Wellness Penzión Ferrata

С большим разочарованием я пишу этот отзыв, чтобы другие знали, как это жилье обращается с гостями, оказавшимися в сложных жизненных ситуациях. Мы забронировали коттедж на выходные, внеся залог в размере 300 евро. Мы планировали поездку как семейное празднование дня рождения. Однако за неделю до поездки вся наша семья заболела парагриппом. В среду я связалась с администрацией по телефону, объяснила, что мы больны и не сможем завершить поездку. Я лишь попросила перенести дату на другие выходные, а не отменять бронирование или получать возврат денег. Мне сказали, что это не проблема и что мы должны связаться с ними, чтобы предложить другую дату. К сожалению, в тот день состояние здоровья нашего сына значительно ухудшилось, мы общались с больницей, и у нас не было возможности перезвонить. На следующий день мы с сыном попали в больницу. Мой муж связался с администрацией, чтобы договориться о новой дате, и тут его ждал шок. Ему сообщили, что перенос даты больше невозможен, и залог в размере 300 евро будет утерян. Один из участников даже лично явился и вежливо объяснил ситуацию, но администрация отеля не изменила своей позиции. Результат? Мы потеряли 300 евро только потому, что заболели и занимались госпитализацией нашего ребенка. Я считаю это бесчеловечным и несправедливым подходом, особенно после того, как нам изначально сказали, что перенос бронирования не проблема. Если бы мы знали, что их позиция может меняться изо дня в день, мы бы поступили иначе.

Очень хороший отель с приятной атмосферой и улыбчивым администратором, который кажется профессиональным и приятным.
Единственным раздражающим моментом для меня был так называемый электронный смог в ресторане. Во время моего пребывания там телевизор постоянно мигал, а по радио играла рекламная пауза, включая специальные предложения, что было откровенно раздражающим.
В таком хорошем отеле и с прекрасным видом из ресторана я бы гораздо больше оценил тихую, ненавязчивую музыку, которая подчеркнула бы общее впечатление и спокойствие обстановки.

Дорога была в отличном состоянии, несмотря на туман. Очень приятный гостевой дом в красивом месте. Очень чистый номер, отличный ресторан, супер-бар с восхитительным шоколадным тортом (рекомендую попробовать). Очень приятное и дружелюбное обслуживание. Мы были там всего одну ночь, но обязательно вернемся.

Я был только в спа-центре. Идеально. Однозначно рекомендую, и если буду в Мартине дольше, обязательно вернусь. Хорошие сауны, большие. Две финские, три паровые (ментоловая, соляная и ароматическая), небольшая (на одного человека) инфракрасная. Небольшой бассейн для охлаждения, ведро с водой. Два джакузи (маленькое и побольше) и большая комната отдыха. Лично для меня всё было просто отлично. Ещё предлагали местное пиво (Martins). Здесь действует карта Multisport, поэтому цена тоже отличная (около 8 евро за 2, 5 часа – точно не помню).

Общая оценка 4, 5/5
Рекомендую отель, и мы бы вернулись, если бы была возможность, несмотря на несколько мелких недостатков, упомянутых в тексте.
Подъезд к отелю: ничего ужасного, как я прочитал в комментариях ниже, каждая машина/водитель может объехать две выбоины.
Расположение: если вы на машине, без проблем, около 10 минут до центра, удобно, если хотите покататься на феррате.
Парковка: много бесплатных мест.
Ресепшн: приветливое отношение, без проблем, быстрое заселение и выселение.
Размещение: наш номер был большим, окно выходило на ручей. Шум ручья был довольно слышен даже при закрытом окне ночью, но это не мешало спать, по крайней мере, нам. Мы не слышали других гостей через стену, что, например, нетипично для других вариантов размещения. В душе был массаж, но он не работал. Из минусов — запах из туалета, пахло каналом, но это было не так. Невыносимо!
Еда – у нас был полупансион, завтрак – шведский стол, холодные блюда готовятся с 7:00, горячие блюда – по заказу с 7:30. Возможно, еды не так много, как в крупных отелях, но всё равно хорошего качества, и можно было легко выбрать. Ужин, кажется, с 17:00 до 20:00 или до 21:00, большие порции и очень вкусно. С безглютеновой диетой проблем не возникло, все блюда также были приготовлены в безглютеновой версии, или, как было сказано, они совсем не загустевают, поэтому все супы и соусы были в порядке. Безглютеновый хлеб на завтрак по запросу.

