Отзыв об отеле Horský hotel Remata 3*

Наш опыт работы с персоналом: администраторы были милыми и любезными, молодые сотрудники бара также были приятными и услужливыми. Менеджер и спасатель были прекрасными людьми. Еда была восхитительной в очень хорошем и современном ресторане. Преимуществом было то, что было немного гостей, и бассейн с джакузи почти всегда был в нашем распоряжении. Сауна работала только как паровая баня и только 2 дня из 4. Теперь о том, что нам не понравилось. Мы приехали отдохнуть на 4 ночи с мужем. Нам дали номер 102, где холодильник был грязным, на столе можно было писать в пыли, после того как я зашла в душ, я обнаружила волосы и шерсть предыдущих постояльцев, не говоря уже о том, что слив даже не работал. Еще один момент: номер был обветшалым социализмом, а рваный чехол на скрипучем стуле был действительно слишком для такой суммы. Звукоизоляции не было. Хуже всего было то, что нас будили очень рано утром в виде разговоров и рабочих заданий. Позже мы выяснили, что напротив нашего номера не было комнаты, но у уборщиц там была своя комната, а в соседнем номере 101 они сушили бельё и постоянно разговаривали с нами. Но мы не встречались с ними лично. Они ни разу не подошли спросить, нужно ли нам что-нибудь, вынести мусор или протереть пыль. Мы не понимаем, почему нам дали именно этот номер в почти пустом отеле. Как бы мы ни хотели отдохнуть, в этом номере мы этого не нашли.
Мы не пытались ничего починить, мы хотели наслаждаться одиночеством и друг другом. Может быть, в следующий раз будет лучше😉