Home Suites Boutique Hotel Freetown

Я находилась во Фритауне как гражданка США в рамках проекта в посольстве США. Поездка длилась 3 недели. Нашему коллективу порекомендовали бутик-отель Home Suites, и я осталась очень довольна. Перед приездом я попросила тихий номер на самом верхнем этаже, и, несмотря на то, что из-за пропущенных рейсов я опоздала почти на 30 часов, для меня зарезервировали идеальный номер! Верхний этаж, подальше от лифта. Кровать была очень удобной (что важно при 3-недельном пребывании), номер был достаточно просторным, а команда уборщиков была просто невероятной! Они даже постирали мою дорожную наволочку, не дожидаясь моей просьбы!
Завтрак был потрясающим, омлеты ручной работы были приготовлены из свежих яиц (это легко определить), и на шведском столе был отличный выбор. Ресторан и бар, где мы ужинали, были чистыми, а меню разнообразным. Я быстро подружилась с Софи, которая работала у нас каждую ночь! Это очень важно, когда у вас длительный срок пребывания!
Персонал на ресепшене был компетентным и отзывчивым. Обмен долларов США на султанские лиры прошел легко и быстро, персонал всегда улыбался.
Мы могли дойти пешком от отеля до достопримечательностей и ни разу не чувствовали угрозы, так что расположение очень удачное.
В целом, отличный выбор по разумной цене. Если нас когда-нибудь снова отправят туда, я знаю, где остановлюсь.
Замечательный опыт! Особенно учитывая, что мы находимся в 5000 милях от дома.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Он был идеально чистым, еда разнообразной и очень вкусной, а персонал – первоклассным!

Потрясающее место! От персонала до номеров и еды — всё просто превосходно. Номера всегда чистые и свежие, и я с нетерпением жду каждого визита. Отдельное спасибо Хакиму, который всегда невероятно отзывчив!

Могу только сказать, что оцениваю этот отель на ОТЛИЧНО. Я бывал во многих отелях Сьерра-Леоне и могу с уверенностью сказать, что это лучший отель во Фритауне. Еда отличная, обслуживание отличное, чистота идеальная… Рекомендую на все 100%. Менеджер отеля – замечательный человек, и владельцы работают там же. Очень ответственные.

Пребывание в этом отеле было очень приятным: радушный и внимательный персонал оказал мне очень радушный приём, постельное бельё и подушки были безупречны и источали приятную свежесть, а еда, несмотря на простоту, была вкусной и приготовленной из качественных продуктов. Комфорт и безупречная чистота сделали моё пребывание ещё более приятным. Я настоятельно рекомендую это заведение и планирую вернуться!

Это был хороший отель с прекрасным обслуживанием и замечательным завтраком "шведский стол". Ресторан на территории отеля был замечательным, но в пешей доступности (10-15 минут) от отеля были и другие рестораны. Весь персонал был дружелюбным, а номера были чистыми и удобными. Определенно рекомендуется для Фритауна.

Недавно я посетил Vanity Lounge, который соединен с отелем Home Suites, ожидая приятных впечатлений. Я часто останавливался в этом отеле и даже останавливался там с семьей всего через несколько дней после этого инцидента. К сожалению, то, что произошло во время моего последнего визита, было совершенно неприемлемо и оставило меня глубоко разочарованным.
Простояв в пробке два часа, я приехал с группой из восьми человек, включая мою племянницу, для забронированного мной номера. Когда я попытался поговорить со знакомым официантом, Хадиджей, она внезапно накричала на меня при всех. Это было неспровоцировано, унизительно и совершенно непрофессионально — особенно в обстановке гостеприимства.
Я сообщил об инциденте на стойку регистрации, и мне сказали, что генеральный менеджер рассмотрит его. Но, судя по тому, как все было улажено, создается впечатление, что персонал больше заинтересован в защите официанта, чем в привлечении ее к ответственности. Не было никаких значимых дальнейших действий, и я не чувствую, что мои опасения были восприняты всерьез.
Я пишу этот отзыв, чтобы выразить свое разочарование и предупредить других. После такого опыта я больше не буду посещать Vanity Lounge или рекомендовать его другим, равно как и отель, к которому он прикреплен.

Очень гостеприимный, комфортабельный и безопасный отель с отличным рестораном. Мы ели здесь почти каждый вечер, и там был хороший выбор блюд, в том числе для вегетарианцев. Морепродукты были фантастическими, а завтрак невероятным. Определенно рекомендую.

У отеля есть свои плюсы, но руководство довольно негибкое. У меня была шумная комната, и время от времени срабатывал будильник. Мы выехали поздно и заплатили за одни сутки. Это нормально, но я бы ожидал получить ужин в качестве компенсации за завтрак, учитывая высокую стоимость номера.

Очень, очень хороший отель Freetonian, принадлежащий сьерра-леоно-ливанцу Ишаму. На самом деле он настолько известен среди местных жителей, что мог бы познакомить местного жителя с его собственными друзьями… и он также довольно приветлив, прост в общении и весел, так что это располагает вас к себе, и ваш комфорт становится главным фокусом для руководства и персонала, что вы замечаете после дня или около того пребывания там. Прекрасно сделанный отель, хорошее расположение на кольцевой развязке Абердина, большой выбор завтраков — включая свежую кокосовую воду в скорлупе (великолепно! ), определенно роскошь — хороший выбор мягкой мебели и деревянной мебели. Имеет преимущество в виде бара и лаунжа по соседству под названием VANITY… бесплатно для гостей, но обойдется не гостям в небольшое состояние в выходные. Большая парковка, строгая охрана, персонал услужливый и хорошо знает местность. Останавливался 2-3 раза, остановился бы снова, конечно.

