Hotel Sterling Garni

Картинки говорят лучше любых слов.
Наслаждайтесь!
Завтрака не было.
Консьерж предложил сходить в супермаркет. Я спросил о доступе на кухню. Ответ — НЕТ.
Позже вечером отец консьержа готовил в холле отеля. Все пахло жареной яичницей.
Телевизор в номере был заблокирован на всех каналах.

Снаружи отлично, внутри ужасно.
Прихожая похожа на захламлённую гостиную. В номере стоял странный запах, словно кто-то пытался его скрыть.
Только ванная выглядела как новая. Остальное – так себе. И лифт всё ещё не работает (я слишком поздно прочитал отзывы).
Мы выехали в тот же день. Деньги нам не вернули.
Это был дорогой урок.
Это точно не четырёхзвёздочный отель.

Нам пришлось остаться благодаря туроператору Kappa Tour. Все жаловались на грязный номер. Завтрака по прибытии не было. Все были голодны. Молоко для кофе было испорчено. Когда мы пожаловались, всем было всё равно. К тому же, шумоизоляция была ужасной. Нам даже не дали пульт от кондиционера, заявив, что есть обогреватель, но в номере было холодно. Лифта нет. Если этот отель есть в вашем маршруте, не езжайте туда. Ни в коем случае!

Небольшой отель, но с душой. ❤️
Когда я приехал в Белград, я обнаружил, что мой отель переполнен, поэтому я стал искать другой всего на одну ночь.
К счастью, я прибыл в Sterling Grani Hotel посреди ночи и был очень тепло принят.
Отец и сын смогли развеять все мои тревоги за считанные секунды.
Они помогли мне с багажом, предоставили чистый номер и отвезли меня в аэропорт на следующий день.
Мне даже разрешили остаться в номере отеля немного дольше, так как мой рейс был очень поздним. Место, где чувствуешь себя хорошо опекаемым, полным отзывчивости, гостеприимства, человечности, и где ты, как гость, можешь чувствовать себя хорошо и как дома.
Большое спасибо от всего сердца. ❤️🍀
Если я снова буду в Белграде, я остановлюсь у вас! 😇

Удобства описывать не буду. То, что происходит, является жалобой. В комнату, где остановились моя дочь и двое ее друзей, вошел мужчина из отеля, напугав их.
Он вошел в комнату, просто толчком распахнув сломанную дверь, которая не запиралась, держа в руках что-то острое, чтобы можно было ткнуть. Спать и позволять другому человеку пить в твоей комнате. Трагическая вещь. Закрой это.

Как специалист по управлению гостиничным бизнесом с более чем 15-летним опытом работы, включая руководящие должности в отелях высшего уровня, таких как Hyatt, Rixos и Hilton, я буду оценивать этот отель строго по международным стандартам HACCP. 4-звездочный рейтинг — это глобальный стандарт, которому отель утверждает, что он соответствует, но вот реальность:
Проблемы с уборкой.
— Никакой уборки в течение 4 дней.
— На сиденье унитаза и кроватях были **странные волосы**.
— Грязные мужские носки за полкой для обуви.
— Салфетки Turkish Airlines в шкафу (по крайней мере, у предыдущего гостя был хороший вкус в авиакомпаниях 😉).
Состояние недвижимости:
Понятно, что в отель были вложены значительные средства — *но когда? * По моим оценкам, отелю 8–10 лет, и он остро нуждается в ремонте. Замените ковры плиткой — ковры требуют регулярной чистки; если пренебречь, придерживайтесь плитки. Да, плитка холодная — включите в номер одноразовые тапочки. На моем ковре было липкое пятно (рвота? пролитый напиток? утечка из отключенного холодильника? ). Ходить босиком было невозможно (без тапочек! ), а проводить встречи в Zoom с мокрым липким пятном под ногами… сомнительно.
Блоки переменного тока:
В отелях 4–5 звезд ежегодно чистят кондиционеры от плесени. Я не решился включить свой — он явно запущен и дует заплесневелым воздухом. Кроме того, пульты предоставляются только после того, как вы попросите их на стойке регистрации.

В номере грязное, мебель разбитая, паутина, пыть и просто ужасная антисанитария! Обманывают на ресепшене! Не советую. Самое ужасное место, которое можно было найти в этой стране.

Это не 4-звездочный отель. Нет завтрака, нет никакой еды вообще, ближайшие рестораны тоже были закрыты по выходным, интернет работал два дня, а потом пропал, номер был грязный, на ковре пятна от чего-то, музыка из лобби до 23:00.
Только если вам это место абсолютно необходимо.

