Я заказала номер через Airbnb и в день заселения, видимо в середине срока, мне позвонил хозяин и сообщил, что мой оплаченный номер занят благодаря одновременному заказу двух туристок из Германии через Booking. Com и что это было для них приоритетом (хорошее объяснение).
Они говорят, что он не зарегистрировался в системе, поэтому разрешили мне продолжить заказ. Владелец с самого начала не хотел искать альтернативу, и это первое, что меня разозлило, так это то, что мне пришлось подталкивать опытного отельера к альтернативам. Поэтому он предложил мне общую комнату, которую я снял, и это было то, что у меня осталось, поскольку я был в дороге, и я планировал остаться на ночь. По приезду мне сообщили, что лишние деньги будут возвращены, но уменьшены на 2 евро в качестве туристического налога. В номере было относительно чисто, но мусорное ведро полно бутылок с алкоголем, я не понимаю, почему его не убрали, когда другой человек — администратор/администратор пошел мне его показать. Стены в номере слабые, пропускает много шума соседей. Здесь действительно пытались сэкономить. Туалеты и душ были чистыми. У администратора тогда не было денег, чтобы вернуть мне полную сумму. Он пообещал это сделать. Однако он не должен уходить утром во время выезда. Табличка — буду через 10 минут была бесполезна, потому что этого не произошло даже через добрых 20 минут, ведь у вас есть камеры, вы можете это проверить. Я действительно не могу понять такое поведение. Ни тот факт, что в этом случае владелец не явится и не извинится лично. Мы пожимали друг другу руки и говорили, что такое возможно, но его явная незаинтересованность в решении проблемы и просто в сборе денег была очевидна.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они говорят, что он не зарегистрировался в системе, поэтому разрешили мне продолжить заказ. Владелец с самого начала не хотел искать альтернативу, и это первое, что меня разозлило, так это то, что мне пришлось подталкивать опытного отельера к альтернативам. Поэтому он предложил мне общую комнату, которую я снял, и это было то, что у меня осталось, поскольку я был в дороге, и я планировал остаться на ночь. По приезду мне сообщили, что лишние деньги будут возвращены, но уменьшены на 2 евро в качестве туристического налога. В номере было относительно чисто, но мусорное ведро полно бутылок с алкоголем, я не понимаю, почему его не убрали, когда другой человек — администратор/администратор пошел мне его показать. Стены в номере слабые, пропускает много шума соседей. Здесь действительно пытались сэкономить. Туалеты и душ были чистыми. У администратора тогда не было денег, чтобы вернуть мне полную сумму. Он пообещал это сделать. Однако он не должен уходить утром во время выезда. Табличка — буду через 10 минут была бесполезна, потому что этого не произошло даже через добрых 20 минут, ведь у вас есть камеры, вы можете это проверить. Я действительно не могу понять такое поведение. Ни тот факт, что в этом случае владелец не явится и не извинится лично. Мы пожимали друг другу руки и говорили, что такое возможно, но его явная незаинтересованность в решении проблемы и просто в сборе денег была очевидна.