Hotel Rezident

Вчера мы вернулись после трехдневного пребывания в отеле Silver с полупансионом. Нас было двое друзей-пенсионеров, и мы остались очень довольны размещением и питанием. Особо хочу отметить кухню и обслуживание. Завтрак "шведский стол" предлагал более чем достаточный выбор блюд, на ужин — четыре варианта. Все было очень вкусно и креативно оформлено, порции были достаточными. Во время нашего пребывания мы также получили одну услугу: посещение галереи и 5% скидку на еду в ресторане отеля. Отель старый, но нам он очень понравился, приветливый и улыбчивый персонал. Мы обязательно вернемся, если не в этом году, то обязательно в следующем. Еще раз спасибо всем и каждому в этом отеле Rezident.

Отель расположен в прекрасном городе Турчянске-Теплице, который мне очень нравится посещать из-за спа-центра. Люди там замечательные, обслуживание внимательное и доброжелательное.
Внимание, сейчас я напишу отзыв о нашем номере, а не критику, для меня важно, чтобы каждый, кто его прочитает, понял.
Спасибо.
В номере, который нам дали, через два часа после начала дня появился не неприятный запах, это не вина горничной, которая, даже пытаясь отмыть все в номере, от ковра до мебели, ничего не смогла сделать с запахом пропитанной водой стены, которая находится прямо рядом с кроватью в номере (видимо, плохая изоляция стены ванной комнаты от душа). Кто-то обмазал душ силиконом со всех сторон, думая, что протечек больше не будет. Отопление в туалете иногда усиливало запах плесени и грибка, особенно вечером, когда мы возвращались из термальных ванн, и в номере было ощущение, будто там столетняя мокрая стена и холодно. По всей видимости, кто-то включил отопление на полную мощность и просто постоянно держал кран открытым, что меня раздражает, и именно поэтому мы спали с приоткрытым окном в холод в январе. Я пишу только о нашем номере… В других номерах я не была, поэтому оцениваю не весь отель, а только номер.
Нам понравились стойка регистрации, кухня и ресторан.
Также мне очень помогли сеансы физиотерапии и коллагенотерапии.

Мне самому было интересно узнать правду, когда я читал отзывы. Весь персонал был приветливым и отзывчивым. Правда, номера старые, и некоторые мелочи, например, оторванные крючки в ванной или ручки для штор, находятся в худшем состоянии, но это трёхзвёздочный отель, так что если хотите шикарный отель, доплатите. Ужин и завтрак были отличными, хотя женщина ушла на массаж в 11:00, мы смогли покинуть номер только после этого. Приятный, скромный отель с отличным персоналом.

Мы остались очень довольны, везде чисто, персонал очень отзывчивый, стараются угодить во всём, как на ресепшене, так и в ресторане, официанты отзывчивые, короче говоря, очень довольны, обязательно вернёмся. Спасибо.

Я был очень доволен услугами отеля «Rezident» во время своего недавнего пребывания и рад подтвердить традиционно высокий уровень обслуживания в плане размещения, питания и спектра медицинских процедур, которыми я неоднократно пользовался. Жаль только, что в отеле нет собственного велнес-центра или бассейна с термальной лечебной водой, что значительно улучшило бы качество предоставляемых услуг. Однако я ценю удобное расположение в центре города, а также выгодные цены на проживание и качество предоставляемых услуг, а также тот факт, что в качестве бонуса гостям предоставляется бесплатный вход в аквапарк и галерею Микулаша Галанды в Турчьянске Теплице.

Мы приезжаем сюда каждый год, и в этом году, пожалуй, был лучший. Обслуживание клиентов отличное. От стойки регистрации до самого сервиса. Мы бы с удовольствием вернулись сюда снова. Размещение в одноместном номере.

Наше пребывание в Zlavomat снова не разочаровало. Сразу по прибытии нам сообщили, что Zlavomat уже подобрали для нас номер заранее, и других свободных номеров нет! Прибыв в заплесневелый номер 3×3 метра, мы были в ужасе от очень низкой кровати, мягкого матраса, перебитого до отказа, и сломанного каркаса кровати. Мы тут же сообщили об этом девушке на ресепшене, которая с радостью осмотрела его, и через 3 минуты нам «вдруг» предоставили совершенно просторный номер, к тому же с балконом и прекрасным видом на парк. Завтрак был скудным, когда все собрались одновременно, выбирать было не из чего. Ужин был довольно вкусным. Мы заранее забронировали массаж, и если бы я не спросил, они бы забыли.

Пребывание в отеле Resident было приятным. Номера и обстановка очень уютные, новые, современные и очень чистые. В гостиной и спальне был телевизор. В наличии был холодильник. Отдельно хочу отметить массажные кресла возле стойки регистрации. Остались довольны массажистом и массажем. Также к услугам гостей солярий и MON AMIE. Всё идеально чисто. Общение с персоналом было превосходным. Горничные были очень любезны, чрезвычайно отзывчивы и трудолюбивы, что также отразилось на чистоте номера. Завтрак «шведский стол» был стандартным. Кроме того, предлагается отличное крафтовое пиво. Тихое место, очень близко к центру и железнодорожной станции.

