Four Points by Sheraton Dakar Diamniadio

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы отдохнуть после прибытия в Дакар и перед тем, как отправиться исследовать остальную часть страны. Перед приездом мы позвонили в отель и договорились о встрече в аэропорту. Никто из нас не говорит по-французски, но, к счастью, сотрудники стойки регистрации, с которыми мы общались (а позже встретились лично), говорили по-английски. Наш водитель встретил нас в зале прилета с табличкой с нашим именем. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а также организовал для нас машину, чтобы отвезти нас в следующий пункт назначения на следующее утро.
Наш номер был просторным и современным, с отличным душем, удобными кроватями, множеством розеток и хорошим Wi-Fi.
Что мне еще понравилось во время нашего пребывания:
-Отличные ужины и завтраки в формате «шведский стол» (а также выбор блюд по меню)
-Было много бутилированной воды.
-Отличный тренажерный зал с новым оборудованием.
Я бы остановилась здесь снова без раздумий.

Я ожидала лучшего! Персонал был любезным, а кровати удобными. Однако у отеля нет электронной почты, и они не отвечали на телефонные звонки после 6 звонков за 3 дня. Я даже написала им в Facebook, но они не ответили. Нам дали номер с примыкающей комнатой, которая была полностью открыта. Мы закрыли одну дверь, но дверь в соседней комнате осталась открытой. Поэтому, когда кто-то входил в свой номер, мы всё слышали. Было очень странно, что эти двери изначально не были закрыты. А ещё у нас был неисправен душ. Вода протекала до самой двери номера!

Еда была не очень хорошая.
Номер был очень хороший, правда.
Джентльмен на ресепшене в субботу, 14 февраля, в очках, был очень неприятным и нетерпеливым с гостями.
При заселении в воскресенье возникла серьезная проблема с выставлением счета. Мы ждали счет 3 часа. Не очень рекомендую.

Отель новый и хорошо спроектирован, номера комфортабельные, но управление, обучение персонала и обслуживание в ресторане нуждаются в улучшении. За все время моего пребывания в душе не было горячей воды, телевизор не работал, а регистрация заезда заняла крайне много времени (35 минут). За завтрак взяли дополнительную плату, потому что я якобы не забронировал его онлайн. Ни слова извинений, ни какой-либо компенсации за неудобства.
Еда совершенно некачественная; качество ингредиентов нуждается в улучшении, завтраки и ужины в формате «шведский стол» были пресными, а официанты не обучены. В целом, у меня было ощущение, что меня держат в заложниках, так как отель находится в глуши, в районе аэропорта. В течение многих лет я останавливался в расположенном неподалеку отеле Radisson, который такой же дорогой и так же далеко от всего, но совершенно другого уровня. Пожалуйста, исправьте ситуацию как можно скорее.

За время моего пребывания в этом отеле в мой номер дважды проникали без разрешения, несмотря на наличие таблички «Не беспокоить».
В первый раз были украдены деньги, подарки, имеющие для меня большую эмоциональную ценность, и лекарства, а также обысканы все мои личные вещи. Я подал официальную жалобу, но реального решения проблемы так и не было найдено. Предложенная так называемая «компенсация» составила 50 евро, что явно недостаточно, и они даже усомнились в том, действительно ли я останавливался в этом отеле.
Сегодня, когда я находился в номере, а на двери всё ещё висела табличка «Не беспокоить», они снова вошли без стука.
Полное отсутствие охраны вызывает тревогу. Кажется, они точно знают, когда и как действовать, а гости остаются совершенно беззащитными. Настоятельно рекомендую проявлять крайнюю осторожность при проживании в этом отеле.

Персонал здесь просто невероятный! Спросите на ресепшене о трансфере и передвижении по городу. Большинство водителей отвезут вас туда, куда вам нужно, подождут, а затем отвезут обратно в отель. Имейте в виду, что это место находится недалеко от аэропорта и примерно в 30 минутах от центра Дакара (без пробок). Трансфер из аэропорта очень надежный, просто позвоните/напишите, чтобы договориться о времени встречи. Окружающий район развивается, и я думаю, что очень скоро здесь будет оживленно…

Во время моего пребывания в этом отеле с 8 по 14 января я был по-настоящему впечатлен сенегальским гостеприимством (теранга). Хочу искренне поблагодарить Кейну, которая была очень отзывчива, внимательна и скрупулезна во время ужинов на протяжении всего моего пребывания. Она действительно воплощает дух сенегальского гостеприимства. Браво и удачи!
РАШИД САГИР.

Остановились там на одну ночь и остались очень довольны номером и удобствами отеля. Еда была довольно хорошей, а официанты — очень любезными. Также предоставляется бесплатный трансфер из отеля в аэропорт.

При аренде конференц-зала для деловой встречи мы получили превосходное обслуживание. Все были невероятно внимательны, еда на завтрак и обед была восхитительной, а также был бесплатный трансфер от регионального железнодорожного вокзала. Все было идеально. Смело пользуйтесь. Отличное соотношение цены и качества.

Я останавливалась в этом отеле в декабре, и это было замечательно. Отель чистый, персонал очень приветливый и отзывчивый. Я настоятельно рекомендую этот отель и хочу поблагодарить всех сотрудников, особенно Кению, с которой я познакомилась в первый же день ее работы. Она отлично справилась с обслуживанием клиентов и проявила позитивный настрой. Я обязательно вернусь, спасибо всем и продолжайте делать это место таким замечательным.