Очень доволен всем, начиная с приёма 👍 Прекрасное жильё на лоне природы, в тихом месте, идеально подходит для отдыха. Еда: огромные порции, действительно для больших едоков 🙂 Я бы нашёл один недостаток: у них нет безалкогольного вина 🫣 🙂 Но если будет возможность, обязательно вернусь 🙂 Спасибо за вашу заботу 🙂

Мы забронировали номер в отеле на одну ночь в дождливый день, чтобы провести его где-нибудь на оздоровительном курорте в горах. Мы приехали в отель около 17:00, и нам сказали, что оздоровительный курорт закрыт. Этой информации не было ни на сайте, ни в социальных сетях. Возможно, стоило бы позвонить нам и предупредить заранее. Поэтому мы просто сидели в отеле. Я считаю это огромным минусом и очень расстроился.
В номере не было питьевой воды. Также не хватало таких принадлежностей, как фен, тапочки и халаты.
Завтрак был скудным, но мы наелись.
Чистота была на хорошем уровне.
Положительно оцениваю детский уголок в ресторане, где можно наблюдать за ребенком во время еды.

Что касается проживания, всё отлично, мне не на что жаловаться.
Кухня — говяжий бургер, вяленое мясо, не знаю, что там молотое, но всё из сухожилий. Куриный бургер был хорош.
Велнес — меня не волнует, что туда ходят и те, кто не проживает. Меня не волнует, что я плачу почти 100 евро за проживание и 7 за велнес, правда? И больше всего меня раздражает, что когда что-то работает до 21:00, это означает, что всё будет работать до 21:00, а не то, что я прихожу в велнес в 20:00, соляная сауна холодная, паровая баня выключается в 20:30. Серьёзно? Либо сократить велнес до 20:00, либо оставить его работать на 100% до 21:00. Кстати, я пытался зарядить машину на вашем зарядном устройстве, но безуспешно. К вам приезжал какой-то парень из Австрии на Volvo, и у него тоже не получилось. Раз вы предлагаете такую услугу, должно, по крайней мере, работать.

Мы останавливались во время фестиваля. Нам достался красивый и чистый номер (за исключением каркасов кроватей, которые были покрыты толстым слоем пыли по углам, но это несущественно).
Красивый, стильный интерьер, великолепный ресторан с превосходной едой по доступным ценам.
Прекрасные виды, живописные окрестности. Удобная парковка.
Отзывчивый персонал.
Мы обязательно вернёмся.

В целом дом отличный, но есть один нюанс: четырёхместный номер — просто катастрофа. Он рассчитан максимум на двоих.
Абсолютно никаких удобств: трудно найти электрические розетки, нет фена и кухонных принадлежностей. Питьевой воды тоже нет.
Ванные комнаты очень маленькие.
В остальном всё хорошо.
В соседнем коттедже всю ночь была вечеринка — к сожалению, персонал отсутствовал, и никто не отреагировал.
Дым от гриля также может мешать (в каждом коттедже есть зона для гриля).

Мы останавливались с 8-11.5.25… уезжаем сегодня с прекрасным настроением… очень хороший гестхаус, современно обставленный, отличное расположение, очень хорошее самочувствие 👍👍. Что хочу отметить, так это очень добрый и услужливый персонал. Мисс/Мисс. Ника на ресепшене заметила, что у меня именины, поэтому сразу поздравила 😁😁. Очень милая, улыбчивая, доброжелательная. Во всем помогала и советовала, отличное отношение… Весь персонал — официантка золотая, улыбчивая и господин на завтраке буквально наслаждается своей работой 😁… охотно, очень приятно. Завтрак в виде шведского стола, но еще и предложение свежеприготовленной яичницы или гемендекса. Кухня отличная, у нас были ньокки с брынзой и запеченные крылышки 👌. Если бы мы когда-нибудь снова поехали в эти регионы, мы бы с удовольствием вернулись. Могу только рекомендовать 👍👍.

