Queen of Zlatibor

Из минусов: платная парковка даже на улице и нет мест. Два дня отпуска потратили на смену номеров из за не работающего кондиционера. Бассейн был холодный. Очень много детей и шумно.
Из плюсов: отличная массажистка! Профессионал с большой буквы.

Отдыхаем тут с семьей второй раз. Большой плюс этого места, что можно с собакой.
Вкусный завтрак шведский стол. Есть ресторан. На территории детский и взрослый бассейны, сауны и солевые комнаты, фитнес зал, и платные спа процедуры. В номерах чисто, виды из окна красивые, чистый воздух.

Отличный отель в Златиборе. Прекраснвй сервис, чистые номера. Отличный ресторан с очень вкусной едой. Есть паркинг (бесплатный и подземный платный). Можно жить с собакой в номере. Детям запрещен вход в спа после 18 вечера (это для нас плюс). Бывали тут 2 раза и вернемся к вам еще.

Новый отель, новая мебель, новые номера. Снимали номер "супериор" (2 изолированные спальни на 4 человека + 1 гостинная, где может разместиться на диване еще 1 человек) В каждом номере есть кухонный остров: плита, духовой шкаф, не большой холодильник, мойка, шкафы. Тарелки двух видов, кружки, блюдца, столовые приборы, доска разделочная, половник, посуда. Хорошее местоположение. На этажах 3-4 — отличные виды. Отличный сервис. Отличные включенные завтраки (цена-качество) : 5-6 видов мясной нарезки, сыров, сладкой и сытной выпечки, много овощей и салатов, каждый день сезонные фрукты, яйца вареные, жареные и омлет. Очень любезные официанты (Marija, Tijana). Обед и ужин (за дополнительную разумную оплату). Тепло в номерах (регулируемая температура). Ванная комната — вместительная, теплый пол, хороший душевой угол, все принадлежности: зубная щетка, зубная паста, санитарно-гигиенический набор, нитка, иголка, набор для бритья, халаты и тапочки. А так же набор для чистки и полировки обуви, ложка для обуви. Ежедневная смена полотенец. Обогрев осуществляется через напольные климатические удобные установки (расположены под окнами). При входе, на стене расположена цифровая панель климатической установки. Ранее читал в отзывах, что ночью ярко излучает яркий свет и мешает спать. Мое мнение — светит, но не ярко, не мешала никому из нас (4 человека: 2 взрослых и 2 детей).
Из замечаний.

Отель с большим потенциалом. Хороший спа, новый интерьер, большие номера, завтрак. Всё на высоте.
Проблема в обслуживании, нас заселили в комнату на четыре человека полотенец и принадлежностей постельного белья дали на два почему то. На четверых человек, дали одну карточку ключ. А когда я попросил ещё хотя бы одну карточку мне оооочень вредная дама на рецепшин сообщила что отель перегружен и что она мне не может дать ещё одну карточку ключ. Пришлось нам будить детей каждый раз когда возвращались поздно в номер, так как без карточки электричество не работает. Номер был холодным, кондиционер стоял на 20 градусах когда за окном — 6. Мы ушли из номера и вернулись около десяти, в номере было холодно. Пошли на ресепшен попросили уладить проблему. Нам сказали, что нечего с этим поделать не могут. Человек который занимается техобслуживанием закончил работать. Только после десяти минут ругани, вредная девушка на ресепшене согласилась снять блокировку на компьютере. Очень жаль, отель отличный — сервис плохой.

В целом все отлично!
В спа бассейн с теплой водой, джакузи, 3 сауны) все чисто) бесплатно)
Единственный минус — огромное количество детей в бассейне в течении дня. После 18:00 с детьми нельзя и можно отдохнуть, поплавать, попариться в тишине) если б можно было с 16:00 было бы вообще идеально) ) )

Номер прекрасный, все чистое и новое, бассейн, завтраки, обслуживание, отзывчивый персонал. Не понимаю, почему в таком хорошем отеле не предусмотрены душевые принадлежности, никаких гигиенических наборов. Это было странно.

Приятный персонал, кухня на уровне. Тихий, спокойный отель.

Расположение отеля отличное, недалеко от центра города, но при этом на лоне природы. Соотношение цена/качество хорошее. Завтрак был отличным. Приятная атмосфера и добрый персонал в ресторане. Спасибо Николе за заботу о нас!

