Kaštieľ AGATKA

Ненадежный отель, испортивший нам приезд – отменили бронирование, пока мы были в аэропорту!
Мы забронировали здесь номер задолго до отпуска с нашим 5-летним ребенком. Невероятно, но в 21:30 вечера накануне нашего вылета – когда мы буквально сидели в нашем отеле в аэропорту Станстед, готовясь к полету – отель отменил наше бронирование из-за «перебронирования».
Узнать об отмене бронирования в самый последний момент – это уже достаточно стрессово, но быть вынужденным искать запасной вариант поздно ночью с маленьким ребенком прямо перед вылетом – это совершенно неприемлемо. Отсутствие организации и профессионального подхода со стороны руководства шокирует.
К счастью, служба поддержки Booking. Com вмешалась, переселила нас в действительно профессиональный отель (DoubleTree), и теперь они занимаются процессом компенсации, чтобы выставить счет этому отелю за наши дополнительные расходы на такси и огромные неудобства, которые они причинили.
Если вы планируете семейный отдых и действительно хотите гарантированное место по прибытии, не рискуйте бронировать здесь. Полная ненадежность.

Мы воспользовались услугами поместья Каштиэль Агатек для наших гостей во время международной выставки кошек в Бернолакове. С первого контакта подход был очень профессиональным и внимательным. Персонал Каштиэля старался обеспечить и удовлетворить все наши требования. Нам удалось заполнить всю территорию, поэтому я думаю, что владельцы тоже остались довольны. В течение нашего пребывания с пятницы по понедельник персонал был полностью доступен для наших гостей, которых мы доверили их заботе. Размещение в прекрасно оформленных номерах, в некоторых из которых благодаря старинной мебели чувствуешь себя так, будто перенесся в прошлое. Также гостиная, которую мы использовали для ужина для судейской команды, оформлена в стиле той эпохи, включая картины. Аналогично, оформление и обслуживание во время гала-вечера были на высоком уровне. Поэтому я всегда буду рекомендовать это поместье, будь то семейный отдых, деловые поездки, семинары, тренинги, свадьбы. Они обязательно постараются удовлетворить все ваши требования. И позвольте мне сказать, удовлетворить наши было, конечно, непросто. Зузка, как управляющая поместьем, наверняка часто сталкивалась с трудностями, но она со всем справлялась с большим мастерством.
Еще раз спасибо.

Наш семейный номер был большим, чистым, просторным и очень красиво оформленным. Персонал очень дружелюбный, вежливый, профессиональный, особенно Сюзана (надеюсь, я правильно написала её имя), она была милой и улыбчивой. 🙂 Природа прекрасна, рядом лошади, цены доступные. Мы настоятельно рекомендуем это место. 🤩

У нас была очень красивая и трогательная свадьба в Агатке. Обстановка была прекрасна, как и оформление. Думаю, я никогда не встречала более приятного персонала. ❤️💯
Единственным недостатком был сильный холод в шатре на открытом воздухе 🥶 (да, был конец марта, но нам обещали круглогодичное отопление, так что можно было рассчитывать на нормальный нагрев, зимой обычно проводятся различные мероприятия, и при использовании нормальных обогревателей все можно отапливать: к сожалению, обогреватели были очень слабыми). Это сильно сказалось на комфорте гостей (некоторые заболели сразу после свадьбы), так как им приходилось надевать пальто и одеяла, чтобы хоть как-то пережить холод, и согреваться только тогда, когда приходило время танцевать. За два дня до свадьбы нам предложили перенести свадьбу в помещение, но оно было слишком маленьким (там было бы тесно, мрачно, и не было нормального звукового оборудования, поэтому мы оставили его на улице, хотя и не предполагали, что будет так холодно). Возможно, это была просто ошибка в коммуникации, но в будущем я бы рекомендовала обращать на это внимание и вообще не предлагать этот вариант в эти месяцы, если нет возможности обеспечить надлежащее отопление. 🙏
В любом случае, несмотря на холод на улице, наши сердца согрелись, и это был чудесный день, который мы никогда не забудем. ❤️

Тихое место для семейного отдыха.
Нам понравилась обстановка, вкусная еда и возможность заказать для детей конные повозки, что сделало детскую программу более удобной.
Номера большие и чистые.
Мы обязательно вернемся сюда и будем рекомендовать это место.

⭐⭐⭐⭐⭐
Усадьба Агатка – наша летняя свадьба была похожа на сказку.
Мы сыграли свадьбу в усадьбе Агатка летом, и это было просто невероятно. Всё это место обладает своей особой магией – мы сразу почувствовали, что сделали правильный выбор. Церемония и вся свадьба проходили на открытом воздухе, и всё было подготовлено на высшем уровне от начала до конца.
Огромное спасибо госпоже Зузке Тотовой, которая помогла нам провести поистине чудесный день. Её подход, готовность помочь и профессионализм были безупречны. Мы ей невероятно благодарны.
Большое спасибо также официантам и всему персоналу, которые заботились о нас до самого утра с улыбкой, готовностью помочь и безупречной заботой.
Мы рекомендуем усадьбу Агатка всеми десятью словами. Это был день, который мы будем помнить всю оставшуюся жизнь. ❤️

