Horizont Resort

Мы провели в этом отеле 3 ночи, в том числе с нашей пятимесячной дочерью. В первую ночь нам пришлось просить переселить нас в другой номер, так как нам дали номер рядом с лаунжем на крыше, где двери постоянно хлопали до 22:00. К сожалению, соседний номер тоже оказался не самым лучшим вариантом. Стены в этом отеле очень тонкие, мы слышали абсолютно всё: и соседей, и джентльмена, который звонил в полночь, и даже душ. К сожалению, напротив нас остановилась очень шумная семья из Израиля. Если вы хотите путешествовать с ребенком и провести вечер в тишине и покое, я определенно не рекомендую этот отель. Из сливного отверстия в ванной пахло, но в остальном номер был нормальным, разве что немного тесноватым. Я оцениваю персонал отеля на одну звезду, от стойки регистрации до бара и ресторана. Все были вежливы, в том числе и в оздоровительном центре, несмотря на циркулирующие здесь негативные отзывы. В целом, оздоровительный центр хороший и современный. Еда была хорошей, ничего особенного, но мы не ушли голодными. Я тоже попробовала тайский массаж, но, к сожалению, он больше походил на тайское поглаживание. Расположение отеля было таким, что везде приходилось добираться на машине, потому что с коляской особо не погуляешь – тротуаров нет. Мы были в этом отеле впервые, и, должна сказать, это был последний раз. Общая оценка – «много денег, мало музыки», а я каждый год бываю в Татрах, поэтому знаю, какие там цены.

Персонал в спа-центре был как дикари, поверхностный, саморекламировался и выставлял нас дураками. В довершение всего, они намеренно переключили джакузи, чтобы мы носились там, как скот. В бассейне не было никаких правил, а спасательница кормилась из него, бросая на нас такие взгляды, словно её съели на ужин. Но, как и у любой медали, у этого места две стороны, и лучшая — это сауны. Рекомендую вам быть сдержаннее при общении с администратором.

Расположение отеля отличное, номера хорошие, вид на Татры прекрасный, но отсутствие кондиционера – не плюс. Мини-бар был хорошо укомплектован.
В целом, мне не хватало какого-то сильного гостиничного запаха в отеле. Запах был повсюду, но это был определённо не запах.
Велнес-центр был хороший, жаль, что в баре они были не так часто, как обычно, и нам пришлось самим убирать вокруг шезлонгов.
Ужин: больше напоминал столовую для бездомных, чем 4-звёздочный отель. Еда была совсем неплохой по вкусу, но её подача и разнообразие не дотягивали до уровня отеля. Фрукты нарезали, а не добавляли, торт добавляли только тогда, когда тарелка опустела.
Завтрак был хороший, мы всегда его ели, но он был на уровне 3-звёздочного отеля, ничего особенного, ничего особенного. Приятно, что на столе есть детская посуда и столовые приборы, но нет адаптированных для этого блюд. Мы были удивлены, что шеф-повар вдруг перестал готовить булочки с начинкой и стал добавлять только блины…
И последнее: персоналу всегда следует есть подальше от гостей, а не рядом со столом. :)
Спасибо, что остались. Пожалуйста, работайте над собой, конкуренция не дремлет.

Хочу похвалить персонал отеля: все были отзывчивы и любезны. Нам понравился велнес-центр отеля, мы оценили возможность посещения саун даже для детей (с 16:00 до 17:00), они были очень довольны и довольны. Единственное, что можно было бы улучшить в ванной комнате (в семейном номере повышенной комфортности), — это то, что там было мало места для полотенец, поэтому мы вешали их на ручки, и мы бы не отказались от капсульной кофеварки в номере.

Этот отзыв о дневной смене в воскресенье, 13 июля.
Мы пришли парами выпить кофе. На входе в кафе поздоровались с двумя официантками, они нас зарегистрировали. Через 10 минут, когда нам даже не дали талончик на напитки (кроме нас в кафе никого не было), гости с террасы принесли свои бокалы, официантки поблагодарили нас и проверили, на месте ли мы. Больше ничего не произошло, поэтому мы спросили, могут ли они позвать своего начальника. Один из них, похоже, пошёл искать начальника – видимо, безуспешно, хотя он поприветствовал нас при входе в отель, поэтому мы подождали ещё немного, но через 20 минут ушли без кофе. Официантки даже не пытались спасти ситуацию, обиженно оправдываясь, что та ещё на стажировке. Если она учится игнорировать гостей, то у неё это отлично получается, как и у её наставницы. Мы хотели разобраться с этим вопросом на месте, а не писать отзыв, но нам не удалось найти компетентного специалиста, и мы не смогли дозвониться до отеля несколько раз до самого вечера, даже на ресепшен. Я понимаю, что найти персонал непросто, но если такие люди будут первыми, кто связывается с отелем, то туризм в Татрах никогда не поднимется на новый уровень. В разгар сезона, который в этом году начался не так, как ожидалось от компаний, предоставляющих услуги размещения в Татрах, обслуживание гостей должно выглядеть совершенно иначе.

