Отель Mercure Belgrade Excelsior Mercure Belgrade Excelsior

Мне очень понравился балканский стиль в отеле, это придает ему неповторимый шарм и также очень понравился вид из моего окна на сад)

Отличный отель, прекрасное расположение! Самый центр, но при этом не шумно. Окна выходили на парк, что добавляло шарма и атмосферы номеру! Прекрасный заботливый персонал. По запросу моментально принесли кроватку для ребенка и дополнительные полотенца. Очень профессиональное обслуживание. Обязательно вернемся еще!

Мы прекрасно провели время в отеле Mercure Belgrade. Отель чистый, тихий и очень безопасный. Завтрак был восхитительным, и в целом впечатления отличные. Настоятельно рекомендуем.

Отличный отель в хорошем месте. Очень комфортабельные номера/кровати с принадлежностями для чая/кофе.
Завтрак "шведский стол" был хорош, но мне бы хотелось, чтобы вместо промышленных лепешек предлагали вкуснейшие сербские. Тостера не было, но это не критично.

Мне посчастливилось провести несколько дней в этом замечательном отеле во время рождественских и новогодних праздников. Расположение отличное, номера красиво оформлены, чистые и просторные, но больше всего я хотел бы отметить персонал. Добрые, отзывчивые и всегда с улыбкой, они доставили мне настоящее удовольствие, и я обязательно вернусь.

Отель Mercure Belgrade Excelsior расположен в самом центре города. Номера просторные и красиво оформлены, хорошо содержатся и поддерживаются в идеальной чистоте. Кровать была очень удобной, и я прекрасно выспался. Очень добрый и внимательный персонал, вежливый и готовый помочь с любой моей просьбой. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду в нашу оживленную столицу Белград!

Отель расположен в отличном месте. Обслуживание превосходное. Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд и широким ассортиментом. Особая благодарность менеджеру за торт в подарок мужу на день рождения — это был замечательный и внимательный жест.

У нас был неприятный опыт в другом отеле. Несмотря на то, что мы приехали ночью, нас приветливо встретил менеджер по имени Милош. Он действительно заслуживает похвалы. Он знает, как обращаться с клиентами. Рассказал нам о Белграде и о различных возможностях, которые нам предоставляются.
Мы останавливались здесь всего на одну ночь, хорошее место и номер. Только в номере был какой-то странный запах. Бесплатная вода, чай и кофе. В целом, лучше, чем мой опыт в пятизвездочном отеле «Метрополь Палас» в Белграде.

Слишком скромный завтрак для отеля в 4 звезды. Во дворе музыкальная школа — это своеобразное удовольствие по утрам.

Мы прекрасно провели время в отеле Mercure Belgrade и остались очень довольны обслуживанием и общим впечатлением! Персонал был исключительно добрым, внимательным и профессиональным, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой с момента прибытия. Красивый интерьер, вежливый, учтивый и услужливый персонал. Выбор блюд в ресторане замечательный и разнообразный. Номер был просторным и чистым, а обслуживание в номер – быстрым! Отличный отель – с нетерпением жду возможности вернуться сюда во время моей следующей деловой поездки в Белград! Продолжайте в том же духе!

Соотношение цена /качество — идеальное. Если не считать завтрака — не стоит своих денег, лучше завтракать в городе — приличных кафе и кофеен вокруг в изобилии. Мой номер был просторным, с большой ванной комнатой и красивый вид, который обещали, был именно оттуда.
Пересмотрите, пожалуйста, решение для защиты матраса.

Все прошло великолепно, персонал был приветлив, постель свежей и мягкой, а что еще нужно?!

Расположение отеля супер! Всё близко и удобно.
Номера "уставшие" требуют косметического ремонта. Но для переночевать норм, когда весь день на экскурсиях.

Отель Mercure Belgrade Excelsior по праву занимает первое место в моем личном рейтинге отелей Белграда. Гостиница находится рядом с правительственном кварталом, недалеко от центра города и предлагает сервис уровня 4 звезды. Персонал очень приветливый и готов помочь с любым вопросом. Останавливался в улучшенном номере со свежим ремонтом, после которого номер стал более современным и комфортным, но при этом сохранилась общая, уютная атмосфера. В стоимость входил отличный завтрак «шведский стол». В очередной раз все понравилось. С удовольствием вернусь сюда еще.

Провели несколько ночей в комнате 101. Уже привыкли, что каждый отель Mercure, несмотря на сетевую природу, имеет свой особенный характер, и Mercure Белград Excelsior оказался тоже со своим характером. В первую очередь это сам дом с более чем вековой историей. Видно, что его любят, внутри на стенах множество документальных фотографий. При этом в комнате никакой системы вентиляции — только через окна эркера, выходящие на шумную улицу. Отопление работает очень слабо, а в ванной с окном его не чувствуется совсем (невозможно принимать душ из-за холода). В некоторых комнатах на верхних этажах прямо сейчас делают реновацию, но внутри всё чисто и спокойно. Важно что есть лифт. Wi-Fi на высокой скорости без нареканий. Горячая вода тоже с характером, приходилось включать кран и ждать до 5 минут пока пойдет горячая. Завтраки отличные, большая доля национальных продуктов, и любезность работниц ресторана. Также хочется отметить дружелюбие сотрудников стойки ресепшен и сказать спасибо, мы чувствовали себя желанными гостями.

Спасибо, что сделали апгрейд! Очень приятно возвращаться к вам снова.
Пожалуйста сделайте завтраки по меню более расширенными, добавьте, авокадо, шампанское, лосось. Этого будет достаточно и просьба иметь возможность заказа в номер после 23 часов, когда все закрыто.

Улучшенные номера отличаются между собой. 101 и 103 (ну и так далее по этажам) один улучшеный номер, второй маленький как обычный. В душе грязно, дешевая кабинка как в 2 звезды, а еще будте аккуратны, поскользнуться вообще без проблем. Понравилось только расположение и терраса на 2 этаже.
В номерах за 5 дней вообще не убирались. Уборщица заходила, застилала кровать, полотенце с Пола вешала и даже не выносила мусор. Максимально отвратительное обслуживание всего персонала, начиная от хочтес, заканчивая вечерним барменом. Дал бы не больше 3-х звезд.