فندق الترحيب Atarheeb Hotel

9 мая, около 22:00, в ресторане и кафе на шестом этаже отеля произошел неприемлемый инцидент. Сотрудник арабской национальности (А) попробовал мой кофе, а затем попытался подать мне ту же чашку, которую поставили на другой столик, в моем присутствии. Такое поведение было совершенно негигиеничным и непрофессиональным. Я благодарю саудовскую управляющую за ее оперативные извинения и замену заказа. Надеюсь, руководство отеля привлечет сотрудника к ответственности и не будет мириться с подобным поведением по отношению к гостям.

Уютное место с прекрасным видом. В ресторане подают вкусные и оригинальные блюда, а обслуживание превосходное, особенно хочется отметить гостеприимство официанта Ахмеда Хаммада и управляющего и владельца отеля Абу Хасана. Желаем им дальнейших успехов и процветания.

Один из самых потрясающих моментов в моей жизни! Еда в отеле Welcome была невероятно вкусной и высочайшего качества.
Каждое блюдо обладало неповторимым вкусом и демонстрировало безупречный профессионализм. Особая благодарность шеф-повару Ваэлю Аль-Сури за его поистине креативную кухню. Честно говоря, его работа впечатляет, а вкус незабываем.
Продолжайте в том же духе, шеф-повар Ваэль, вы предоставляете такой уровень обслуживания, который заслуживает всяческих похвал и признания. 👏🔥

Это чудесное и прекрасное место. Сегодня я пришла сюда на завтрак с друзьями, и это был мой первый визит. Блюд очень много, и еды было предостаточно даже через полтора часа после захода солнца; её всё ещё оставалось много. Я хотела упомянуть это честно, потому что кто-то сказал, что еда быстро заканчивается.
Наконец,
Хочу поблагодарить шеф-повара Ваэля. Я с ним не знакома, но все о нём спрашивали. Его руки поистине благословлены; все блюда восхитительны! 🌹🌹

Мир, милость и благословение Божие да пребудут с вами.
Отель поистине прекрасен и впечатляет.
Элегантность в каждой детали.
Номера, стойка регистрации, ресторан и все услуги исключительны.
Из номеров открывается захватывающий вид на башню.
Честно говоря, это идеальный опыт. Я настоятельно рекомендую этот гостеприимный отель всем.
Персонал относится к гостям с уважением, как к гостям в собственном доме.
Отель и все его услуги обязательны к посещению для всех, кто приезжает в Табук. 🌹❤️♥️🌹❤️♥️

Машаллах, отель действительно безупречен во всех отношениях: номера, чистота, ресторан и цены. Сегодня я забронировал там завтрак, и он был просто восхитительным. Обслуживание клиентов было превосходным, особенно у администратора на ресепшене; он заслуживает чаевых! Надеюсь, это не последний мой визит, и я ставлю им 100 из 100 – они действительно этого заслуживают.

Мы позавтракали в ресторане на шестом этаже. Шведский стол был просто замечательным, вид потрясающий, еда восхитительная, а обслуживание превосходное, особенно госпожа Ахуд Аль-Харби, которая была очень любезна. Это был поистине прекрасный опыт, который определенно стоит повторить.

Место было чудесным и элегантным. Меню было разнообразным, и блюда быстро пополнялись, когда они заканчивались. Шведский стол предлагал разнообразные блюда индийской, ближневосточной и итальянской кухни. Стоит посетить это место и вернуться сюда снова.

Прекрасный отель, отличное расположение, очень отзывчивый персонал. Особую благодарность хочу выразить сотрудникам ресторана и замечательному шеф-повару Аваду Эль Шаркави. Очень рекомендую. Отличное соотношение цены и качества.