Хочу поделиться впечатлениями от недельного пребывания в этом отеле.
Мы использовали отель в основном для проживания и питания, днем ​​мы все еще были в поездках.
Я бы определенно хотела выделить местный Wellness, который действительно приятно отвлечься после тяжелого дня в горах. Нам понравились все сауны и пользование бассейном. Поскольку мы останавливались вне высокого сезона (начало июня), мы были в основном одни или с небольшим количеством людей 🙂. К сожалению, я несколько раз за всю неделю была разочарована тем, что в баре у бассейна не было обслуживания, поэтому не было возможности заказать даже обычную водопроводную воду, которая, по моему мнению, должна быть автоматически доступна, по крайней мере, в мире саун.
Номер был хороший, но в будущем мы с мужем обязательно выберем отель с кондиционером, потому что в жаркие дни нам приходилось спать с широко открытым окном.
Что касается еды, то, к сожалению, здесь есть камень преткновения, и мы уже путешествовали.
Я не могу объяснить, почему яичница-болтунья на вкус не как яичница-болтунья, ее даже не солят, может, ее даже как-то подгоняют, чтобы сделать больше, короче говоря, она была совсем нехороша. Ливанс был превосходен, но каждое утро мне приходилось просить об их распределении, потому что они всегда исчезали, и никто автоматически не начинал их готовить. На ужин нам приходилось просить заказать напитки.

Отель хороший, персонал на ресепшене приятный и услужливый.
Я вижу проблему в диете, нужно приходить на завтрак и ужин в самом начале, потому что потом не успеешь поесть, если не доешь вовремя. Еда на прилавках была холодной, как на завтрак (парки, яичница), так и на ужин.
Комната не очень большая.
Бассейн и сауна дополняют приятное впечатление.
В целом я оцениваю его на 3, 5 из 5.

Поскольку мы регулярно ездим в этот отель, чтобы воспользоваться джакузи, мы решили попробовать остановиться здесь. Персонал приятный. Мне очень понравился велнес. Я бы покритиковал кухню: цены в отеле очень высокие, а еда не стоит этих денег. А также номера, для отеля 4* они слабые, матрас слишком жесткий на мой вкус. Выезд в 10:00 — слишком рано.
Подводя итог, я бы сказал, что пребывание было приятным, но сумма должна быть максимум 150 евро за ночь на 2 человек. Если бы цена была выше, я бы рассмотрел другой отель.

Отель был чистым и приятным, как и приветливый администратор, который нас встретил. Мы провели здесь все выходные, празднуя свадьбу в прекрасном месте.
К сожалению, в связи с нашим поздним прибытием нам предоставили номер. 312, который расположен прямо над кухонной вытяжкой. Это продолжалось весь следующий день, вся комната, включая нашу свадебную одежду, была пропитана запахом жареной еды, даже при закрытом окне.
Если вы остановитесь здесь и вам предложат этот номер, я рекомендую сразу же при заселении запросить другой.

Хорошая база в Татрах.
Мы прекрасно провели 2 ночи в отеле, полный комфорта, хорошей еды и отдыха.
Отель расположен у подножия Татр, фантастическое место для пеших прогулок и наслаждения красивыми пейзажами. До близлежащего города Татранска Ломница можно дойти пешком через лес примерно за 20-30 минут. Станция Татрской электрической железной дороги (TEŽ) Стара Лесна находится в 16 минутах ходьбы от отеля, и вы можете добраться до всех остановок вдоль станций подъемников Скалнате Плесо всего за 4 евро за 24-часовой проездной.
Номера небольшие, но удобные, у нас был прекрасный вид на горы (попросите номер с видом на горы при регистрации). Хорошие ванные комнаты, а спа-салон, безусловно, является изюминкой вместе с VIP Sky lounge, хотя это и дополнительная плата. Часы работы оздоровительного центра нам подошли, так как мы отсутствовали весь день, а затем могли наслаждаться спа-салоном вечером, но летом вам может быть трудно пользоваться удобствами.
Очень большой плюс… мы наслаждались завтраком и ужином в стиле шведского стола, и качество еды было превосходным. Несколько отличных вариантов и выбор блюд для людей с диетическими требованиями. Весь персонал был очень приятным и услужливым.
В целом отличный отель, однако есть небольшие детали, которые могли бы сделать его лучше: например, доступность интернета. Wi-Fi постоянно отключается, и вам нужно было снова и снова открывать браузер и входить в систему.

Мы посетили отель, чтобы отдохнуть. Надо сказать, что эта цель была выполнена сверх ожиданий. Нам очень понравилась гидромассажная ванна на крыше отеля, откуда открывался прекрасный вид на Татры и окрестности. Вода была теплая, светило солнце, а полученное бесплатно игристое вино еще больше улучшило наше самочувствие. Мы очень рекомендуем этот опыт. В стоимость включен оздоровительный центр с бассейном. Вода везде приятная, чистая и теплая. Персонал очень отзывчивый, добрый. Бармен Дианка "ТОП-ка". Еды было много и на ужин, и на завтрак, на выбор было сладкое, соленое, горячее и холодное. Критиковать нечего. Очень рекомендуем посещать этот отель с детьми, скучать им точно не придется. Спасибо за чудесный отдых.

