ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Отель новый и хорошо спроектирован, номера комфортабельные, но управление, обучение персонала и обслуживание в ресторане нуждаются в улучшении. За все время моего пребывания в душе не было горячей воды, телевизор не работал, а регистрация заезда заняла крайне много времени (35 минут). За завтрак взяли дополнительную плату, потому что я якобы не забронировал его онлайн. Ни слова извинений, ни какой-либо компенсации за неудобства.
Еда совершенно некачественная; качество ингредиентов нуждается в улучшении, завтраки и ужины в формате «шведский стол» были пресными, а официанты не обучены. В целом, у меня было ощущение, что меня держат в заложниках, так как отель находится в глуши, в районе аэропорта. В течение многих лет я останавливался в расположенном неподалеку отеле Radisson, который такой же дорогой и так же далеко от всего, но совершенно другого уровня. Пожалуйста, исправьте ситуацию как можно скорее.