Фантастический праздник! Идеальное жилье, полностью подходящее для занятий спортом, чистые и недавно обставленные апартаменты и ресторан в отеле — это, пожалуй, мечта. Честная и свежеприготовленная простая словацкая еда по отличной цене, паста, которую вы не найдете в 95% ресторанов, включая итальянские, и все очень свежее и вкусное. Бургеры на листе сделаны по-особому, но я считаю, что они тоже превосходны. Большое удовлетворение, мы обязательно вернемся. Я рекомендую!

Мы останавливались в этом отеле около 5 раз. Отель расположен в красивом и тихом месте с прекрасным видом. Питание в отеле отличное, хотя мне показалось, что в этом году на завтраках было меньше. В этом году у нас был очень неприятный опыт с двумя молодыми официантками, которые не умеют обращаться с клиентами. Мне нужна была безглютеновая диета, о чем я всегда проверяла перед заселением в отель. В отеле мне сказали, что это не будет проблемой. В конце концов, это была проблема, и довольно большая. Хозяйка не захотела принести мне на завтрак безглютеновые блины, потому что я никому об этом не сказала. :) Второй день за завтраком опять та же проблема. За обедом неприятное и грубое сообщение от другой домработницы, когда я попросил ее проверить состав одного блюда. На ужин повар приготовил мне безглютеновые макароны. Я благодарю его за готовность. Во время нашего последнего пребывания я был рад, что мы едем домой. Такого подхода со стороны обслуживающего персонала я еще не встречал. Я чувствовал себя незваным гостем.

Оздоровительный центр этого отеля предлагает приятную атмосферу для отдыха. Здесь вы найдете две финские сауны, две паровые сауны, соляную сауну и инфракрасную сауну. Мы понимаем, что количество людей ограничено, поэтому мы никогда не сталкивались с переполненными местами.
Хоть и существует запрет на занятие лежаков в комнате отдыха, не все гости ему соблюдают. Тем не менее, мы всегда находили свободное место. Под этой комнатой находится гидромассажная ванна, расположенная в закрытом помещении, но шум все равно передается. Возможно, это помогло бы отделить зону релакса, чтобы сделать отдых еще более комфортным.
Вода в оздоровительном центре регулярно пополняется, а персонал всегда готов предложить напитки из меню напитков. Также имеется охлаждающий бассейн. Чистоту раздевалок мы оцениваем положительно.
Что касается еды, то отель предлагает возможность питания, но качество нас не убедило. Мы предпочитаем другие рестораны поблизости.
В целом мы рекомендуем оздоровительный центр из-за его приятной обстановки, чистоты и внимательного персонала, но некоторые детали можно улучшить.

Мы с мужем были там всего 1 ночь, но нам обязательно хотелось бы вернуться в гостевой дом еще раз. Помимо хороших чистых номеров и буквально восхитительной еды, мы были приятно удивлены прекрасным оздоровительным центром. Персонал гостевого дома также очень приятный и очень услужливый, поэтому 1 ☆ для нас.

Мы остановились в домике этого гостевого дома и мне нужно написать отзыв, особенно о кухне и обслуживании. Мы здесь третий день и первый раз ужинаем в гостевом доме, но жалеем, что не поехали раньше. Еда на высоте, обслуживание отличное. У шестерых из нас были разные блюда, и все они были превосходны. Хвалим шеф-повара и рекомендуем ресторан другим посетителям.

Прекрасный день, мы с семьей посетили Wellness Penzión Ferrata, где провели 3 ночи и, честно говоря, не жалеем об этом.
Пансионат красивый, чистый. Администратор приятный и улыбчивый, персонал в ресторане такой же, улыбчивый, добрый, отзывчивый. Комната красивая и чистая. Красивый восход солнца.
Что касается кухни, то первый прием пищи нас удивил, потрясающий. Ням. И не только первый, но и все дни нашего пребывания нам очень понравилась еда, начиная от супа, заканчивая основным блюдом и заканчивая десертом. Я получил 🤭 от ужина за 4 дня.
Спасибо за приятные длинные выходные и надеемся вернуться сюда снова.