Отель Townhouse27 Boutique Hotel Townhouse 27

Отель предоставляет возможность организовать комфортный трансфер. Также гости отмечали наличие возможности припарковаться прямо перед входом в отель.

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, гостеприимный и профессиональный; сотрудники оперативно отвечают на любые запросы. В отзывах особо отмечают высокий уровень владения английским языком, а также попытки персонала общаться на русском. Гости хвалят внимательность сотрудников, которые проявляют заботу о потребностях посетителей еще до их заезда.

В отеле предлагают очень вкусные и разнообразные завтраки с обилием местных продуктов, в том числе по extensive a la carte меню. Некоторые гости завтракали на улице под деревьями. При отеле также работает кафе, где посетителям понравились дизайн, атмосфера и еда, в частности, гамбургеры.

Мнения гостей о звукоизоляции разделились. Одни пишут, что в отеле очень тихо и не слышен шум с улицы, несмотря на центральное расположение. Другие же жалуются на плохую звукоизоляцию, утверждая, что слышали всё: от музыки на вечеринке в соседнем доме и шума проезжающих мусорных машин до звуков прохожих и разговоров соседей.

Большинство гостей довольны комфортными кроватями, мягкими подушками и просторными, светлыми номерами с достаточным количеством мест для хранения вещей. Однако есть негативный опыт: один из гостей сообщил о старой скрипучей кровати и матрасе, на которых было невозможно спать.

Вид из окон существенно различается в зависимости от номера: в некоторых комнатах есть отличный вид, в то время как в других из окна виден только лифт. Также в отеле есть номера с двумя балконами.

Гости оценивают чистоту в номерах очень высоко, отмечая уют и тщательную уборку. Персонал регулярно заправляет постели, меняет полотенца и пополняет запас питьевой воды. В одном из отзывов упомянута незначительная проблема с плохим сливом воды в душе, но в целом чистота поддерживается на хорошем уровне.

Гости отмечают, что в номерах тепло и батареи работают исправно. Также упоминается возможность открывать окна для проветривания, хотя в одном из случаев гость столкнулся с проблемой окна, которое не закрывалось.

Отель подходит для семей с детьми. Гости отмечают удобство расположения для прогулок с малышами, а также радуются вниманию персонала, который, например, дарил детям маленькие наборы мыла и шампуня. Для размещения семьи предусмотрены номера с раскладным диваном для детей.

Отель часто радует гостей приятными бонусами. В частности, упоминаются приветственные купоны на два бокала вина при заезде, торты в номер по случаю дня рождения и небольшие подарки для детей.