Black Horse

Автомат для регистрации не работал. Нам пришлось ждать администратора, где вторая карта для номера тоже не сработала. Номер был чистым, но было ужасно жарко, температуру невозможно было отрегулировать. Ванная комната, особенно душевая кабина, была невероятно грязной. Выбор на завтрак был скудным, а столы были ужасно грязными. Парковка у отеля была достаточной, но приходилось постоянно звонить, чтобы открыть ворота. Расположение хорошее, но иногда в здании попадались навязчивые люди.

Мы провели 2 ночи в этом самопровозглашённом 4-звёздочном отеле. Онлайн-регистрация не работала, и нам пришлось пройти её ещё раз через странно выглядящий терминал самообслуживания по прибытии. Платежи по карте были отклонены без причины, и весь процесс дважды прерывался, пока мы не решили заплатить наличными. К счастью, они у нас были. Терминал выдал нам карту от нашего номера, которая не работала. Поэтому нам пришлось позвонить в службу поддержки и попросить сотрудников соседнего отеля принести настоящий физический ключ.
Номер был просторным, с минимумом мебели, на окнах отсутствовали сетки от мух и насекомых. Стояли жаркие летние ночи, и как только мы открыли окна, мы оказались в комнате, полной летающих насекомых. Кстати, в номерах нет кондиционера. Мини-бара нет, кровать неудобная, и, основываясь на предыдущих отзывах о качестве завтрака, мы решили отказаться от них. После первой же ночи к нам подошла горничная и спросила, когда мы уезжаем. У них явно нет расписания продолжительности пребывания гостей. Что ещё более странно, так это то, что входная дверь «отеля» всегда открыта, а персонала на территории нет.
При входе (и выходе) на парковку этого «отеля» вам придётся звонить персоналу и просить открыть ворота. Парковка находится рядом со зданием с твёрдым покрытием, по которому удобно тащить чемоданы. При входе в отель вас встретят несколько вонючих мусорных баков. В этом «отеле» столько всего плохого, что я, пожалуй, мог бы продолжать ещё три абзаца.

Пожалуйста, не ходите туда. Это ужасно, у меня никогда не было такого плохого предчувствия насчёт отеля, как этот. Мы приехали ночью, регистрация через автомат, карта от номера не работала. Нам повезло, что администратор принесла нам ключи, и она была очень любезна, но ей пришлось приехать самой, так что всё заняло минут 15. Номер ужасный, кровать грязная, постельное белье было на одного человека, хотя мы бронировали и оплатили номер на двоих. В ванной комнате нет туалетной бумаги, в ванной плесень. Мы даже не пошли завтракать. Похоже на конец света и какой-то хостел ужасов, где по ночам из всех картин выпрыгивают лошади.

Это определенно не отель 4*, а хостел более высокой ценовой категории. У меня были большие сомнения по поводу свежести постельного белья, во всяком случае подушки и одеяла "заношенные", нет запасного рулона туалетной бумаги, нет бара, мини-бара или ресторана, два этажа — это либо квартиры, либо долгосрочная аренда.

Держитесь подальше от этого отеля, пока они не исправят заселение:
В отеле есть «ИИ-ресестер»
— Я заселился онлайн вчера вечером из дома, я заполнил всю необходимую информацию.
— Я получил от отеля коды для заселения.
— Английская версия заселения не работала.
— Я позвонил в службу поддержки, человеческий голос не смог помочь.
— К счастью, украинец, живущий в Скавакии, искал отель, говорящий на словацком языке, помог нам с словацким меню заселения, которое сработало.
— Я заплатил за парковку и 2 x 5 евро за привилегию посетить город.
— ИИ-машина выдала карту отеля, которая не смогла открыть номер.
— Я снова позвонил человеческому голосу.
— После того, как сильный дождь прекратился, пришла молодая женщина с «настоящим» металлическим ключом.
Так что с помощью ИИ нам потребовался час, чтобы попасть в номер отеля.
Там нет охраны, и поскольку нет ресепшена, а входная дверь не заперта, войти в отель может любой желающий.
Холодильник в номере был теплый, а не холодный, хотя был включен.
Жаль, так как номер нормальный, чистый, большой. Мы ночевали в этом отеле дважды. Сегодня был последний раз.

На этот раз посещение отеля «Блэк Хорс» обернулось большой катастрофой. Останавливались второй раз, при этом в 2022 году остались довольны посещением отеля. Явно снижающиеся рейтинги на Букинге за последний период имеют оправдание для этого «отеля». Когда мы заселились, отель был пуст, мы сделали заселение по самообслуживанию и получили номер 206. Номер большой, красивый, готовый, но душ был отвратительно грязный (см. Фото), мы позвонили по номеру и попросили помочь в решении проблемы, дама была мила и показала нам еще два номера, что нас положительно порадовало, чистота в номерах была более-менее одинаковая, мы выбрали номер с наименее грязным интерьером.
Помещения крайне перегреты, температуру самостоятельно регулировать нельзя, поэтому мы неоднократно просили ее понизить. Но первая ночь была непростой комбинацией открытого окна и включенного на максимум отопления.
Завтрак, которого мы ждали с нетерпением и помним как приятный опыт, когда в 2022 году можно было сделать заказ из меню на столе и персонал приветствовал тебя, превратившись в пустой ресторан с грязными столами и отвратительной едой. Все это создавало впечатление покупки самой дешевой еды. День провели вне отеля, вечером вернулись и думали, что нас будет ждать чистый номер, как мы привыкли от отелей, но уборка, смотрите фото. На следующий день нам пришлось попросить подтверждение еды, потому что завтрак «шведский стол» никого не волновал. По сути, мы за все время общались с двумя дамами.