Нам пришлось остановиться в этом отеле на 4 ночи и 5 дней 29.12.2024/02.12.2024, спасибо KAPPA TUR за новогоднюю ночь в Белграде… Мы столкнулись с ситуацией, которая снаружи выглядела как очень красивое здание, но когда вы вошли внутрь, оно выглядело совсем не как отель…. В номерах не чисто, я не говорю классически, грязно, на кроватях бесчисленное количество мужских волос, от туалета до душевой кабины в ванной, на шторах всякие печеньки, паучки — застелены коврами, везде в пыли, мебель в отеле крайне ветхая, в некоторых номерах нет душа или насадки для душа. Были недостатки. Когда мы высказали свою жалобу, услышали ответ, что есть душ для персонала, у вас. Там можно мыться. Есть только один сотрудник 70/75 лет, который умеет только подметать помещение… Давай на завтрак… помидоры, огурцы. Сырные и свиные колбаски каждый день клали в одни и те же тарелки, потому что большинство людей их не ели… Завтрака на Новый год не подавали, даже если это была формальность, нам приходилось все время есть его снаружи. Пока за нами было зарезервировано место гостиничного типа, все были на гастролях весь день и устали, а когда нам захотелось приехать в отель и отдохнуть, среди ночи в холле громко включили музыку и местные жители приходили повеселиться… Мы не могли найти никого, с кем можно было бы поговорить, мы всю ночь подвергались этому звуку и шуму… Под утро приехала полиция, чтобы остановить этот звук. Мы пытались… Каппа.

Такого позора я в жизни не видел. Никогда не было проблем с уборкой, мы все спали на ворсистых простынях, простыни предыдущих клиентов не менялись, как и группа, пришедшая с туром. В номерах не убирают, везде грязь. Если вам интересно, сломана ли насадка для душа и вы не можете принять душ, все доступно. На завтрак подают небольшой шведский стол, так что вы останетесь голодными. Хотя мы много раз просили убрать номера, ни одна из наших просьб не была выполнена. Мы приехали на новогодние каникулы. Сейчас здесь 02:30 ночи и владельцы отеля устраивают вечеринку с друзьями на ресепшене. Невозможно спать из-за громкой музыки. Это ужасный бизнес, так называемый 4-звездочный отель не может быть и близко близко. Не путешествуйте с KAPPA TUR.

Это не отель, это буквально сарай. Мы вошли в номер. Там грязно и холодно. Насадка для душа сломана. Яйца нет. Сыр и огурцы. Никому не рекомендую. Каппа Тур. Звоню каждый день. Они лжецы и ничего не сделали.

К сожалению, отель Sterling Garni далеко не соответствует 4-звездочному уровню. Вестибюль, каким бы впечатляющим он ни был, был испорчен запахом сигарет и завален случайными журналами и фирменными сумками?!?, что казалось неуместным.
Сотрудник стойки регистрации был вежлив и очень дружелюбен, но удивительно, что здесь нет хотя бы базовой формы — увидеть его в спортивном костюме было непрофессионально.
Лифт страдает от неразрешимой «проблемы с электричеством» уже несколько лет. Ковер в моей комнате явно нуждался в пылесосе, и хотя матрас был удобным, его просто положили на деревянный ящик?!
С положительной стороны, ванная была чистой, просторной и ухоженной.
Парковку невозможно найти на улице.
В целом, я могу дать этому месту только 2 звезды, в основном потому, что у меня была большая комната и расположение идеально подходило для моих нужд.

Лифта нет, но дружелюбный администратор отнес наш багаж на 3-й этаж. Завтрак был самым плохим, который я когда-либо видел. Человек, готовивший его, разложил на маленькие тарелки несколько видов блюд для завтрака (без масла, джема, меда и т. Д. ), и они были готовы. Поскольку вокруг никого не было, никаких дополнений взамен законченного сделано не было. Расположение очень далеко от центра города…

Мы остановились здесь на ночь с друзьями, нам пришлось нести багаж, потому что лифт не работал. Комната была отличная, нам понравилось. Утром завтрак был немного разочаровывающим, но все в порядке.

Отель расположен недалеко от центра, кровати очень удобные. Мы завтракали только потому, что были на экскурсии. Завтрак был очень скудным. А лифт был сломан, багаж мы выносили вручную.

Я не понимаю, насколько сложно поставить тапочки в номера. Отель находится недалеко от красивого центра, до него можно добраться на автобусе. Завтрака буквально нет, просто что-то для галочки. Дизайн комнаты был хорошим.

Лифт был сломан, не работал несколько месяцев, пришлось ходить вверх и вниз 3 пролета, и у меня больное сердце, персонал очень дружелюбный и делает все возможное, обязательно забронирую снова, если починят лифт.