Мы каждый год ездим в отель Thermalpark, но этот раз нас разочаровал меньше всего. Кондиционер практически не работал (у нас и в предыдущие годы были проблемы с неисправным кондиционером), хотя мы за несколько месяцев до заезда запросили номер с работающим кондиционером. В день заезда мы сообщили о неисправности кондиционера, после чего на следующий день его проверил специалист, и на этом всё закончилось. Оказывается, всё работает, и регулируется централизованно… На ресепшене нам объяснили это с таким же полным отсутствием интереса к дальнейшему решению проблемы. В номере по-прежнему было 25 °C, даже при закрытых окнах и работающем на полную мощность кондиционере – он был настроен на 20 °C.
Кроме того, у нас не работал холодильник. Когда мы вежливо сообщили об этом, нам ответили, что это не холодильник, а мини-бар – устройство, которое якобы поддерживает температуру кладённых туда продуктов в течение определённого времени. Судя по всему, это холодильник, который вообще не работает, ведь мы пользовались им каждый год. Более того, у одного из членов семьи был другой номер, а мини-бар (то есть холодильник) работал отлично и охлаждал как надо.
Температура воды в бассейнах каждый день была разной — особенно в холодные дни, в некоторых бассейнах температура воды была недостаточной, на что также указывали другие клиенты.
В-четвёртых, с этого года бассейны работают до 19:30 (в предыдущие годы время работы было до 20:30, и можно было, например, плавать даже после ужина). Нас об этом предупредили только при заселении.
Таким образом, наблюдается существенная диспропорция между соотношением цены и качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, у нас не работал холодильник. Когда мы вежливо сообщили об этом, нам ответили, что это не холодильник, а мини-бар – устройство, которое якобы поддерживает температуру кладённых туда продуктов в течение определённого времени. Судя по всему, это холодильник, который вообще не работает, ведь мы пользовались им каждый год. Более того, у одного из членов семьи был другой номер, а мини-бар (то есть холодильник) работал отлично и охлаждал как надо.
Температура воды в бассейнах каждый день была разной — особенно в холодные дни, в некоторых бассейнах температура воды была недостаточной, на что также указывали другие клиенты.
В-четвёртых, с этого года бассейны работают до 19:30 (в предыдущие годы время работы было до 20:30, и можно было, например, плавать даже после ужина). Нас об этом предупредили только при заселении.
Таким образом, наблюдается существенная диспропорция между соотношением цены и качества.