Отзыв об отеле.
Буду честен. Я останавливался во многих отелях, но это был худший сервис, который я когда-либо встречал. Поделюсь своим опытом проживания в этом отеле.
Я забронировал номер через booking. Com. По прибытии мне сообщили, что моя бронь не была обработана, потому что я не ответил. Это отчасти было моей ошибкой, но я получил электронное письмо на арабском и проигнорировал его. Всё было в порядке, но с меня взяли больше, чем я заплатил, что создало некоторые проблемы.
В итоге объяснение отеля оказалось неразумным, и я смог остановиться по цене, которую заплатил через booking. Com. Персонал попросил меня отменить бронь через booking. Com, что я и сделал. Это было очень неприятно, и я был уже измотан, когда приехал, что только усилило мой стресс. Это было только начало.
Освещение в первоначальном номере, который мне предоставили, работало неисправно, мерцая и мигая каждые несколько минут. Я сообщил об этом персоналу и попросил переселить меня. Я не мог спать спокойно.
В новом номере не было горячего душа. Температура на улице была около 20 градусов. Было так холодно, что я даже не мог принять душ. Я сообщил об этом персоналу, но они постоянно обещали исправить это, связаться с менеджером или подождать 10 минут, но так ничего и не сделали. Я пытался снова и снова, но до самого конца у них всё равно была только холодная вода.
Меня не смущает отсутствие горячего душа. Я понимаю, что иногда что-то ломается, и на это есть свои причины. Однако отношение персонала было настолько нечестным, что я почувствовал себя ужасно.
Если бы это был дешёвый отель, у меня бы не было никаких претензий, но, честно говоря, учитывая цену такого отеля, я был удивлён.
Я мог бы бесконечно перечислять худшее обслуживание в моей жизни.
Мне даже пароль от Wi-Fi долго не могли сказать. Даже такие элементарные вещи, как полотенца, салфетки и мусорное ведро, тоже отсутствовали.
Настоятельно рекомендую остановиться в другом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Буду честен. Я останавливался во многих отелях, но это был худший сервис, который я когда-либо встречал. Поделюсь своим опытом проживания в этом отеле.
Я забронировал номер через booking. Com. По прибытии мне сообщили, что моя бронь не была обработана, потому что я не ответил. Это отчасти было моей ошибкой, но я получил электронное письмо на арабском и проигнорировал его. Всё было в порядке, но с меня взяли больше, чем я заплатил, что создало некоторые проблемы.
В итоге объяснение отеля оказалось неразумным, и я смог остановиться по цене, которую заплатил через booking. Com. Персонал попросил меня отменить бронь через booking. Com, что я и сделал. Это было очень неприятно, и я был уже измотан, когда приехал, что только усилило мой стресс. Это было только начало.
Освещение в первоначальном номере, который мне предоставили, работало неисправно, мерцая и мигая каждые несколько минут. Я сообщил об этом персоналу и попросил переселить меня. Я не мог спать спокойно.
В новом номере не было горячего душа. Температура на улице была около 20 градусов. Было так холодно, что я даже не мог принять душ. Я сообщил об этом персоналу, но они постоянно обещали исправить это, связаться с менеджером или подождать 10 минут, но так ничего и не сделали. Я пытался снова и снова, но до самого конца у них всё равно была только холодная вода.
Меня не смущает отсутствие горячего душа. Я понимаю, что иногда что-то ломается, и на это есть свои причины. Однако отношение персонала было настолько нечестным, что я почувствовал себя ужасно.
Если бы это был дешёвый отель, у меня бы не было никаких претензий, но, честно говоря, учитывая цену такого отеля, я был удивлён.
Я мог бы бесконечно перечислять худшее обслуживание в моей жизни.
Мне даже пароль от Wi-Fi долго не могли сказать. Даже такие элементарные вещи, как полотенца, салфетки и мусорное ведро, тоже отсутствовали.
Настоятельно рекомендую остановиться в другом отеле.