Domaša Zelená Lagúna

Отличный современный отель, окруженный живописной природой. Я часто посещаю его именно из-за его расположения, великолепной кухни, различных тематических мероприятий, профессионального и отзывчивого персонала, как в ресторане, так и в прекрасном оздоровительном центре. Настоятельно рекомендую.

Отель расположен в живописном месте на берегу озера, откуда открываются великолепные виды. Нам достался номер на четвёртом этаже, на самом верху, с видом на озеро. В номерах есть балкон, они чистые и хорошо оборудованы. Еда в ресторане очень вкусная, но выбор блюд на завтрак немного ограничен. Спа-зона стоит дополнительно 19 евро, и там есть зона для нудистов. К услугам гостей большой выбор саун, джакузи и бассейн с подогревом. Большой бассейн входит в стоимость. Парковка стоит всего 1 евро и находится прямо у отеля.

С 30.06 по 02.07 я проживал в этом отеле вместе с коллегами. Я был очень доволен обслуживанием в отеле. Нас разместили в домиках. Дома были чистыми и уютными. Еда в отеле была превосходной. Особенно хочу похвалить официанта Михала, который профессионально выполняет свою работу, очень квалифицированный и, очевидно, любит свою работу.

Мы были там во второй раз, но определённо в последний. Уровень воды упал вместе с уровнем воды в Домаше. Если хотите провести длинные выходные, обязательно рассмотрите возможность остановиться здесь. Развлечения в отеле и окрестностях нулевые. Велнес-центр, как и обслуживание, оставляет желать лучшего. Кубинская вечеринка? Никогда больше. Закуски подаются в 19:00, основное блюдо — в 21:00, а ужин детям принесли за тот же столик в 21:30. Насколько это серьёзно? Директор бегает как испуганная гусыня, вместо того чтобы управлять людьми и решать проблемы.

Сегодня мы вернулись с уикенда. Это было потрясающе, номера были красивыми, чистыми, с видом на Домашу. Еда была превосходной, велнес был идеальным, и я даже не говорю о саунах, когда мы хотели поменять простыни, не было никаких проблем. Для меня все было 1+ Спасибо. Если бы это было не так далеко, мы бы определенно сделали это снова.

⸻
Красивое место, но отель очень разочаровал — определенно не 4 звезды.
Минусы:
1. Деревянная терраса на пляже в ужасном состоянии — торчат доски, пользоваться невозможно.
2. На террасе нет шезлонгов.
3. Пляжа у отеля нет, неблагоустроенная территория, шезлонгов тоже нет.
4. Выезд в 10:00 — в 10:02 карта уже не работала, я не мог зайти за чемоданом или воспользоваться лифтом.
5. Тренажерный зал и джакузи за дополнительную плату — не включены в стоимость проживания.
6. Еда в ресторане очень дорогая для такого качества.
7. Полотенца не меняют во время уборки.
8. Нет тротуаров или дорожек вокруг объекта — негде гулять.
9. В стоимость включен только крытый бассейн — нет бассейна на крыше, о котором пишут в предложении.
Подводя итог: красивые окрестности, но обшарпанный отель, за все взимается дополнительная плата. Большое разочарование.
Красивые окрестности, но отель — большое разочарование — определенно не 4-звездочное качество.
Минусы:
1. Деревянная терраса у озера в ужасном состоянии — шаткие доски, небезопасно пользоваться.
2. На террасе нет шезлонгов.
3. Нет пляжа отеля, грязная территория, шезлонгов тоже нет.
4. Выезд в 10:00 — к 10:02 ключ-карта уже деактивирована, я не смог вернуться, чтобы забрать второй чемодан или воспользоваться лифтом.
5. Тренажерный зал и джакузи не включены — нужно доплачивать.
6. Еда в ресторане дорогая для предлагаемого качества.
7. Полотенца не меняют во время уборки.
8. Нет пешеходных дорожек вокруг отеля — негде погулять.

Во время моего последнего визита меня неприятно удивило отношение начальника ресепшена (Зузаны). Я ожидал бы, по крайней мере, простых приветствий, таких как «Доброе утро» или «До свидания», что должно быть само собой разумеющимся, особенно в отеле 4 *. Я сожалею, что вежливое поведение было доступно только гостям старшего возраста — в конце концов, более молодой клиент заслуживает такого же уважения.
Еще одним разочарованием стало то, что менеджер на стойке регистрации не смог разблокировать чип на двери, с чем во время предыдущих визитов другие сотрудники справлялись без проблем. Я ожидал от лидерской позиции, что он сможет без проблем решать подобные базовые задачи.

Я провел несколько дней в этом отеле с родителями, сам отель хороший, чистый, номер люкс на троих с террасой был просто великолепен. Завтрак довольно скудный. Ужин был очень хорошим и имел хороший выбор. Обслуживание в отеле также было безупречным. Нас особенно очаровала госпожа Марианна в ресторане. Единственное, что нас не удовлетворило, это частный пляж на Лагуне, красиво благоустроенный в рекламных проспектах, но на самом деле посидеть там было негде, поэтому мы им даже не воспользовались, несмотря на прекрасную погоду и огромное желание провести время с видом на воду. Другое дело, что бассейн расположен совсем не так, как оздоровительный центр с массажерами, джакузи и саунами. Прежде чем мы это заметили, уже прошел один день, а мы им не воспользовались. На следующий день мы наконец обнаружили оздоровительный центр, чтобы сделать массаж в водных массажерах, но джакузи так и не нашли. Как оказалось, на 3-й день нашего пребывания джакузи находилось в темном помещении, с силуэтом с перечеркнутым купальником на входной двери, в номере было совершенно темно, поэтому я была уверена, что там только сауны. В целом оздоровительный центр работает с 17:00. И хотя мы были там после 17:00, массаж нам не предложили. Нам пришлось выйти из воды и пойти на ресепшн отеля, а потом включили велнес в бассейне и наконец мы обнаружили джакузи и оказалось, что оно еле работает. Это просто не работало как обычная гидромассажная ванна.

