Отзыв об отеле Coco Bay Villa 1*

Анна Г.

4/10
Редко пишу отзывы, но тут прям надо, чтобы предостеречь тех, кто может оказаться в схожей ситуации.
Сразу скажу, что я безмерно благодарна хозяйке, что заселила меня без предварительной брони на букинге. Без предыстории не обойтись. Так сложилось, что те аппараты, что я заранее забронировала у других хозяев из-за какого то сбоя в букинге оказалось заняты, узнала я об этом по приезду на Праслин. Тщетные попытки что то другое забронировать на букинге не увенчались успехом, тк везде требовалась карта, а моя не проходила, тогда я нашла прямой сайт и там телефон хозяйки, списалась с ней в 7 вечера и к 8 была у нее. Она озвучила цену 900 сейшельских рупий, я сразу спросила как включить кондиционер и цена выросла до 1000 рупий, но мне было плевать я очень устала. Изначально я планировала остаться на 4 ночи, но несмотря на усталость и темное время суток я благоразумно сказала, что сначала все-таки 2 суток, а там посмотрим. После оплаты хозяйка показывала мне где, что и как включается: газовая плита — одна конфорка сломана, ну ок, зафиксировали, пытаемся включить вторую — не работает, оказалось сломано подключение газового баллона к плите, хозяйка говорит утром починим, ну ок. Принесли чистые полотенца. Попрощались. Я решила заварить кофе кипятком, и тут пришел черед чайника — поверхность липкая, крышка отломана, вымыла, в таком же состоянии были и чашки и вся остальная посуда, липкие со слоем пыли. Внутри апартаменты прям очень уставшие и ощущение будто у бабушки в Анапе снимаешь времянку🤦🏼‍♀️ Водоногреватель не работает, вода в душе холодная, постельное старое, наволочки пыльные, запах затхлый, хотелось сбежать. Интернет в номере не работает, только на улице, на веранде-кухне, которая тоже видавшая виды. Но выбора не было или на улице ночевать или тут. Ночью я списалась с еще одними хозяевами, которые любезно предложили посмотреть их новые апартаменты, которые они только достроили и еще никому не сдавали, да они были дороже на 30 долларов (тут, кстати, вариант-Анапа стоил 60 долл). Было решено, что утром перееду к ним, плюсую новым хозяевам они абсолютно бесплатно ночью меня забрали на машине, все показали, вернули обратно и на следующий день снова забрали меня уже с вещами.
В чем же вся соль истории, я проснулась в 5 утра, находится в номере не было сил. К 9 утра приехала хозяйка и привезла мастера — отремонтировали подключение газа и тут я ей сообщила о намерении переехать, она доброжелательно сказала — нет, проблем. Но проблемы начались, когда я попросила ее вернуть деньги за вторые сутки, которые я проживать не буду. Сразу скажу я проверила на букинге все ли номера у нее заняты, тк если заняты, то я ее подвожу, ведь она могла бы кого то вместо меня заселить, но нет — висело 2 свободных апартаментов. Свои я освободила до 10 утра. Но! Изначально хозяйка наотрез отказалась возвращать за непрожитый вторые сутки, утверждая, что из-за меня потеряла клиентов. Я спокойно показала ей, что у нее на букинге висят свободные апартаменты, спокойно сообщила об отсутствии горячей воды, не работающей вчера плите, грязной посуде, отсутствии интернета в номере. После чего она согласилась вернуть лишь половину стоимости за вторые сутки, в итоге она вернула 600 рупий, вместо 1000, бурча, что больше никогда не будет помогать людям, что я неблагодарная и не ценю то, что она потратила свое время и заселила меня поздно ночью, и обиделась, что вчера, когда не работала плита я не пошла есть в ресторан, который она рекомендовала, и который, как оказалось принадлежит ее родственникам. Еще она привела пример, что если я купила банку арахиса в магазине и он мне не понравился, я же не пойду полбанки возвращать, на что я возразила и сказала, что я купила 2 банки арахиса, и тк была уставшая не обратила внимание, что срок годности истек, я открыла одну банку, а орехи с плесенью и, конечно, я верну вторую запечатанную банку и странно будет, если мне вернут только половину стоимости этой второй банки.
Вот как то так! ) ) ) )
И, да! Поздно ночью — это 8 вечера🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Цена номера от 6 300 ₽

Выбрать номер в Coco Bay Villa
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.