Мой опыт посещения Tarahib Lounge был просто замечательным. Персонал был невероятно отзывчивым и профессиональным. Я проводила там вечеринку по случаю окончания учёбы моей сестры, и мы ужинали. Еда была восхитительной, и они были очень любезны. Особая благодарность Мохаммеду и Ибрагиму; они были такими добрыми и отзывчивыми. Да благословит их Бог! 💛💛💛

Отзыв только о ресторане:
Я пришла в это место с большими ожиданиями, основываясь на прочитанных здесь отзывах. Несмотря на хорошее качество еды, мой опыт немного разочаровал! Медленное обслуживание, невнимательность.
В 16:50 мы пришли в ресторан.
В 17:06 сделали заказ, хотя он был готов к подаче менее чем через 2 минуты после нашего прибытия.
В 17:34 подали пустые тарелки 😁
В 17:37 подали еду. Я ожидала, что закуски, салат или суп будут подаваться отдельно перед основным блюдом, но этого не произошло.
Предварительная оплата перед подачей блюд — это зачастую неприятный подход.
В целом, сама еда была очень вкусной, но обслуживание было намного ниже среднего.

Отель красивый, и обслуживание хорошее.
Номера просторные и чистые.
Подушки удобные, матрасы чистые.
Отель новый. Терраса очень красивая, а зона отдыха приятная.
Завтрак хороший.
Есть хорошая детская кроватка.
Обслуживание и персонал очень хорошие и отзывчивые.
Однако звукоизоляция очень, очень плохая. Всю ночь слышен шум с улицы, шум уборщиков и гостей. Забудьте о сне в этом отеле.
Парковка тесная, поэтому большим автомобилям будет трудно припарковаться.
Завтрак нуждается в улучшении; он скудный и не очень хороший.

Честно говоря, отель превзошел все ожидания, а встреча сотрудника Бадера с улыбкой и радушием была просто замечательной. Кофейня была превосходной, тихой и располагающей к отдыху, что очень приятно. Спасибо.

Роскошный отель высокого класса с высочайшим уровнем чистоты и вниманием к деталям. Быстрое и качественное обслуживание. Вкусная еда (10/10) и доступные цены.

Кофейня очень приятная, с прекрасным видом, но обслуживание клиентов ужасное. Было холодно, мы попросили обогреватель, но нам его не предоставили. Мы даже ушли, не получив свой заказ, который только что принесли. Обслуживание было крайне плохим.

Это престижное и необычное место, что обуславливает высокие ожидания посетителей.
• Менеджер ресторана, египтянин, не имеет достаточной квалификации для профессионального взаимодействия с гостями, что напрямую влияет на качество обслуживания.
• Сотрудник из Бангладеш ведет себя непрофессионально, что свидетельствует о его неподготовленности и отсутствии опыта.
• В заключение: ни одно престижное туристическое заведение не может иметь неподготовленных или непрофессиональных сотрудников ресепшена или обслуживающего персонала, поскольку это вредит репутации заведения и снижает качество обслуживания.
Это престижное и необычное место заслуживает того, чтобы посетители чувствовали себя комфортно и соответствовали высоким ожиданиям.
Однако в управлении залом были отмечены некоторые недостатки:
— Действующий менеджер-египтянин не имеет достаточной квалификации для профессионального взаимодействия с гостями, что напрямую влияет на качество обслуживания.
— Некоторые сотрудники, например, сотрудник из Бангладеш, ведут себя непрофессионально, что свидетельствует об отсутствии надлежащей подготовки и опыта.
В заключение следует сказать, что в любом заведении, ориентированном на туристов и имеющем высокий уровень обслуживания, не может быть неподготовленного или непрофессионального персонала на стойке регистрации или в службе обслуживания, поскольку это отрицательно влияет на репутацию заведения и качество обслуживания.

Поистине роскошный отель с исключительной чистотой, не говоря уже о спокойствии и расслаблении, а также о прекрасной атмосфере ресторана и кафе с видом на бассейн. Еда вкусная, щедрые порции и очень разумные цены. Также есть большой экран, где можно смотреть матчи в фантастической обстановке. Спасибо руководству отеля.