычание и прочие звуки животных.

Так как без предупреждения нам отменили проживание в другом, зарезервированном гестхаусе, нам пришлось искать другое жилье. Мы позвонили в гестхаус Бурра, и там приятная, отзывчивая женщина сказала, что у них есть свободные номера, что мы можем приехать. Были удивлены красивым помещением ресторана, быстрым персоналом и дамой за барной стойкой, охотно и любезно отвечали на наши вопросы относительно транспорта до МТ и тому подобного. Размещение тоже было в порядке, хороший номер, ванная комната, даже предметы гигиены. Были в наличии, мы остались довольны.

Отвратительное обслуживание клиентов со стороны персонала за барной стойкой, но такая же «катастрофа» произошла и со стороны «менеджмента» гостевого дома. В этом бизнесе все основано на эмоциях, и то, что показывают девушки за барной стойкой, прямо противоположно тому, что ожидает клиент.

Из-за задержки поезда мы решили пойти куда-нибудь поесть и первое, что мы заметили, был этот ресторан, и учитывая, что там сидели и ели люди, мы были рады что-нибудь съесть, но к нашему удивлению нас встретил сидящий официантка с телефоном в руке сказала нам, что кухня закрыта, так что это просто прекрасный опыт, и я никогда не рекомендую избегать всей Врутки, это самая отвратительная вещь в Словакии.

Номера чистые, обстановка спокойная, персонал дружелюбный.
Минус в том, что когда идешь завтракать, приходится обходить весь гестхаус на улице… из подсобных помещений в ресторан нет доступа… приходится обходить его по улице (или нас просто не хотят пускать, не знаю) … из парадных есть выход в ресторан…

У нас там было мероприятие 60 тку. Мы остались всем довольны.

Подход службы катастрофический. На вопрос, можем ли мы заказать еду, персонал в грубой форме ответил, что кухня закрыта как обычно и видно, что в ресторане не готовят. Поэтому мы заказали горячий шоколад, который был восхитительным. Впоследствии на нас кричали, когда мы хотели съесть доброе утро Бебе, потому что мы были голодны. А на вопрос почему, ответили, что они еще и чипсы продают. Так что, если вы голодны, съешьте немного чипсов 👌 Потом при оплате мы обнаружили, что нам также подарили взбитые сливки с шоколадом, и каждый из нас заплатил на 0, 5 евро больше, чем было написано в предложении. Как бы нас это не разоряло, но было бы неплохо хотя бы спросить, интересуются ли мы еще и взбитыми сливками, за которые нужно доплачивать, или написать это в предложении, а не просто отдать нам. Так что вкус шоколада был хороший, внешний вид гостевого дома и интерьер приятный, но обслуживание было просто катастрофой, потому что не уместно несколько раз повышать голос на клиента без причины, когда мы спокойно общались. С ними, чего они не знали.

Всё отлично, но нет возможности постирать свои вещи.

В комнате нету чайника, нету фена, в летний период не работает полотенцесушитель — высушить одежду невозможно.

В номере плохое освещение и к тому же не все светильники работают. А так весьма уютно тихо и чисто. Но это все исправимо, главное персонал и забота о клиентах. Так вот этот готель я рекомендую всем, работают очень порядочные люди. Я при выезде не заметил, как наушники завалились за диван, обнаружил пропажу на второй день уже дома. Через 4 дня был проездом рядом с готелем, зашёл спросил без особой надежды и они вернули! Спасибо большое!
V miestnosti je slabé osvetlenie a okrem toho nie všetky žiarovky fungujú. A tak je veľmi útulný, tichý a čistý. Ale to je všetko napraviteľné, hlavná vec je personál a starostlivosť o zákazníka. Takže tento hotel odporúčam všetkým, pracujú veľmi slušní ľudia. Pri odchode som si nevšimol, ako slúchadlá spadli za pohovku, stratu som objavil na druhý deň už doma. Po 4 dňoch, keď som prechádzal vedľa hotela, som vošiel dnu a bez väčšej nádeje som sa spýtal a oni sa vrátili! Ďakujem mnohokrát!