Удобное расположение в центре всего, рядом со станцией водного такси Абердина. Номера приличные и чистые. Но иногда лейка душа падает.
Приятным бонусом является завтрак с разнообразной едой. Я заказал омлет утром и чашку капучино к еде. В буфете также предлагаются свежие молодые кокосовые напитки.
Если вы хотите иметь чистый номер и хороший завтрак по доступной цене, это место для вас.

Наша группа из 18 человек провела 2 ночи в этом прекрасном отеле. Нам повезло и мы отлично провели время в двухместных номерах, одноместных номерах и люксе с центральной общей гостиной между двумя отдельными спальнями, каждая с собственным туалетом. Нам понравилась мягкая кровать и множество подушек, сейф в номере, мыло и шампунь, и даже губка из люфы для горячей воды, душевая кабина. Тапочки и в некоторых номерах был халат.
Из некоторых номеров открывался вид на заднюю часть отеля, а из некоторых — на ночной городской поток перед отелем.
Отличная безопасность и сервис. Многие оказывали исключительный сервис, и я не мог запомнить всех их имен. ВИКТОРИЯ обеспечила отличную уборку.
Мы ели один раз в ресторане The Swan с закуской, основным блюдом и десертом. Лучший в мире шоколадный трюфель.
Отличный завтрак «шведский стол» с фирменным кофе, чаем, омлетами и яйцами на заказ, свежими фруктами, выпечкой, приготовленными вручную овощами, хлопьями, беконом и соками. У них самый мощный имбирный сок, и я пил его каждый день.
Это отличное безопасное место, где можно пообедать и остановиться, недалеко от банкомата и аптеки.

Наша группа из 18 человек остановилась здесь на 2 ночи. Мы отлично провели время, некоторые жили в двухместных и одноместных номерах с доступом к лифту. Другие жили в люксах, двух отдельных комнатах и ​​ванных комнатах с центральной общей гостиной. Во всех номерах был кондиционер, хорошая кровать, мягкие подушки, сейф в номере. Удобства включают мыло и шампунь, мочалку и многое другое. Душевая кабина с горячей водой. Тапочки, а в некоторых номерах был халат.
Некоторые номера выходили окнами на плохую сторону отеля и совсем не выходили на ночной трафик перед отелем.
Безопасность и обслуживание отличные. Несколько человек оказали отличную службу безопасности на стойке регистрации, и я не помню всех их имен.
Мы наслаждались одним ужином с выбором закуски, основного блюда и десерта. Очень хорошая еда, лучший шоколадный трюфель, который я когда-либо пробовал.
Завтрак «шведский стол» обильный, с омлетом на заказ. Фирменный кофе, чай, свежая фруктовая выпечка, различные приготовленные овощи, хлопья, бекон и соки. Самый мощный имбирный сок из всех.
Отличное безопасное место для проживания, в пешей доступности от банкомата и аптеки.
VICTORIA обеспечила отличную уборку.

Плохое управление.
Персонал непрофессиональный.
Номера маленькие и не стоят своих денег.
Еда в ресторане хорошая.
Номера находятся в стадии строительства.
Найдите лучшие варианты во Фритауне.
Вообще не стоит.

Избегайте этого отеля любой ценой!
Наш опыт пребывания в этом отеле был просто ужасным, отмеченным воровством и нечестным поведением.
• Совершенно новая туристическая противомоскитная сетка, купленная всего за две недели до нашего приезда и ни разу не использованная, была «выброшена» обслуживающим персоналом под предлогом того, что она была в плохом состоянии. Несмотря на то, что мы связались с отелем сразу после отъезда, мы не получили четкого ответа. Нам пришлось вернуться лично, и сотрудники признались, что отказались от него, при этом ведя себя грубо и агрессивно.
• В ресторане нас попросили заплатить 20 долларов из-под стола за простую тарелку ананаса под предлогом того, что его «нет в меню». Это неприемлемая и неэтичная практика.
• Хуже всего то, что руководство проявило полную нечестность, попросив нас прислать сообщение, подтверждающее, что нам вернули деньги, и пообещав вернуть деньги позже. Неудивительно, что деньги так и не были возвращены.
Этот отель демонстрирует ужасный менеджмент, нулевой профессионализм и вопиющее неуважение к своим гостям. Мы настоятельно не рекомендуем оставаться здесь, чтобы избежать такого разочаровывающего и шокирующего опыта.

Качество услуг не соответствует услугам, которые предоставляет отель.
Отель безопасный и надежный.
Расположение совсем не хорошее.
Вид из номера очень плохой.
Немногие номера просторные и хорошие.
Варианты завтрака приемлемые, но в зависимости от стоимости номера завтрак должен быть лучше.

Я впечатлен обслуживанием здесь. Внимание к деталям довольно велико. Единственное, мне приходилось постоянно звонить на кухню, чтобы получить доступ к меню. Я думаю, им следует просто разместить QR-код в каждой комнате для сканирования меню. Сделав свой выбор, я могу позвонить на кухню. Я не хочу, чтобы кто-то стоял передо мной и ждал, пока я терпеливо сделаю выбор.