Hotel Mona Plaza

Персонал очень дружелюбный, номера исключительно чистые, и нас бесплатно повысили категорию номера без нашей просьбы и без каких-либо дополнительных затрат.
Парковка частная, подземная. Насколько я понимаю, на двух уровнях 34 парковочных места. Парковка платная (как указано на сайте), но безопасная, и если у вас электромобиль, вы можете заряжать его бесплатно. Доступно несколько зарядных станций, а не одна.
Завтрак был очень хорошим. Это было наше первое пребывание здесь, и мы обязательно вернемся через несколько дней и остановимся здесь снова.

По просьбе переселили в номер с большой кроватью. Спасибо.

Расположение хорошее. Не совсем в центре, но и не слишком далеко. До площади Республики можно дойти пешком за 15–20 минут. Рядом также есть несколько хороших итальянских ресторанов. Мне понравилось проживание. Завтрак мог бы быть и получше. Парковка стоит 22 евро в сутки. Если бы она была бесплатной, думаю, в отеле было бы больше гостей.

Признаюсь, отель Mona Plaza разочаровал. С самого начала у них не было посыльного, который мог бы помочь нам с багажом. Очень невежливый персонал на рецепции. Номера были хорошими, но очень холодными (без отопления, хотя мы и говорили об этом). Завтрак был не таким уж обильным, нам пришлось ждать омлет или йогурт по 10 минут. Я бы туда никогда не поехала. В Белграде есть много отелей лучше и с лучшим гостеприимством!

Расположение не самое лучшее для туристов: примерно в получасе ходьбы от площади Республики. Рядом с отелем не так много ресторанов и баров, но есть супермаркет и аптека. Номера просторные и современные, но температура постоянно была слишком высокой, что мешало спать. (Кондиционер нельзя регулировать в каждом номере! ) Даже при открытых окнах в конце октября в номере было неприятно жарко. Завтрак «шведский стол» был неплохим, с хорошим выбором. У сотрудников стойки регистрации, похоже, советское отношение к обслуживанию клиентов, так что не ждите многого. В целом, отель неплохой, но я уверен, что ближе к центру есть варианты получше.

Когда я думаю о Белграде как о родном городе, я всегда думаю о доме. Теплый прием и грустные прощания. Именно так я чувствовала себя в Mona Plaza. Я не ожидала, что в отеле на 170 номеров будет такое теплое отношение к каждому гостю. Всё дело в улыбчивых людях, которые были готовы помочь вам круглосуточно, безупречной уборке и, конечно же, баре Shonda, где каждый завтрак был настоящим праздником. Отдельное спасибо горничной Стое за её очаровательную улыбку!

Это был очень хороший современный отель.
Номер был хороший, был холодильник, в котором было тепло. Я сказала об этом администратору, и он ответил, что пришлет кого-нибудь посмотреть, но на следующий день все повторилось. Вода капала из-под раковины, так что, стоя у раковины, ноги промокали!
В номере был сейф, хороший душ, и кровать была удобной.
В контейнерах было минимум туалетных принадлежностей, и их не пополняли при уборке номера.
Кровать тоже не заправили!
Завтрак был очень хорошим, большой выбор горячих и холодных блюд.
Отель расположен не в самом лучшем месте, окрестности выглядели очень запущенными, и одиночному путешественнику не захочется гулять допоздна и возвращаться в этот отель одному.
Он был недалеко от центра города (в пешей доступности).

Омрачил пребывание персонал на чекауте. Девушка со СВетлыми волосами хотела нагло обмануть на обмене евро в динары. У меня был счёт 8600 динар. Это 73. И я спросил заранее, курс такой же если обменять в аппарате — да да, такой же. Отдаю 100 евро, даёт мне сдачу 500 динар (4 евро). Пришлось спорить, забирать евро и идти обменивать в автомате. Это ужасно так поступать, тем более с постоянными гостями, отель все таки сам хороший.

Здесь не знают что такое сервис, 4-ый день я не могу добиться уборки в номере, на ресепшине абсолютно не приветливый персонал, который находит 1000 и 1 причину почему сегодня снова не было уборки, такого ужасного отношения к гостям я не видела еще нигде! Пыль и пятна повсюду, но это мелочи по сравнению с человеческим отношением, которое здесь отсутствует.

