Мы забронировали проживание во время торжественного открытия курорта. Мы много путешествуем по всему миру, но этот курорт стал для меня огромным разочарованием. Единственное, что я могу выделить, это прекрасная обстановка, возможности для детей и хорошее обслуживание в баре над озером.
Персонал на стойке регистрации был непрофессиональным. Они абсолютно ничего нам не объяснили, только дали карту. Мы оплатили полупансион — так что, по крайней мере, клиент информирован о том, когда и где подаются завтрак, ужин…
Мы приобрели проживание, основываясь на информации, предоставленной на веб-сайте, и на ощущениях от курорта. Было упомянуто оздоровление — но оно находится в процессе строительства, и я думаю, что этот факт должен быть указан на веб-сайте курорта. Кроме того, в номере должна была быть кофеварка — да, она была, просто они не написали, что мы должны приносить свои капсулы.
В номере не было абсолютно никакого сигнала Wi-Fi, телевизор не работал, электричество… мы решили все через собственную точку доступа. Когда мы хотели обратиться на ресепшен с какой-либо проблемой, они либо не отвечали на телефон, либо вежливо отказывали нам.
Ужин должен был быть подан между 17:00 и 20:00, но когда мы приехали в 18:30, почти все было съедено, ничего не добавлялось, поэтому мы выбрали из остатков. Так что я не знаю, что ели на ужин гости, которые приехали позже.
Терраса в номере была вся грязная, в паутине, не подметенная.
И, наконец, конец пребывания. Подчеркиваю, что всех спрашивали, как им понравилось, есть ли у них какие-то проблемы… Они просто отказывали нам, говоря «до свидания».
И мы должны были доплатить за напитки, написанные на номере. Они даже не могли их найти, и мы убедили их, что хотим заплатить за них.
Наконец они обнаружили, что записали это на другой номер, но никто из них не знал, на какой именно.
Вот и все о курорте. Никогда больше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на стойке регистрации был непрофессиональным. Они абсолютно ничего нам не объяснили, только дали карту. Мы оплатили полупансион — так что, по крайней мере, клиент информирован о том, когда и где подаются завтрак, ужин…
Мы приобрели проживание, основываясь на информации, предоставленной на веб-сайте, и на ощущениях от курорта. Было упомянуто оздоровление — но оно находится в процессе строительства, и я думаю, что этот факт должен быть указан на веб-сайте курорта. Кроме того, в номере должна была быть кофеварка — да, она была, просто они не написали, что мы должны приносить свои капсулы.
В номере не было абсолютно никакого сигнала Wi-Fi, телевизор не работал, электричество… мы решили все через собственную точку доступа. Когда мы хотели обратиться на ресепшен с какой-либо проблемой, они либо не отвечали на телефон, либо вежливо отказывали нам.
Ужин должен был быть подан между 17:00 и 20:00, но когда мы приехали в 18:30, почти все было съедено, ничего не добавлялось, поэтому мы выбрали из остатков. Так что я не знаю, что ели на ужин гости, которые приехали позже.
Терраса в номере была вся грязная, в паутине, не подметенная.
И, наконец, конец пребывания. Подчеркиваю, что всех спрашивали, как им понравилось, есть ли у них какие-то проблемы… Они просто отказывали нам, говоря «до свидания».
И мы должны были доплатить за напитки, написанные на номере. Они даже не могли их найти, и мы убедили их, что хотим заплатить за них.
Наконец они обнаружили, что записали это на другой номер, но никто из них не знал, на какой именно.
Вот и все о курорте. Никогда больше!