Garni Hotel Hamburg

При отеле имеется парковка, однако она является городской и платной. Гости предупреждают, что необходимо оплачивать парковку сразу, так как даже за короткое время пребывания можно получить крупный штраф и блокировку колес («лисички»). Мест может быть недостаточно, и иногда приходится просить других водителей отъехать, чтобы выехать с парковки. Персонал отеля помогает гостям в решении вопросов с оплатой штрафов и парковки.

Сотрудники отеля описываются как очень приятные, любезные, приветливые и готовые помочь. Рецепционисты характеризуются как очень теплые и гостеприимные. Персонал проявляет оперативность в решении проблем, в том числе помогает с оплатой городских штрафов за парковку. Также отмечается особое внимание со стороны шеф-повара, которая лично обходит столы, чтобы собрать впечатления клиентов.

Отель предлагает завтраки, которые гости оценивают как очень вкусные, обильные и разнообразные. Выбор блюд достаточно большой, что вызывает удовлетворение у посетителей. Завтраки характеризуются как качественные и предостаточно по объему.

Мнения о состоянии номеров разделились. Некоторые гости описывают комнаты как уютные, широкие, чистые и с удобными кроватями, отмечая наличие телевизора и мини-холодильника. Однако есть жалобы на очень плохое состояние: упоминается падающая с потолка штукатурка и общая неухоженность. В некоторых номерах есть небольшие террасы.

Часть гостей довольна чистотой в номерах и ванных комнатах. В то же время встречаются крайне негативные отзывы о негигиеничном состоянии душевых кабин и отсутствии базовых средств гигиены, таких как мыло и гель для душа.

Звукоизоляция в отеле вызывает серьезные нарекания. В здании находится зал для торжеств, из-за чего в номерах отчетливо слышна громкая музыка даже в поздние часы (после 23:15) в рабочие дни. Гости отмечают полное неуважение к отдыху клиентов из-за шума.

В отеле отсутствует лифт. Гостям приходится поднимать багаж по лестнице, например, на второй этаж, что может быть неудобно при заезде с тяжелыми сумками.