Мы получили его в подарок… сразу по прибытии были в шоке, ведь нам пришлось доплачивать за абсурдные сборы за выходные и особенно за летние сборы… потому что я не понимаю, за что?
Номер или апартаменты (GOLD – так было написано в информации) были ужасными: пыль, паутина, туалетную бумагу пришлось просить на ресепшене. Но самый большой шок был… когда мы вернулись с завтрака, ключи лежали в двери нашего номера – уборщица, полотенца менять не приходилось, уборка была одинаковой (хотя это и не было необходимостью – мы умеем убирать за собой кровати и вещи), она только передавала туалетную бумагу, но не меняла пустую🙄… мы отправились в путешествие, и какой сюрприз нас ждал днём… ключи уборщицы в незапертой двери нашего номера. Потому что единственное, что нам повезло, – это то, что у нас были с собой документы и мобильные телефоны… единственный плюс – это удалённость от аквапарка. Обслуживание в отеле 0 баллов. Отель «Резидент» — просто красивое название. Если бы я мог, я бы не дал ему и одной звезды.
Никогда больше!

Итак, мы с женой получили от детей отпуск на Рождество. Только сейчас, в августе, у нас появилось немного свободного времени, поэтому я позвонил в отель и записался на приём. Когда мы приехали в 13:00, нас встретила улыбающаяся молодая девушка, которая всё объяснила нам, когда будут завтрак и ужин. Что касается номера, всё было в идеальном порядке, чисто, ароматно. Официанты – молодая, улыбчивая команда, которая слаженно выполняла свою работу, как слаженное и звёздное подразделение. Очень сытный завтрак в виде шведского стола и ужин с выбором из четырёх блюд – тоже отлично. Поэтому я рекомендую.

Сегодня мне довелось попробовать гастрономию кухни отеля-резидента, и разочарование было повсюду. На террасе сидел мужчина, и после того, как мы сели, обслуживание долго не появлялось, пока мы не нашли официанта, которого можно было позвать. Сначала мы провели приятные 15 минут, чувствуя себя голодными как 30. Официант был вежлив, но понятия не имел, что делать.
Я заказал тартар с жирным тостом. Тосты оказались сухими, и тартар, пожалуй, был худшим из всех, что я ел. Никакого вкуса, просто смесь мяса с украшениями на тарелке. Более того, мне даже не дали соль и перец, за что пришлось снова просить официанта. Салат «Цезарь» был точно таким же. Если у вас есть вкусовые рецепторы, обязательно избегайте этого места. Это была традиционная, паршивая кухня 90-х, отбросы, которые понятия не имеют, что делают в гастрономии.

Ничего хуже мы не испытывали!
За все время пребывания (5 дней) не было уборки и смены полотенец. Невероятный запах в социальном учреждении. Все здание было построено еще в социалистическую эпоху, о чем свидетельствуют невероятно грязные ковры. Матрасы были изношенными, жесткими, а ламели кровати, включая изголовье, скрипели так, что их было слышно даже на улице! Телевизор похож на большой сгоревший планшет с неработающим пультом дистанционного управления (он не работал нормально даже после замены батарейки), все кнопки сломаны.
В первый день мы перепробовали все виды пива, и в результате все (3) оказались ненормально кислыми! Ситуация улучшилась только примерно через 4 дня после предупреждения. Еда и обслуживание были превосходны 😊
Преимущество на самом деле только в местоположении и ничего больше.
Вывод: собака умерла там, больше никогда ☹️☹️☹️

Худшего отдыха я еще не встречал! Я пришел зарегистрироваться в 15:00. И они до сих пор не убрали и не подготовили комнату, хотя они заселяются с 14:00. Уборщица тоже официантка и помогает на кухне, администратор тоже везде помогает. В 16:00, когда мы получили ключи от номера, произошло еще одно большое разочарование, а именно то, что я обнаружила в кровати паутину и сломанную решетку, в ванной не было туалетной бумаги, дали только 1 полотенце на 2 человека, горячая вода не работала минут 15 после включения каждый раз, а телевизор был размером с ноутбук. Что касается завтрака и ужина, тоже большое разочарование, ужасно маленький выбор, там нормально поесть не получится, даже если заплатить много. Я не рекомендую этот «отель» никому, кто хочет расслабиться. Это больше похоже на какой-то многоквартирный дом, с которого отваливается штукатурка… Для меня ужасный отдых!

Обставляла комнату для подруги, текст прямо от нее… Лично я доволен услугами и персоналом… Я бы без колебаний отправил туда своих друзей погостить…
Я пробыл в отеле неделю, так что у меня была возможность кое-что посмотреть. Персонал полностью любезный, приятный, включая администраторов! На завтрак были фуршеты, и там действительно все было загружено. Ужины были вкусными и очень сытными. Выбор еще был четыре-пять блюд, так что действительно богатый выбор, в котором можно найти каждого. Горничные также были очень любезны и выполняли любую просьбу. Комната была хорошая, чистая, ванная комната была меньше, но просто на высоте 👍. Большое спасибо персоналу за то, что сделали мои дни приятными. Анка.

Отель незадолго до развала. Обслуживание отсутствует, и это позор.
Ковры грязные, коридоры как в урбексе… Цена за квартиру завышена, учитывая состояние отеля.

Супер отель на старых, но чистых 2 этажах без лифта… всего в нескольких минутах ходьбы от парка, бассейн в центре города, парковка перед отелем, бесплатное размещение гостей…

Отелю нужно переделать номера, ковры в пятнах, на стенах переливной душ, выглядит плохо. В остальном номер чистый, еда хорошая, обслуживание тоже центр города, идеальное расположение.