Metropol Palace, Belgrade

Большой просторный номер Family. Хорошая удобная кровать. Разнообразный завтрак.
Номер очень «усталый». Вся мебель доживает свои дни.

Удобное расположение в центре Белграда, чисто и тихо, неплохая зона СПА и бассейна.
Сам по себе отель устал — нужен ремонт, так как нет былой свежести.

При подъезде гостиница производит сильное впечатление: здание большое, красиво подсвечено в темноте, выглядит действительно роскошно. Лобби — просторное, стильно оформленное и очень чистое, его, как и зону спа, убирают регулярно и тщательно.
Спа-зона — одно из главных достоинств отеля. Бассейн достаточно глубокий (около 1.34–1.37 м) и длинный — в нём можно полноценно плавать. Также есть отдельное джакузи, сухая сауна и влажная сауна, которая, к сожалению, на момент нашего визита не работала. Важно учитывать, что вход в спа-зону разрешён только с 14 лет, а работает она с 7:00 до 23:00.
Завтрак был на высоком уровне: очень разнообразный выбор, вкусные блюда и приятная атмосфера. Полностью соответствует ожиданиям от отеля категории 5 звёзд.
Тем не менее, отель в целом не вполне соответствует заявленному уровню. Основная претензия — к уборке в номерах. Периодически не пополнялись стандартные принадлежности: в одном номере была зубная щётка, в другом — нет; где-то не хватало халата или тапочек. Полотенца не всегда менялись, чашки оставались немытыми, мини-бар не работал. Приходилось регулярно напоминать персоналу о базовых вещах.

Хорошее соотношение цена/качество. Не могу сказать, что это 5 звезд, по ощущениям около четырех) ) Лет 20-30 назад этот отель, наверное, был на высоте. Холл, бар и ресторан вызывают отдельное восхищение. Из явных минусов — грязные окна снаружи, из-за которых сразу пропадает романтика вида на город. СПА неплохое, единственное, в джакузи работал только один режим из трех — гейзер. Сделали комплимент в виде бутылки вина в честь дня рождения. Каждый день проводилась уборка, все было чисто, что самое главное. В целом мы остались довольны, спасибо персоналу отеля.

Кроме завтраков и лобби-бара-ничего не понравилось. Номер полулюкс-новая кровать и сантехника, все остальное потертое и крайне уставшее. Мебель явно пережила 99 год. В коридорах грязно. Персонал вежливый. Какие там 5 звезд? И три звезды ставить не за что. Грустно.

Были в этом отеле 5 дней. По приезду не сразу заметила, что грязные наволочки (на наволочках была кровь). Хотела принять ванну, оказалось, что механизм по спуску боды не работает 😀вызвали мастера, мастер предложил весь его вытащить, что бы спустить воду …Смех и только … для 5 звезд…Самое лучшее в этом отеле это ресторан и бар. Персонал на ресепшене, вроде как бы приветлив, но им все равно на ваши замечания или желания …. Этот отель не стоит этих денег …Не советую.

В номерах не знаю 🤷 был на бизнес мероприятии и в зоне ресепшен. Парковкая возможна не только на сутки за 20 евро, но и почасовая ~200 динар час. Довольно удобно если приехать на встречу. Туалеты чистые, персонал дружелюбный… видно что отель уже уставший и требует реставрации. С Метрополем в России лучше не сравнивать) ) ) все проще! Расположение недалеко от центра.

Все было потрясающе.
Расположение было очень хорошее, вокруг было много магазинов и супермаркетов, трамвайная остановка напротив отеля, автобусная остановка в нескольких шагах.
Завтрак был супер, с большим разнообразием блюд.
Персонал очень услужливый и особенно большое спасибо миссис Катарина Радич, менеджер по работе с гостями, которая хорошо о нас позаботилась и повысила категорию наших двух номеров повышенной комфортности до полулюксов, она всегда улыбалась и очень помогала. Менеджмент отеля должен ею очень гордиться.
Кстати, на стойке регистрации вы найдете стену с фотографиями знаменитостей, людей, которые посещали и останавливались в отеле, таких как Элизабет Тейлор, София Лорен, Роберт Де Ниро, Альфред Хичкок. …и т. Д.
Я обязательно остановлюсь в Метрополь Палас во время моего будущего визита в Белград.

Во-первых, цена 5 звезд, абсолютно нет — это 3 максимум.
Грязные номера, расторопный персонал, посредственная еда.
Потерянное белье — 3 дня мы спрашивали, где наша одежда, на четвертый день — парень на ресепшене сказал, что ее оставили в другом номере и улетели в другую страну в чьем-то багаже.