Отель Зелена Лагуна – это настоящий оазис покоя на берегу водохранилища Велька Домаша. Его исключительное расположение, современная архитектура и первоклассный сервис делают его идеальным местом для отдыха, будь то семейный отдых, романтический отдых или деловая встреча.
Отель превосходен во всех аспектах – от **ресепшена**, где вас встретит услужливый и профессиональный персонал, до **велнес**, который предлагает современный бассейн, сауны и гидромассажные ванны, до **кейтеринга**, который находится на высоком уровне с разнообразным меню вкусных блюд.
**Размещение** комфортное, номера просторные, чистые и элегантно обставлены, из многих открывается прекрасный вид на озеро.
**Обслуживание** в ресторане быстрое и профессиональное, что только улучшает общее впечатление от пребывания.
Если вы ищете место, где вы почувствуете себя на роскошном курорте, но в то же время в окружении красивой природы, отель Zelená Laguna — отличный выбор. Гости хвалят спокойную обстановку, качественные услуги и приятную атмосферу, гарантирующую идеальный отдых.
Спасибо за отличный пасхальный отдых 😉

Мы обратились в отель «Зеленая лагуна» с предложением нашего сервиса QR-меню — pikMenu. С нами связался директор и сказал, что цена слишком высока. Когда мы предложили ей возможность скорректировать цену и попросили у нее основную информацию — количество номеров в отеле — она ​​попросила нас отправить этот вопрос по электронной почте.
Когда мы вежливо повторили, что как директор и владелец она может предоставить нам эту информацию прямо по телефону, она без причины сбросила звонок.
Подобную манеру общения со стороны менеджера отеля я считаю непрофессиональной и неуважительной. Если он так реагирует на простой вопрос, то я даже не хочу представлять, как он относится к своим сотрудникам и гостям.
Я крайне разочарован этим опытом и считаю, что хотя бы базовое обучение общению и обслуживанию клиентов поможет.

Нам очень понравилось пребывание, чистый и ароматный отель. Обслуживание в ресторане приятное, улыбчивое и доброжелательное, как и дамы на стойке регистрации. Мы были у вас впервые и все, о чем мы спрашивали, нам хорошо объяснили. Завтрак и ужин очень вкусные. Оздоровление отличное, только в бассейне хотелось бы более теплой воды. Нам было холодно в бассейне, несмотря на купание, и воздух был бы теплее. Но это, конечно, не помешает нам посетить вас снова. Спасибо.

Рекомендую этот замечательный отель. В канун Нового года мы останавливались в квартире, и все было отлично — и удобства отеля, и обслуживание, и ресторан. Новогодние развлечения были отличными, хотя живой музыки не хватало. Мне особенно понравился бассейн, где можно было очень хорошо плавать, и оздоровительный центр. Мы посетили этот отель во второй раз во время нашего новогоднего пребывания и всегда с удовольствием сюда возвращаемся.

На данный момент это лучший отель в этом районе. Расположение отличное. Здесь можно отдыхать на берегу озера, купаться и наблюдать за лодками. Бассейн крытый и скорее утилитарный, чем роскошный (не говоря уже о том, что он немного прохладный даже в июле). Но еда на самом деле тоже очень хорошая. Персонал очень дружелюбный (и старался изо всех сил помочь с проблемой, связанной с путешествием). Декор более 3-звездочный, в лучшем случае корпоративный в маленьком городке, но расположение (и отсутствие других возможностей) более чем компенсирует это.

Хороший, современный отель с приятным оздоровительным центром и замечательным персоналом, однако в семейном двухкомнатном номере спать можно только в одной комнате, так что вы находитесь в большой семейной, 2-х комнатной квартире, но вы все упакованы в одной комнате, даже с детьми : (

Услуги отеля, расположение отличное, качественные велодорожки отсутствуют, цены на отель установлены довольно высокие, если только не попадаются какие-то скидки. Я рекомендую остановиться раньше летом.

Добрый вечер всем. Моя семья и я несколько раз были в отеле Zelená Laguna. В этом обзоре мы также хотим поблагодарить вас за отличный сервис и приятную чистую окружающую среду. Особая благодарность персоналу ресторана, который постоянно заботился о нас, заботился о наших детях и делал наше пребывание очень приятным. Нам всегда нравится сюда возвращаться. Отличный санаторий, отличная кухня. Это лучший отель Восточной Словакии, в котором путешественник обязательно отдохнет и расслабится :)

С 16 до 17, 5. Мы ночевали в этом отеле.
Мы были очень разочарованы тем, что не работал кондиционер и на балконной двери не было сетки. Было душно, и мы вообще не спали. Комнаты отапливались, проветривать было невозможно из-за комаров.
Администратор сообщила нам, что мастер по ремонту еще не отправил кондиционер на установку или ремонт. Прежде чем забронировать проживание, мы рекомендуем вам связаться с отелем и узнать, включили ли они кондиционер, иначе вам не понравится ваше пребывание.
Мы остались довольны качеством и выбором блюд на ужине.
Компенсации за сломанный кондиционер не было предложено, администратор сказала, что ей очень жаль.