Если вы ищете плохое обслуживание, неуважительный и равнодушный персонал, а также то, что цены на номера формируются по прихоти, то вам сюда. Я никогда не трачу время на плохие отзывы. Хотя кровать была удобной, а удобства приличными, я бы не рекомендовал этот отель и не остановился бы здесь снова. Я в Сингапуре уже больше месяца и никогда не испытывал такого раздражения. Во время нашего пребывания горничные решили не убирать номер на четвёртый день, даже после нашей личной просьбы. Когда мы позвонили и сказали, что уборка не была сделана, они пришли проверить, правда ли это, и когда это было так, не предложили никакого решения, кроме замены чашек. Затем в наш номер без стука вошли, пока мы были внутри (хотя они извинились, что этого не должно было быть).
Нам нужно было продлить проживание ещё на две ночи, и мы позвонили около 22:00. Дежурный менеджер Лиза озвучила нам цену за две ночи в номере 276SIN, которая перезвонила нам в час ночи и назвала эту цену. Затем нам позвонили в полдень и спросили, собираемся ли мы продлить бронирование (что уже было подтверждено), и что мы должны заплатить до 13:00. Когда я спустился вниз, чтобы заплатить, мне сообщили обновленную цену с разницей более чем в 100 долларов. Когда я сказал им, что это НЕ та цена, которую мне назвали, когда мне позвонили в час ночи накануне вечером, чтобы подтвердить стоимость номера, мне сказали, что мне никто не звонил, и повторили заверения, что это и есть цена. Подобная грязная практика — способ обмануть людей и с обслуживанием, и с деньгами. Персонал здесь, за исключением одного очень милого джентльмена, который регистрировал нас на стойке регистрации и пытался решить проблему с уборкой, — руководству нет дела до хорошего отдыха гостей. Это кровать. В Сингапуре таких много, но я бы никому не рекомендовал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам нужно было продлить проживание ещё на две ночи, и мы позвонили около 22:00. Дежурный менеджер Лиза озвучила нам цену за две ночи в номере 276SIN, которая перезвонила нам в час ночи и назвала эту цену. Затем нам позвонили в полдень и спросили, собираемся ли мы продлить бронирование (что уже было подтверждено), и что мы должны заплатить до 13:00. Когда я спустился вниз, чтобы заплатить, мне сообщили обновленную цену с разницей более чем в 100 долларов. Когда я сказал им, что это НЕ та цена, которую мне назвали, когда мне позвонили в час ночи накануне вечером, чтобы подтвердить стоимость номера, мне сказали, что мне никто не звонил, и повторили заверения, что это и есть цена. Подобная грязная практика — способ обмануть людей и с обслуживанием, и с деньгами. Персонал здесь, за исключением одного очень милого джентльмена, который регистрировал нас на стойке регистрации и пытался решить проблему с уборкой, — руководству нет дела до хорошего отдыха гостей. Это кровать. В Сингапуре таких много, но я бы никому не рекомендовал.