В феврале 2024 года мы с партнером провели несколько дней в этом отеле.
При заселении мы получили две карточки-ключа от номера. Пока мы были на экскурсии, один из них исчез из нашей комнаты. (В поездку мы взяли с собой только одну карту-ключ, которую использовали, чтобы войти в номер по возвращении, а другую оставили в держателе карты у двери, чтобы обеспечить подачу электроэнергии в номер. ) К тому времени, когда мы вернулись, карты-ключа уже не было. Мы сразу сообщили об этом на ресепшн, но кроме выдачи нам карты на замену никаких дальнейших действий предпринято не было.
При выезде вроде все было в порядке. Однако на следующий день после нашего отъезда мы получили электронное письмо со счетом за потребление мини-бара в размере 15, 90 евро.
Мы категорически отказались платить эту сумму и сообщили отелю по телефону и по электронной почте, что мы ничего не потребляли из мини-бара, поэтому не хотели выплачивать эту сумму.
Сейчас, в марте 2025 года, более года спустя, нас все еще принуждают оплатить счет на сумму 15, 90 евро.
Поэтому я настоятельно советую всем перед выходом из номера перепроверить мини-бар и даже сфотографировать его содержимое при выезде. К сожалению, мне и в голову не пришло, что это будет необходимо в четырехзвездочном отеле.
Кому нравились предметы из мини-бара, тот наверняка уже давно об этом забыл, а нас до сих пор вынуждают объясняться и спорить с отелем по этому вопросу.

Hotel v tichu prírody s krásnym výhľadom na Vysoké Tatry na najmä Slavkovský štít a Lomnický štít. Príjemné prostredie s výbornou kuchyňou. Personál trochu nemotorný, lebo dokáže vyliať vodu aj na zákazníka, alebo nevie profesionálne obsluhovať pri nakladaní jedla.
Hotel in the quiet of nature with a beautiful view of the High Tatras, especially Peak of Slavkov and Peak of Lomnica. Pleasant environment with excellent cuisine. Staff a bit clumsy, because they can pour water on the customer, or they don't know how to serve professionally when loading food.
Отель в тишине природы с прекрасным видом на Высокие Татры, особенно на Славковский пик и Ломницкий пик. Приятная обстановка и великолепная кухня. Персонал немного неуклюжий, так как они могут пролить воду на клиента или не умеют профессионально подавать еду.

Отель расположен в красивом месте с потрясающими видами. Приятное обслуживание, велнес, бассейн, еда по вкусу. Номера попроще, но в них есть все необходимое. Большой конгресс-зал, подходящий также для больших групп. Удовлетворение во всех отношениях.

+Отель хороший, как и номера. Убрано до 80%, большая часть персонала приятная, но есть и дебилы.
Хорошая еда, хороший выбор, много овощей и фруктов. Немного рыбы ежедневно. Хорошее здоровье.
— Жесткие кровати, сухой воздух, нет возможности регулировать отопление. Либо греет, либо нет. Двери в комнаты громко захлопываются. Иногда повару не удавалось сделать мясо мягким. В отеле есть определенные правила, но их никто не соблюдает.
В Цуклич 70% гостей приходят поесть. Лучше всего в спортивном костюме.
Оздоровление для детей доступно до 19:00, но дети с радостью прыгают в воду на других гостей и позже. Спасатель проходит мимо, но делает вид, что не видит их.
Гости, которые не уважают других гостей.
Wi-Fi в основном не работает.
Сейчас без смарт-телевизора в отеле 4*?
Для меня отель 3*. Для меня большое разочарование 👎

Красивый отель, отличное расположение всего в 7 минутах от горнолыжного курорта. Завтрак и ужин потрясающие, всегда есть из чего выбрать. Персонал отеля очень приятный, и вы будете довольны возможностью в течение всего дня посещать оздоровительный центр, бассейны или помещение для хранения лыж. Отель также предлагает массаж и имеет достаточно большую парковку. Единственное, за что мы бы покритиковали этот отель, это номера, а точнее стены между номерами. Человеку трудно заснуть, когда он слышит каждый голос, звук или топот ног. В остальном нам очень понравилось☺️

Когда я прочитал отзывы, которые были добавлены перед моим приездом, я немного испугался, но это было совершенно излишне. Все было великолепно. Прекрасный wellness (супербар, где очень приятные девушки готовили супер напитки из татранского чая). Администраторы были очень милы и любезны, а еда была идеальной. Нам это очень понравилось. Очень квалифицированные массажисты. Единственное, что меня немного огорчает, это то, что дети могли находиться в оздоровительном центре только с 16:00 до 17:00 (минимум до 18:00). Я думаю, дополнительные часы не будут иметь значения.
Спасибо за прекрасный отдых, обязательно будем рекомендовать.