Отзыв об отеле Pullman Singapore Orchard 5*

Недавно я провела три ночи в отеле Pullman Singapore Orchard, отмечая свой день рождения 🎉, и в целом это было замечательно!
Как участница программы Accor Platinum, я заранее сообщила отелю о своем особом событии, и они действительно выполнили все мои пожелания. По прибытии мне любезно предоставили бесплатное повышение категории номера до двухместного номера Premier Twin Room на высоком этаже, за что я очень благодарна. Номер был стильным, современным и комфортным, а меня также встретили красивой поздравительной открыткой, нарисованной от руки, и вкусными макаронами. Такой внимательный жест заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценной.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания был доступ в Archive Club. Обслуживание здесь, честно говоря, было лучшим из всех, что я встречала 👏✨
Особая благодарность Рине, которая так замечательно заботилась о моей маме и обо мне каждое утро. Она помнила наши обычные заказы, предугадывала, что мы закажем из меню в ближайшие несколько дней, и всегда была приветливой, внимательной и профессиональной. В наш последний день, даже после выезда (с поздним вечерним рейсом), она любезно разрешила нам заказать и оплатить еду в ресторане, чтобы мы могли насладиться ею в лаунже, за что мы ей очень благодарны 🙏. Другие сотрудники Archive Club (извините, я не запомнила их имена! ) также были великолепны и оказывали образцовое обслуживание на протяжении всего пребывания.
Если бы у меня было одно небольшое пожелание, это было бы повышение категории номера до клубного, но, конечно, я уже была благодарна за бесплатное повышение.
Небольшой недостаток заключался в том, что звукоизоляцию можно было бы улучшить. Иногда мы слышали шум льющейся воды (краны, душ, смыв) и периодический шум из других номеров, который порой будил меня по ночам.
Тем не менее, это были мелкие недочеты, которые в остальном сделали наше замечательное пребывание в честь дня рождения 🎂✨. Заботливые детали, отличное расположение и особенно превосходное обслуживание сделали его незабываемым. Я определенно рекомендую остановиться здесь и с нетерпением жду возможности вернуться в будущем!