Отель потрясающий: завтрак, спа и, конечно же, люди, работающие там. Катарина, менеджер по работе с гостями, очень помогла выделить все достопримечательности, которые можно посетить в течение дня, и дала несколько полезных советов, а Владимир на стойке регистрации очень помог с регистрацией заезда. Спа очень расслабляющий, с очень просторным бассейном, хорошей сауной, паровой баней, очень уютно. Завтраки великолепные, большой выбор, красивая витрина, и если позволяет погода, можно посидеть на свежем воздухе. Люкс был очень комфортабельным и уютным, а ванная комната — прекрасная, с открытой длинной душевой кабиной, отдельной ванной и косметикой Clarins в качестве туалетных принадлежностей. Расположение хорошее, рядом с музеем Николы Теслы и церковью Святого Саввы.

В целом, отличный отель, разочарованный фундаментальными недостатками в номерах: ужасное качество сна и пренебрежительное обслуживание.
Номера принадлежат другому отелю: неисправные предметы первой необходимости (сломанный сейф; настенный кронштейн, не способный удерживать насадку для душа; комичный пол в ванной комнате). Скользко когда сыро) ; скупые удобства (3 капсулы Nespresso за весь период проживания, затем по 3 евро за штуку) ; ужасное качество сна из-за ежедневных вечеринок до 3 часов ночи без звукоизоляции. Если вам выделили номер на первом этаже, стоит сразу же попросить что-нибудь попроще из всех ночных заведений отеля.
За исключением этих пренебрегаемых основ, «Метрополь Палас» действительно превосходен. Все, от спа-центра до завтрака «шведский стол», обеспечивается бескомпромиссным качеством и неизменным ощущением роскоши. Команда на стойке регистрации была гостеприимной и эффективной, но ни одна из вышеупомянутых ошибок не была устранена во время пребывания.
Теперь, когда в этой категории отелей такая большая конкуренция, во время следующей поездки в Белград легко найти что-нибудь посвежее.

+ Отель в хорошем месте, за отелем парк. Красивое фойе, большой номер. Вкусная еда в румсервисе.
— Но, к сожалению, 5 звездам отель не соответствует. Номер практически не убирали, а когда убрали, забрали из номера все полотенца, вернули по звонку меньше, чем было, халаты забрали. Не пополняли воду, не пополняли косметические принадлежности. Было стойкое ощущение, что нас не считают за людей. Сервис и номер соответствовали только в первый день. Отсутствует звукоизоляция. Спать не могли. Улица шумела сильно, в выходные всю ночь шумели люди.

Почитал тут отзывы и складывается ощущение что я в другом отеле останавливался🤔
Но полагают тут как повезет. И номер у меня был хороший. И сервис без нареканий. Да и завтраки отличные🤷🏻‍♂️
Единственное что было не так, это слив в ванной. Сам механизм слива капризный и иногда вода не сливалась. Но не критично. Двух пальцев достаточно для того что б поправить.
Наличие спорт зала, хамама и бассейна очень радует🙏🏻

Незабываемые впечатления.
Все было прекрасно…
Можно вернуться. Спа-центр был чистым и большим. Номера удобные. В зале для завтрака можно было найти все, что вы хотели. Стоит пообедать в саду на крыше. Взгляд поражен.

Я поехал в этот отель, чтобы посетить его спа-центр, который я уже посещал пару лет назад. Я должен отдать им должное — обслуживание, все необходимое было отличным — они действительно подумали обо всем, что вам может понадобиться, и я оценил небольшие детали, такие как качественные лосьоны для тела и т. Д. Зона бассейна/сауны маленькая и немного темная (На самом деле я предпочитал, чтобы все было так, как было раньше), но зона отдыха была невероятно красивой, идеально подходящей для отдыха, и я могу только представить, как она будет выглядеть в окружении снега. Определенно вернусь.

Старая, грязная гостиница. Не советую. На фото видно, как убираются в номерах. Как заправляют кровать, так относятся к клиентам.

Останавливалась на 3 ночи, сначала о плюсах ➕
-отличное расположение.
-хорошая кровать и стандартный номер.
-сервис на высоте.
-spa с баней, хамамом и бассейном.
-ресторан на крыше (красивый вид) но там не ужинала.
-есть все банные принадлежности.
-есть свой спортивный зал и тренажеры.
А теперь о минусах ‼️
-старенький отель который давно не обновлялся и не ремонтировался.
-кондиционер не охлаждал комнату, спать было невозможно (очень жарко)
-очень шумно, окна выходят на основную трассу.
-уборка номера для галочки, фактически ее не было. Халаты не меняют, даже одноразовые тапочки новые не кладут🤣не подметают и полы не моют, даже чашки из под кофе забирают и новые не ставят, кофе так же новый не оставляют, ванная поломанная, и ванну так же не моют и даже мусор по комнате не собирают и не выкидывают.
-иногда оставляют грязную посуду рядом с номером и она там стоит целые сутки! ‼️
4 🌟 только за то, что отель действительно на уровне, но эти накопившиеся недочеты сильно портят отдых и впечатление.
Надеюсь исправят.