Отличный новый отель с прекрасным спа. Комнаты комфортные, очень понравилось разделение на спальню и гостиную зону, удобно если вы с детьми. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Довольно приемлемлимые цены.
Из минусов отсутствует электрический чайник, и телефон в номере (невозможно позвонить на ресепшен) кондиционер в спальне очень шумный.

Очень хороший новый отель, в который можно приехать с домашними питомцами. В стороне от центра Златибора, что дает тишину и прекрасный запах сосен. В спа после 18 часов отдыхают только взрослые. Завтрак без излишеств, но голодным не останешься. Есть свой паркинг, но из-за количества гостей он практически всегда занят. Мы отдыхали в рабочие дни по акции — вообще прекрасно.

Нам очень понравилось в отеле.
Мы путешествовали с друзьями и сняли двухэтажный дуплекс с включенным завтраком. Возможно, этот номер предполагался для семьи с двумя детьми, потому что там было 3 комнаты на 2 этаже, но две из них с кроватями для одного человека, и только одна для пары.
Спа-комплекс достаточно приятный (соляная комната, баня, хамам) и входит в стоимость, нам также выдали и полотенца, и халаты, и тапочки. В бассейне несколько зон с джакузи.
Вид с балкона красивый, завтрак выше всех похвал: была даже клубника в шоколаде.
Также нам организовали парковку на территории отеля, а до озера идти было недолго, местоположение очень удобное. Ещё впервые мы платили во время выселения, это очень необычно и классно. Банковские карты принимают, персонал услужливый и говорит на хорошем английском.
5 звёзд из 5

Отдыхали тут пару дней, отличный вариант для отдыха. Отель находится не в самом центре и это его большой плюс, тк тихо и открывается шикарный вид.
Завтраки отличнейшие, да и в целом в ресторане готовят очень вкусно за приемлемую цену.
В спа довольно уютно, на буднях людей нет вообще.
Кухня есть, но можно не расчитывать там что-то приготовить, тк там ничего для этого не предусмотрено.

Отличный отель, спа зона хорошая, большой бассейн, первый спа в котором реально жаркая сауна. Завтрак хороший, в номере есть плита, но нет посуды для готовки, по запросу выдали кастрюлю. Персонал весь очень приветливый и дружелюбный.

Новые апартаменты, чисто. Бассейн приемлемый, но одна сауна из 4 не работала. Завтраки вкусные, отличный ресторан внизу, где действительно вкусно. Нас обслуживала приятная официантка, спасибо ей, очень приятная девушка, к сожалению я не запомнила имя, она единственная в этом отеле нормально поговорила с нами на Английском языке, у остального персонала почему то этот навык не развит. Парковка бесплатная, были с собакой, до 15 кг доп плату за собаку не взимают.
Из минусов:
Отсутствует питьевая вода. Если честно, впервые с таким сталкиваюсь, чтобы в номере не было воды в бутылке или же кулера на этаже. Также не было чайника (хотя позиционирование как апартаментов, в котором есть плита для готовки, а также посуда, но вот чайника нет). Также не было конечно же набора для чая (чай, кофе, сахар)
Нужно было поискать место для парковки, показалось что мест мало и никак не резервируется, хотя я писала, что нужно парковочное место. Пришлось караулить пока кто то уедет.
Температура в номере не регулируется кондиционером.
Звонили на ресепшен в 23 часа вечера, трубку не взяли, спустились, там также никого не было.
Нет возможности заказать еду в номер (никакого меню)
А также отсутствие мини-бара (пустой холодильник вообще, нет возможности за доп плату что то взять оттуда) странно для 5 звезд.

Отель новый, в номерах не идеально чисто. Нет чайников и воды питьевой, чая, кофе. После Нового Года, бассейн был мутный, в день отъезда его наконец-то почистили. Еда отличная, персонал вежливый. Но! Были с кошкой, которая сидела в номере. Ставили не беспокоить, просили на рецепшене не ходить в номер, даже вторую карту оставили, чтобы думали, что в номере человек, все бесполезно, каждый день зачем-то заходили полотенца поменять и все. Слава богу, кошка оказалась умной и не убежала.