Oasia Hotel Downtown, Singapore by Far East Hospitality

Персонал в целом описывается как дружелюбный, профессиональный и очень внимательный, особенно сотрудники в лаунже и ресторане. Некоторые гости отдельно хвалят сотрудников по имени Калпана, Тин Дао, Венди, Рэйчел, Мира, Вай, Лукас и Дженнифер. Однако встречаются и негативные отзывы: один из гостей пожаловался на мучительно долгий процесс регистрации, а другой отметил отсутствие приветствий со стороны персонала и хаос в зоне завтрака.

В отеле работает кафе Marmelade Pantry, где подают вкусные и качественные завтраки, в том числе с учетом вегетарианских предпочтений. Гости отмечают, что выбор блюд на основном завтраке может показаться базовым для бизнес-отеля. Для гостей клубного уровня доступен завтрак в лаунже, который многие предпочитают основному. Также в лаунже доступны бесплатные закуски, кофе и напитки в течение дня, а в вечерние часы (с 18:00 до 20:00) предлагаются коктейли и легкие закуски, хотя некоторые гости считают, что их недостаточно для полноценного ужина.

Качество Wi-Fi вызывает нарекания у некоторых гостей. Один из посетителей сообщил, что сеть работает нестабильно и медленно, так как к ней могут подключаться люди с улицы или из соседних офисов. Также зафиксирован случай, когда интернет полностью перестал работать в один из вечеров.

Многие гости хвалят комфортные, свежие и гигиеничные кровати, называя их очень удобными. Однако есть жалобы на износ интерьера: упоминаются пятна на ковролине, расшатанные дверные ручки и общее ощущение потертости мебели в некоторых номерах. Также отмечались проблемы с медленным сливом воды в душе и задержкой подачи горячей воды.

Виды из окон сильно разнятся в зависимости от категории номера. Некоторые гости в восторге от спекткулярных панорам города, другие же столкнулись с тем, что вид был перекрыт архитектурными колоннами здания или окна выходили во внутренний двор, где было довольно темно. Рекомендуется выбирать номера с видом на город.

Система кондиционирования работает эффективно, но есть индивидуальные жалобы. Один из гостей отметил, что кондиционер сильно шумел, а другой пожаловался, что поток холодного воздуха был направлен прямо на кровать.

В номерах нет бесплатной бутилированной воды, но можно набирать воду из-под крана. В качестве альтернативы гости могут спуститься в лаунж за бесплатным кофе и напитками. В номерах установлена современная высокотехнологичная техника.

Большинство гостей оценивают чистоту в номерах и коридорах как высокую, благодаря качественной работе службы уборки. Тем не менее, были зафиксированы серьезные жалобы на наличие тараканов в коридоре 16-го этажа.

В отеле несколько бассейнов, включая бассейн на 27 этаже и эксклюзивный бассейн для гостей клубного уровня. Дизайн бассейнов в нишах фасада необычен, но они почти не получают солнечного света. Отзывы о чистоте разделились: одни гости считают их прекрасными, другие жалуются на мутную воду, наличие плавающих частиц и коричневого осадка на дне.

В отеле есть тренажерный зал, который один из гостей назвал полностью оборудованным, в то время как другой счел его слишком маленьким. Для гостей доступны занятия йогой и бесплатные 15-минутные массажи шеи или стоп при проживании в клубных номерах.

Oasia Hotel Downtown Singapore by Far East Hospitality выделяется уникальным «зеленым» дизайном с обилием растений на фасаде и в интерьере. Гости описывают его как симбиоз инженерной мысли и ландшафтного дизайна, создающий атмосферу безмятежности и экологичности в центре города. Отель позиционируется как бизнес-отель с современной архитектурой.