Отзыв об отеле Hotel Lagon 2 4*

Пребывание прошло довольно хорошо: вид был великолепным, расположение – исключительным, пожалуй, одним из лучших в городе. Однако уровень комфорта оставался средним, а обслуживанию явно не хватало строгости и профессионализма. Завтрак был слишком скудным, без свежих продуктов, что значительно ниже ожидаемого уровня для заведения такого уровня.
Инцидент в баре выявил серьёзную проблему с обслуживанием. Сотрудник по имени Оливье Дабо, явно пресыщенный простым понятием уважения, вёл себя агрессивно и поразительно грубо, открыто нарываясь на конфронтацию из-за пустяковой мелочи. Он говорил с неподобающей скоростью и фамильярностью, до такой степени, что забыл, что разговаривает с клиентом. Мне пришлось проявить образцовое хладнокровие, чтобы предотвратить дальнейшее обострение ситуации.
Сотрудники ресепшена не отреагировали. Мне просто сказали с ужасающим безразличием: «Оставьте отзыв в Google». Вот и всё.
⸻
В целом, пребывание прошло довольно хорошо, вид потрясающий, расположение исключительное, пожалуй, одно из лучших в городе. Однако уровень комфорта оставляет желать лучшего, а обслуживанию не хватает профессионализма и последовательности. Завтрак гораздо ниже ожидаемого от заведения такого уровня.
Инцидент в баре выявил серьёзную проблему. Сотрудник по имени Оливье Дабо, явно не знакомый с понятием уважения, проявил шокирующую грубость и агрессию, открыто нарываясь на конфронтацию по пустячному вопросу. Он говорил неуважительным и провоцирующим тоном, совершенно забыв, что обращается к гостю. Потребовалось невероятное самообладание, чтобы не допустить обострения ситуации.
На стойке регистрации не было никакой реакции. Единственным ответом было небрежное «вы можете оставить отзыв в Google». Считайте, что всё сделано.