Penzion Palusak Отель Отели в центре Стара-Лесны, Номера в отелях Високе-Татри
Hlavna 15, 05952 Stará Lesná, Slovakia, Стара-Лесна, 05952
8.5/10
Потрясающе
Стара-Лесна – идеальное место для тех, кто ценит активный отдых на свежем воздухе и комфорт проживания. Penzion Palusak предлагает размещение в самом сердце этого живописного города, всего в нескольких шагах от троп для пеших прогулок и популярных горнолыжных курортов. Насладитесь утренним кофе с видом на городские улицы, а затем отправляйтесь на исследование окрестных горных пейзажей.
Дорогой Хозяин!
Хотим выразить возмущение по поводу того, что после нашей жалобы сайт бронирования ложно заявил, что в нашем номере холодно из-за курения. Никто из нас не курит, это совершенно ложное обвинение! Мы несколько раз сообщали, что в номере холодно, но ответа не получили и никаких действий с вашей стороны предпринято не было. Более того, мы были шокированы, обнаружив, что они вошли в нашу комнату без нашего разрешения, что неприемлемо.
Жидкость для мытья посуды, которая является основным элементом комфорта, также не была приготовлена в номере. Кроме того, никто не говорил по-английски, поэтому мы не могли жаловаться на месте. Ожидалось, что за неудобства будет предоставлена какая-то компенсация, но и этого не произошло.
Мы считаем, что проблемы, с которыми мы столкнулись, значительно снизили качество нашего пребывания, и это неприемлемо для проживания такого уровня. Мы надеемся, что подобные проблемы не возникнут в будущем, и ждем ваших предложений о соответствующей компенсации.
С уважением, Фанни.