В самом сердце делового района Нови-Белград, в нескольких минутах от центра, находится отель Crowne Plaza Belgrade. Этот 5-звездочный комплекс предлагает комфортное проживание и широкий спектр услуг для деловых поездок и отдыха. Здесь удобно сочетаются деловые задачи и возможности для релакса. Отель располагает 415 номеров, оснащенных всем необходимым для приятного пребывания. На территории отеля доступны различные варианты питания, включая рестораны с местной кухней, а также бар у бассейна и бар в лобби.
Расположение Crowne Plaza Belgrade обеспечивает легкий доступ к ключевым достопримечательностям. До центра города – всего 5 минут на транспорте. Рядом расположены два торговых центра, предлагающие широкий выбор товаров и услуг. Гости могут воспользоваться услугами круглосуточного обслуживания номеров, а также оздоровительного клуба, сауны и фитнес-центра. В спа-центре представлены массажно-процедурные кабинеты и парикмахерский салон – для полноценного восстановления. Предусмотрены площадки для проведения встреч и конференций, включая небольшие и большие залы. Бесплатный доступ в Интернет доступен в зонах общественного пользования.
Номера отеля, с недавно проведенным ремонтом, оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. В каждом номере – стол, телефон с прямым набором номера, телевизор с плоским экраном и мини-бар. В ванной комнате – душ, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и удобства для повседневного ухода. Бесплатный Wi-Fi охватывает все здание. До международного аэропорта Белграда имени Николы Тесла – всего 13 км. Удобство трансфера обеспечивается услугами трансфера и индивидуальным маршрутом.
Crowne Plaza Belgrade – это идеальный выбор для тех, кто ищет возможности для деловых встреч и проведения конференций. Прямой выход в конференц-центр Sava, крупнейший в городе, обеспечивает легкий доступ к различным мероприятиям. Отель располагает самым большим в стране залом для проведения совещаний и банкетов, что делает его привлекательным для проведения масштабных мероприятий. Недалеко находится стадион Белград-Арена – место проведения важных спортивных состязаний и других мероприятий. В отеле представлены два ресторана, лаунжи и бары, где можно насладиться блюдами интернациональной и традиционной сербской кухни, приготовленными опытными шеф-поварами. Здесь также есть современный тренажерный зал и самый большой крытый бассейн в городе, где можно расслабиться и отдохнуть. Спа-центр предлагает омолаживающие процедуры и массаж.
Ограниченная парковка для гостей отеля Crowne Plaza Belgrade предполагает предварительное бронирование. Дополнительные удобства включают услуги консьержа, помощь в бронировании билетов, магазины сувениров и газетные киоски. Ночной клуб предлагает развлечения для гостей. Забронируйте номер в Crowne Plaza Belgrade прямо сейчас на сайте ReadyToTrip – откройте для себя комфорт и удобство.
Недавно я останавливалась в этом отеле. К сожалению, при выезде я по своей невнимательности оставила в шкафу номера несколько вещей: деловой костюм, блузку и комплект (шорты с пиджаком).
Как только я обнаружила пропажу, я сразу же связалась с отелем. Однако вместо конструктивной помощи я столкнулась с тем, что сотрудники отеля довольно категорично заявили, что в номере ничего не найдено. Более того, общение строилось в таком ключе, будто я ошибаюсь и вещи вовсе не были забыты у них, и мне настоятельно рекомендовали «лучше перепроверить свой багаж».
Я абсолютно уверена, что вещи остались именно в шкафу номера, так как я помню процесс сборов. Мне очень обидно, что отель такого уровня не готов приложить чуть больше усилий для проверки информации и ведет диалог с гостем в формате отрицания его правоты.
Я ожидала более профессионального подхода к поиску забытых вещей и более вежливой коммуникации. Очень надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на то, как их персонал работает с подобными запросами, и проведет повторную проверку номера.