Das Treppenhaus: Война выходит из-под контроля. Es fehlten Schalter und die Bewegungsmelder funktionierten nicht. Mein Mann stürzte im Dunkeln und verzelzte sich schwer am Knöchel. Wir riefen den Rettungsdienst и mein mann wurde in der Notaufnahme behandelt. Es folgten wochenlange Arbeitsunfähigkeit, Schmerzen, Arztbeuche und Rehabilitation. Sein Bein wird whl sein Leben lang instabil bleiben. Отель Bestreitet Jegliche Verantwortung. В дополнение к gesundheitlichen Schäden müssen wir mit langwierigen Gerichtsverfahren rechnen. Впечатления от поездки были подробными, фотографии с места происшествия. Я пью туристов, которые путешествуют в других отелях, но в это время не было никакого движения.
Вечером лестница не освещалась. Выключатели отсутствовали, а датчики движения не срабатывали. Муж упал в темноте и серьёзно повредил лодыжку. Мы вызвали скорую помощь, мужу оказали помощь в отделении неотложной помощи. Далее последовали недели больничного, боли, визиты к врачу и реабилитация. Нога останется нестабильной на всю жизнь. Отель занял позицию, всё отрицая. Помимо ущерба здоровью, нас ждут длительные судебные разбирательства. К счастью, у нас есть подробные фотодокументы с места и времени происшествия. Рекомендую туристам останавливаться в других отелях, где ответственность — не новость.

Прекрасная обстановка, дружелюбный персонал, который старается удовлетворить пожелания клиентов, и отличная еда.

Размещение в красивом месте, чистые номера, отзывчивый и гостеприимный персонал и очень вкусная еда. Мы были здесь уже 5 раз и всегда с удовольствием возвращаемся.

Приятный отель, расположенный среди виноградников и в то же время недалеко от Братиславы.
Лучше выбрать номер с видом на сад, так как было слышно шум транспорта на улице.
Завтрак — приятный бонус.

СВАДЬБА, июнь 2025 г.
Превосходное место для такого исключительного мероприятия. Всё было на высшем уровне, и все гости остались более чем довольны.
Рекомендуем.

Кондиционера в номере нет! когда на улице +30 и твой номер на третьем этаже под крышей. То с открытым окном спать невозможно из-за шума и комаров. Матрас перевернут твёрдой стороной, потому как мягкая сторона грязная! чтобы вы не видели. Постель была из какой-то дешёвой синтетики. А если свадьба то к комарами и духоте прибавляется постоянное хождение рядом в номера и дискотека. Шумоизоляция стен оставляет лучшего.

Мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля «Агатка» за фантастическую организацию нашей свадьбы. Особая благодарность госпоже Тотовой, которая организовала всё в точном соответствии с нашими пожеланиями. Отдельное спасибо Адаму, координатору и шеф-повару, за приготовление еды. Мы также хотели бы поблагодарить всех сотрудников, которые внесли свой вклад в организацию нашей свадьбы мечты в отеле «Агатка». От подготовки и церемонии до развлечений до рассвета – мы в полной мере наслаждались этим днём.

Мы остановились на две ночи. На следующий день (и ночь) в отеле была свадьба. Очень шумно до трёх часов ночи. Утром, до семи, была шумная уборка. Никто нас об этом заранее не предупредил. Если бы предупредили, нас бы там не было.
Матрасы пахли пружинами, окно в ванной было завалено помётом ласточек.

Наша свадьба в Kaštiel Agátka прошла прекрасно и полностью соответствовала нашим ожиданиям. С первого общения и до самого дня свадьбы мы были невероятно довольны персоналом.
Внутренние помещения усадьбы великолепны, элегантны и создают романтическую атмосферу, идеально подходящую для свадьбы. Персонал всегда был улыбчивым, внимательным и профессиональным, что по достоинству оценили наши гости. Еда была восхитительной и очень качественной.
Мы также были приятно удивлены доступной ценой, учитывая уровень обслуживания и общее впечатление. Мы чувствовали себя превосходно и без стресса – всё прошло гладко и без проблем.
Мы благодарим Kaštiel Agátka за незабываемый день, который навсегда останется в наших воспоминаниях. Мы можем только рекомендовать это место всем, кто ищет красивое место с отличным обслуживанием по разумной цене. ❤️

Две недели назад у нас была свадьба, и всё прошло просто замечательно. Пани Тотова очень помогла нам с самого начала – она предоставила контакты проверенных поставщиков, и всё прошло точно по договоренности.
Координатор Матей был очень любезен на протяжении всей свадьбы и следил за тем, чтобы всё прошло гладко и без стресса.
После свадьбы мы пересчитали фактический расход (вместе посчитали пустые бутылки) и подписали счёт – именно такие цифры были указаны в счёте. Мы немного волновались, начитавшись отзывов о потреблении алкоголя, но, честно говоря, всё получилось. Мы даже были приятно удивлены, что потратили меньше, чем изначально планировали.
Можем только рекомендовать свадьбу в Агатке – соотношение цены и качества просто отличное.

Прекрасная обстановка, идеально подходит для свадеб и семейных торжеств. Номера просторные и чистые. Приветливый персонал. Мне не хватало зеркала в номере (кроме ванной). Рекомендую.