Какое же это было разочарование! Я приехала и получила номер, на дорожке к которому лежала мертвая птица. А еще там была большая лужа дождевой воды, из-за которой мне приходилось протискиваться между садовой мебелью, чтобы обойти воду. Для отеля, расположенного в самом центре города, это был город-призрак во время карнавала, и это был первый тревожный сигнал.
Я наконец попала в свой номер и сразу поняла, что он грязный. На кухонных поверхностях и шкафах были пятна, как будто их протирали грязной тряпкой. То же самое было и в лифте, и на стеклянных окнах. Я открыла шкафчик и почувствовала сильный запах гниющего мусора, потому что мусорное ведро не было опорожнено после предыдущего гостя. Мой номер был заменен, потому что горничные и обслуживающий персонал ушли на день, что показалось мне странным, ведь было всего 6 вечера. Я пришла в свой новый номер, и там было еще хуже. Нет горячей воды, грязная посуда/поверхности и сейф, которым я не могла воспользоваться. Мне пришлось трижды возвращаться на ресепшн, потому что выданный мне ключ от номера не работал, а электронный сейф был заперт и не работал. На ресепшене мне сказали прийти за ключом от сейфа, что было пустой тратой времени, потому что на сейфе не было замка, которым можно было бы воспользоваться. У меня был 14-часовой переезд, и я не мог принять душ, потому что не было горячей воды и обслуживающего персонала. Я отменил оставшуюся часть бронирования. Все сотрудники, кроме одного, были очень любезны. Женщина на ресепшене в день моего выезда вела себя грубо и восприняла мой ранний отъезд как личное оскорбление.
Особая благодарность Лерейше на ресепшене и охранникам, которые были очень любезны и отзывчивы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я наконец попала в свой номер и сразу поняла, что он грязный. На кухонных поверхностях и шкафах были пятна, как будто их протирали грязной тряпкой. То же самое было и в лифте, и на стеклянных окнах. Я открыла шкафчик и почувствовала сильный запах гниющего мусора, потому что мусорное ведро не было опорожнено после предыдущего гостя. Мой номер был заменен, потому что горничные и обслуживающий персонал ушли на день, что показалось мне странным, ведь было всего 6 вечера. Я пришла в свой новый номер, и там было еще хуже. Нет горячей воды, грязная посуда/поверхности и сейф, которым я не могла воспользоваться. Мне пришлось трижды возвращаться на ресепшн, потому что выданный мне ключ от номера не работал, а электронный сейф был заперт и не работал. На ресепшене мне сказали прийти за ключом от сейфа, что было пустой тратой времени, потому что на сейфе не было замка, которым можно было бы воспользоваться. У меня был 14-часовой переезд, и я не мог принять душ, потому что не было горячей воды и обслуживающего персонала. Я отменил оставшуюся часть бронирования. Все сотрудники, кроме одного, были очень любезны. Женщина на ресепшене в день моего выезда вела себя грубо и восприняла мой ранний отъезд как личное оскорбление.
Особая благодарность Лерейше на ресепшене и охранникам, которые были очень любезны и отзывчивы.