При входе в отель воняет сигаретами. Курят все и везде. Номера, правда, не прокурены. В номере вроде чисто. Вроде. Но вот в душевой плесень, смотрите фото. Я люблю отдыхать с открытым окном, но так как отель расположен в жилой застройке, во дворе все кричат и проводят ремонтные работы. В описании написано, что из окон вид на город. Обман. На фото вид из окна номера. При заселении начались проблемы и они до сих пор не решены. НЕСМОТРЯ что я оплатил номер с меня взяли оплату. Это отдельная тема и букинг будет написана отдельная жалоба с требованием возместить. Приехал раньше на два часа, потребовали 20 евро за ранний заезд, при этом отель на половину пуст. Я отказался и пошел поел в баре на 20 евро. Если вы собираетесь в Белград-поищите себе другой отель.

При входе в отель воняет сигаретами. Курят все и везде. Номера, правда, не прокурены. В номере вроде чисто. Вроде. Но вот в душевой плесень, смотрите фото. Я люблю отдыхать с открытым окном, но так как отель расположен в жилой застройке, во дворе все кричат и проводят ремонтные работы. В описании написано, что из окон вид на город. Обман. На фото вид из окна номера. При заселении начались проблемы и они до сих пор не решены. НЕСМОТРЯ что я оплатил номер с меня взяли оплату. Это отдельная тема и букинг будет написана отдельная жалоба с требованием возместить. Приехал раньше на два часа, потребовали 20 евро за ранний заезд, при этом отель на половину пуст. Я отказался и пошел поел в баре на 20 евро. Если вы собираетесь в Белград-поищите себе другой отель.

Удобный матрац! Можно хорошо поспать! Вкусные завтраки! Питьевую воду дают один раз при заезде. Бар до 22:00. Старый спальный район не далеко от центра.

ТАРАКАНЫ!
Все красивенько но по номеру ползают ТАРАКАНЫ!
Ужас, больше ни ногой :::: ( ( ( ( (
Завтрак приличный, но опять таки сомнения в том где валяются продукты и кто по ним ползает.
Категорически не рекомендую отель, ищите без тараканов.

Расположение отличное. В минутной доступности два продуктовых, один магазин с бытовой химией и косметикой. До Калемегдана и зоопарка спокойно можно дойти пешком. Район тихий.
Кровать удобная, постельное белье чистое. В ванной лежала шапочка и набор для снятия макияжа. Тапочки дали по третьему требованию.

Отель хороший, номера прекрасно обставлены, но есть один нюанс.
За 4 дня проживания уборки вообще не было, кладут обратно грязные стаканы, столы и тумбы не протирают, постельное белье до сих пор не поменяли, вода в номере только платная из мини-бара, полотенца тоже меняют через раз.
Это ни разу не бюджетный отель, а уборка отсутствует от слова совсем. Мыла за 4 дня в ванной комнате так и не появилось, приходится пользоваться гелем для душа. Не пополняют ванные наборы: шапочки для душа и ватные диски с палочками с первого дня не дополнили. Тапочек тоже нет.
Надеюсь, руководство обратит внимание и примет меры.

Из того, что понравилось:
+ Прекрасное месторасположение отеля в Старом Городе, для тех, кто любит гулять пешком и наслаждаться городом – это огромный плюс. Рядом с отелем есть набережная, на реке которой живут лебеди-шипуны в большой стае. Они привыкли к человеку и их можно кормить прям из рук. Есть только просьба кормить хлебом, а не попкорном или другой вредной пищей.
+ Персонал прекрасный, все отлично говорят на английском и создают очень милую и дружелюбную атмосферу, что хочется возвращаться снова и снова.
+ СПА в отеле – это одна из тех причин, по которой мы отдали предпочтение именно этому отелю. Да, там нет бассейна, но это не мешало наслаждаться отдыхом. Есть сауна, хамам, большая релакс-зона с приглушенным светом и душ. Очень любила после работы проводить там время с книжечкой, безумно расслабляет.
+ Массаж – делают на достаточно хорошем уровне. Я не любитель таких массажей, где тебя ломают на столе и ты хочешь подпрыгнуть до потолка. Я скорее фанат расслабляющего массажа. И мне очень понравилось то, как его делают в этом отеле.
+ Есть спортзал. Мы конечно не фанаты, смогли только внешне оценить помещение, поэтому давать оценку не решусь, но одно могу сказать точно – спортзал пользовался популярностью.
+ Завтраки – большой выбор блюд для формирования тарелки. Обычный классический шведский стол с приятными особенностями, к примеру, в виде маринованного фиолетового лука. Еда очень вкусная, тут нет нареканий.
+ Номера удобные, светлые, с отличным видом.

Все было идеально. Я уже 3-й раз и мне больше нечего сказать. Все отлично!