При заказе размещения проявили большую готовность и готовность помочь, но само пребывание было большим разочарованием… клопы в номере, в ванной и особенно на кровати (на одеяле, на подушке…) На завтрак был приличный выбор, но шведский стол был холодным (омлет, яичница и сосиски) … не хватало выпечки (долго ждать, пока испекут новую) … шаткие столы, скатерти не те… персонал пытался сэкономить, как мог, но для них это было довольно неприятно…

Отель немного изношен, хотя он чистый и современный. Расположение отличное, если вы хотите быть в центре города. Парковка немного узкая.

Плюсы: очень хорошее расположение, парковка в огороженном дворе. Моя комната была огромной, как и ванная комната. В комнате был балкон с садовой мебелью на несколько человек.
Минусы: Входная дверь в квартиру провисла и ее было трудно закрыть.
В ванной комнате полотенцесушитель был оторван от стены, и, несмотря на уведомление, его не починили. Очень недостаточное освещение в гостиной. Парковка открыта для пешеходов сбоку (к вашей машине может подойти любой), вам нужно позвонить или лично подойти на стойку регистрации, чтобы открыть дверь.

Я давно искал жилье в Прешове через букинг, и не знаю, почему алгоритм подкинул мне долбанное жилье недалеко от вас в Penzion Hradby.
В следующий раз я буду знать, что обязательно останусь с тобой.

Возможно, лучшее, что у них есть, это комната.
Что касается обслуживания, необходимо различать обслуживание персонала на стойке регистрации, они заслуживают 5 звезд, чем уборщики, которые после сна в первую ночь и уже отсутствующего весь день полотенце все еще лежало на полу и делало кровати, поскольку они не преуспевают.
Завтрак довольно щедрый, столовая просторная и хорошо освещенная.
Ночью кондиционер в номерах не нужен, но если вы хотите лечь спать днем, это буквально невозможно из-за жары. У них нет АА.
Про парковку сказать не могу, приехали на машине.
Хорошо расположен, в 4 минутах ходьбы от центра.

Номера очень большие и удобные. Бедный завтрак в отеле. Отличное расположение, потому что близко к центру.

Совершенно потрясающий отель в прекрасном месте. В 5 минутах ходьбы от центра города. Администратор очень приятный, дружелюбный, улыбчивый, услужливый. Хотелось бы, чтобы на приемах везде был такой администратор. Комната просторная, чистая, пахло новизной. Просторная ванная комната с ванной. В номере и ванной было все необходимое во время нашего пребывания. Завтрак был в виде шведского стола, на выбор был горячий и холодный шведский стол, выпечка, йогурты… постоянно пополняемые. Парковка у отеля за пандусом. Необходимо попросить на ресепшене поднять пандус. Кого-то может удивить отсутствие движения с 10:30 до 13:30, но вам не нужно беспокоиться о том, что вы не сможете выйти с парковки или зайти на нее. В этом случае можно попросить горничных и они откроют пандус. Возможна оплата картой, также есть возможность выставить счет.

Отель действительно хороший, например. В номере 201 прекрасно убрано, красивая плитка и пол в ванной. Все выглядит роскошно. Но тут возникает но: душевой шланг короткий, а у меня всего 180 см, держатель для душа был незакреплен, и особенно подключение к сливу и воде под раковиной для продемонстрированных материалов было дешевым. И я не говорю о подключении радиатора в ванной. Это испортило впечатление. Но самое ужасное было то, что даже в номере 201 и 202 по телевизору было всего 4, может быть, 5 каналов. При жалобе администратору она посоветовала нам, как решить эту проблему, или пришлет специалиста по обслуживанию. Но у вас нет на это времени и нам не удалось это решить. Это должно сработать на 100%. В остальном все ок. И хороший отель. И очень приятное обслуживание.

Солидный отель недалеко от центра города. Расположение очень тихое. Припарковать машину можно на небольшой, огороженной стоянке. Очень большой номер с небольшой кухней. Хорошее соотношение цены и качества. Завтрак был в порядке. Вы можете дойти до различных ресторанов за 5 минут.

Очень хороший отель в центре города. Просторные номера, парковка, приятный персонал.
На завтраке не было напитков, в остальном они были превосходны.

Персонал отличный, профессиональный. Комнаты большие, в том стиле, который мы знаем, например, из США. Чистый, с новой мебелью и ремонтом. Все мелкие детали я нашел именно там, где ожидал. Завтрак в виде шведского стола и дополнительных горячих блюд. Я бы приветствовал более жесткий матрас. Доступность до центра пешком отличная. Парковка рядом с отелем на охраняемой стоянке. Рядом много ресторанов, где можно поесть.
Я бы улучшил доступ к ресепшену отеля — добавил бы поручни, улучшил бы наклон платформы для чемоданов и добавил бы прямой вход в лифт со стоянки для людей с проблемами ходьбы.
Определенно рекомендую!