Мы остановились в отеле Four Points by Sheraton Dakar на Большом балу Юссу Н'Дура.
К сожалению, в целом впечатления были разочаровывающими, особенно в отношении еды и обслуживания.
Ресторан:
Цены просто заоблачные (20 000 франков КФА на человека) за еду очень низкого качества. В итоге мы ели хлеб и сыр, так как предлагаемая еда была не только неаппетитной, но и откровенно плохой. Соотношение цены и качества совершенно неоправданно.
Персонал/Ресепшен (вечером) :
Неприятный ресепшен.
Положительные моменты (к счастью) :
• Удобные постельные принадлежности.
• Чистые и ухоженные номера.
Отель подходит для сна, но ресторан и качество обслуживания клиентов полностью портят впечатление. При таком уровне роскоши и цене ожидаешь гораздо лучшего.

День, проведенный в отеле в рамках профессионального мероприятия по тимбилдингу.
Отель принимал у себя часть мероприятий многодневного тимбилдинга, организованного для руководства. Мы, как сотрудники, не входящие в руководящий состав, провели там один день, а именно после обеда, занимаясь спортивными мероприятиями.
Отель хорошо организован и подходит для корпоративных мероприятий. Помещения чистые, тихие и функциональные, что облегчает управление группой и проведение командных мероприятий. Персонал профессиональный, всегда готов помочь и оперативно реагирует на запросы.
Расположение удобное, особенно благодаря близости к стадиону имени Абдулая Ваде, что является большим плюсом для проведения спортивных мероприятий.
Один момент, требующий улучшения: в этот день туалеты в женской уборной плохо смывали. Это было распространенное замечание среди нескольких участников, и такая деталь заслуживает внимания. В целом, хорошее место для профессиональных мероприятий, семинаров и тимбилдинга, с удовлетворительной общей организацией, но с некоторыми техническими проблемами, требующими внимания.

Худшее обслуживание и персонал, которые я когда-либо видел в своей жизни!
Отель взял с меня примерно на 1000 долларов больше, чем было указано в моем бронировании. Персонал предоставил множество противоречивых и неверных объяснений, включая смену номера (которой никогда не было), добавление завтрака (общая стоимость завтрака за 4 дня составила всего 88 долларов), ванну в номере и так называемое обновление системы. Объяснение с обновлением системы не заслуживает доверия, так как мой коллега заселился одновременно, используя другую стойку регистрации и компьютер, без каких-либо проблем. Ни мне, ни сотрудникам отеля так и не объяснили причину переплаты в 1000 долларов. На протяжении всего процесса сотрудники ресепшена не брали на себя ответственность, не извинялись и вели себя непрофессионально, включая смех во время этих объяснений. Я оплатил завтрак при заселении и завтракал первые два дня без проблем. На третий день у меня спросили номер комнаты и сказали заплатить снова, несмотря на неоднократные объяснения, что завтрак уже был оплачен. Сотрудница внимательно наблюдала за мной во время завтрака, а после того, как я выпила только кофе и ушла, сказала, что мне не нужно платить, потому что я «не ела», — говорила она так, будто делала мне одолжение. Я показала свой счет и несколько раз объяснила ситуацию, но проблему так и не поняли и не решили должным образом.

Очень хорошие впечатления. Чистый отель, очень просторный номер бизнес-класса, отличный завтрак, включающий сладкие и соленые блюда. Определенно, отличное решение за пределами Дакара.
Такая милая, симпатичная и улыбчивая госпожа Симона или мисс Симоне в холле, настоящее солнышко отеля.

Мы остались очень довольны пятью ночами в этом новом отеле. Симона на стойке регистрации была просто великолепна. Она всегда старалась помочь нам с планами и позаботилась о том, чтобы о нас позаботились. Она очень приятный человек, как внешне, так и внутренне, и была очень профессиональна, добра и внимательна. Диджей из ресторана Food & Beverage тоже был очень любезен с нами. Он взялся нам помочь. Он всегда улыбался и был очень приветлив. Было очень приятно познакомиться с этими двумя профессионалами и почувствовать себя как дома в этом прекрасном отеле.

Отель очень хороший. Персонал приятный, компетентный и дружелюбный. Джиове Воу была невероятно отзывчива, казалось, она всегда была там днем ​​и ночью, и при этом всегда улыбалась и была очень любезна. Они помогли нам с транспортом до места проведения мероприятий. Мне очень понравилось наше пребывание.

Вот что называется «по последнему слову техники»!
Этот отель, пожалуй, безупречен.
От строительства до персонала, не говоря уже о прекрасном дизайне, высокотехнологичных удобствах и уютной, дружелюбной атмосфере, здесь стоит остановиться.
Но среди всех причин, по которым вы непременно захотите выбрать это место, самая запоминающаяся, на мой взгляд, — это персонал. Дружелюбный, гостеприимный, профессиональный и предупредительный; они сделали гораздо больше, чем я ожидал, и не раз. Настоящее свидетельство духа сенегальской теранги.
Но не просто верьте моим словам, испытайте это сами; и я уверен, что вы не пожалеете.