Отзыв об отеле Mountain View Hotel 4*

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ — ПОЛНЫЙ ОБМАН!
Запугивание со стороны полиции, мошеннические обвинения и чистая халатность.
За последние 20 лет мы объездили много стран и ни разу не оставили отрицательный (или какой-либо) отзыв в Интернете. Однако после действительно ужасного опыта мы чувствуем себя обязанными впервые поделиться своими мыслями. Пожалуйста, уделите минутку, чтобы прочитать наш полный отчет.
В наш первый день пребывания:
Мы стали свидетелями того, как пару неожиданно оштрафовали за дополнительные сборы при выезде, включая шокирующую и совершенно неприемлемую «плату за уборку». Поскольку уборка номера является основной обязанностью отеля, гостям даже не предоставляется возможность отказаться от нее!
Когда пара не согласилась платить эти мошеннические сборы (которые выходили далеко за рамки уборки — было еще много необоснованных сборов), Хамиша (сотрудник или родственник владельца) обострил ситуацию, вызвав полицию.
По прибытии полиция отказалась слушать объяснения пары и агрессивно потребовала, чтобы они заплатили дополнительные расходы. У нас есть видео — и аудиодоказательства инцидента, включая попытку полиции надеть наручники на пару. Женщина кричала о помощи, и офицеры смягчились только тогда, когда заметили, что я записываю. Травмированные, пара заплатила и ушла — мы не знаем, что с ними случилось потом.
Это не единичный случай. В предыдущих отзывах упоминается, что Хамиша использовал полицию, чтобы запугивать гостей отеля (пожалуйста, прочитайте предыдущие отзывы). После инцидента Хамиша агрессивно подошла к моей жене и ко мне… повысив голос, она сказала… ». Это были русские — вы же знаете, какие они! » и агрессивно настаивали: «Туристы должны уважать нашу полицию! »
Но бедные пары просто пытались объяснить, что счет неправильный, и они никогда не действуют агрессивно, бедная женщина просто плакала, потому что владелец отеля + Хамиша + полиция вообще не хотели слушать!
Я говорю это не легкомысленно, но поведение полиции предполагает коррупцию или сговор с отелем.
Ложь Хамиши так же постоянна, как и неудачи отеля. Каждое ее «объяснение» — чистейший вымысел.
Афера с завтраком.
Жалкий выбор: сухой хлеб, дешевые сосиски, масло и картофельные оладьи — вот и все.
Никакой питьевой воды. «Сок» был крошечной баночкой, едва хватило на несколько стаканов, и его никогда не доливали!
Мы только случайно (благодаря другой паре) узнали, что яйца/бекон были даже вариантом.
На 3-й день из 4-х мы наконец-то получили меню с яйцами, омлетами, йогуртом и тарелкой с фруктами, банановым хлебом/круассанами, но слишком поздно!
Негигиенично!
На пакетиках с маслом были грязные отпечатки пальцев; все казалось грязным.
Блюда, столовые приборы и чашки были оставлены на ночь совершенно незащищенными, до следующего вечера. Что еще хуже, их поставили прямо рядом со строительной площадкой, откуда пыль и мусор летели прямо на них. И не будем забывать о насекомых, ползающих по тарелкам и стаканам, как будто они отдыхали на шезлонгах.
Хищные дополнения.
Принудительная бутилированная вода в номере (цена в 3 раза выше, чем в магазинах), хотели вы этого или нет.
Мы использовали только 2 бутылки (покупали воду самостоятельно), с нас все равно взяли плату за 3 бутылки (120 рупий)
Таблеточная бумага:
Нам пришлось просить персонал дать нам новый рулон, когда осталась только картонная трубка.
Хаос и неуважение.
Отель — строительная площадка! (фотографии/записи прилагаются), с шумом с 7:30 утра: дрели, молотки, никакого уважения к гостям.
Никаких извинений, только жадность и некомпетентность.
Номер — Размещение.
Есть очень положительный отзыв, потому что наш номер был хорошим, и все работало хорошо — вид на горы был великолепным!
Но… Наш номер был роскошным, лучшим в отеле (за который мы доплатили)
Окончательный счет — мошенничество.
В конце концов, она обманула нас с окончательным счетом, добавив непредвиденные расходы.
Изначально счет составил рупий. 2380, но она ложно заявила, что в номере не хватает бутылки воды, и добавила 40 рупий, увеличив общую сумму до 2420 рупий. Мы неохотно согласились просто покинуть это ужасное место. (См. Прикрепленный счет. )
Я так расстроена собой за то, что не проверила должным образом во время процесса оплаты… Хамиша идеально скрыла главный экран считывателя карт, когда я поднесла свою карту, она быстро добавила еще 60 рупий без моего уведомления.
В конце концов, с нас сняли в общей сложности 2480 рупий! Это чистейший обман!
Кроме того, с нас сняли 250 рупий за «обслуживание/уборку», что так и не было должным образом объяснено.
Наконец, мы подыграли Хамише — притворялись, что все в порядке, потому что мы были в ужасе от того, что могло случиться, если мы не согласимся с ней или пожалуемся. Она могла бы даже вызвать на нас полицию!
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого отеля! Предупредите всех!