Nofa Riyadh, A Radisson Collection Resort

У меня остались прекрасные впечатления от посещения ресторана Butcher’s Den в отеле NOFA Radisson Resort. Еда была просто восхитительной, идеально приготовленной и очень ароматной. Но по-настоящему незабываемым стало исключительное обслуживание персонала.
Особая благодарность Набиле, Нгари, Декстеру и Прадипу. Каждый из них был приветлив, внимателен и профессионален на протяжении всего ужина. Они позаботились о том, чтобы всё было идеально, и добавили индивидуальный подход, который сделал ужин ещё приятнее. А также музыканту, который исполнил песню по моей просьбе.
Настоятельно рекомендую посетить Butcher’s Den, если вы хотите насладиться потрясающей едой в сочетании с первоклассным обслуживанием!

В целом, сафари, каякинг и плавание – потрясающие впечатления. Прекрасное место. Замечательно пообедали и съели десерт в ресторане с интернациональной кухней. Юнес и Марликс были великолепны и сделали отдых незабываемым благодаря отличному обслуживанию. Обязательно приеду еще раз!

Большое спасибо, Nofa, за потрясающий опыт. Всегда рада вернуться. Это чудесное место, откуда можно легко добраться до центра города.
Мы с друзьями отлично провели время, и мне бы хотелось остаться подольше.
Огромное спасибо нашим массажистам, к сожалению, я забыла их имена, но всё было очень профессионально и расслабляюще. Я обожаю спа и могу порекомендовать спа Nofa.
И хочу поблагодарить водителя-багги, который помог нам с багажом. Если я не ошибаюсь, его зовут Гурпричин. Он действительно сделал наш день. Такой замечательный человек.
Спасибо, Nofa, с нетерпением жду возвращения ❤️

Мое пребывание на этом курорте, по всем отзывам, было исключительным. Курорт может похвастаться обширными зелеными зонами, предлагающими непревзойденное спокойствие и умиротворение, а также большим озером с лодками и развлечениями для всех возрастов. Курорт также предлагает клуб с полным спектром услуг, роскошный спа-центр, поле для гольфа и разнообразные рестораны на любой вкус. Проживание в деревянных домиках было чудесным, каждый со своим собственным садом и бассейном, обеспечивая полную приватность. Также был доступен внутренний транспорт на гольф-карах, что делало передвижение по курорту комфортным и беспроблемным. Обслуживание было на высшем уровне; персонал был невероятно вежливым и профессиональным, от администраторов на ресепшене до команды внутреннего транспорта, без исключения. Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность г-ну Бадеру Аль-Дахамси за его изысканные манеры и исключительное внимание к гостям курорта. Он был предан нашему комфорту, отзывчив и вежлив в каждый момент. Его присутствие отражает высокий профессионализм и значительно повышает ценность пребывания, оставляя положительное впечатление у всех гостей. Спасибо за ваши выдающиеся усилия. Это был прекрасный и чудесный опыт, и я обязательно повторю его, если Бог даст.

Первое посещение курорта Nora Resort Riyadh (дневной абонемент) было настоящей роскошью, оказанной с искренней теплотой.
От всей души благодарим Карло, Химаншу, Рахула и особенно Шамин, чья исключительная забота сделала наше пребывание на курорте незабываемым. Они делали всё возможное и даже больше и действительно заслуживают признания за свой превосходный сервис.
Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и по-настоящему любимыми. Мы обязательно вернёмся.

Мы остались в полном восторге от этого курорта. С самого момента нашего прибытия персонал был невероятно профессиональным, дружелюбным и внимательным. Особая благодарность Асифу из команды консьержей за его исключительную поддержку. Он делал всё возможное, чтобы всё было идеально на протяжении всего нашего пребывания. Удобства были превосходными, и каждая деталь была продумана до мелочей. Я настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто ищет комфорт, качество и исключительное гостеприимство. Я обязательно вернусь!

Курорт просто замечательный… но эксплуатация во всём неприемлема. Я понимаю, что это дорого и требует больших производственных мощностей, но это не оправдание. Мы забронировали виллу с трёхлетним ребёнком, и при заселении с каждого ребёнка взяли дополнительно по 300 риалов за завтрак «шведский стол»!
И в номере не было детской кроватки, так что они даже врали. Я не планирую возвращаться, и у меня есть другие претензии к их обслуживанию. Что это за эксплуатация? Что ребёнок должен есть в буфете? Я никогда не был в буфете, где за ребёнка брали столько. Наоборот, дети обычно бесплатно или, по крайней мере, за символическую плату. Они просто пытаются нажиться на всём. Это недопустимое завышение цен.

Сегодня мы чудесно провели время в Нофе с нашей полуторагодовалой дочерью. Сафари с животными и завтрак в отеле после поездки были превосходными. Нуха, менеджер ресторана, заранее всё организовала для нас, включая прекрасный торт на годовщину и день рождения. Обслуживание с её стороны и со стороны всей команды было очень радушным и внимательным. Большое спасибо Нухе, Руфе, Ирен, Тесс и Фаруку! Настоятельно рекомендуем.

Курорт прекрасен с точки зрения расположения и дизайна, но, к сожалению, ему не хватает профессионализма в обслуживании и общении. До них очень сложно дозвониться — на звонки отвечают редко, а когда отвечают, то скудно и некомпетентно. По прибытии место кажется безжизненным, без энергии и активного обслуживания. Персонал непрофессиональный, а обслуживание очень медленное. В целом, впечатления разочаровывающие, хотя курорт имеет большой потенциал для улучшения.
Курорт прекрасен с точки зрения расположения и дизайна, но, к сожалению, ему не хватает профессионализма в обслуживании и общении. Дозвониться до них очень сложно; на звонки часто не отвечают, а когда отвечают, то скудно и невнятно. По прибытии место настолько тихое, что кажется почти заброшенным; нет никакой оживленности или эффективного обслуживания. Персонал непрофессиональный, а обслуживание очень медленное, что делает впечатления далеко не такими приятными, хотя курорт заслуживает гораздо лучшего.

Это был замечательный опыт, и мы провели фантастический день в Nova Resort. Персонал был просто потрясающим. Я позавтракал в ресторане Tswalu – еда была восхитительной, а обслуживание Руфой и её коллегами – превосходным. Ужин также состоялся в африканском чайном салоне – еда была восхитительной, а обслуживание Набилой, Линет и Паабихом – превосходным. Надеюсь, я правильно написал их имена.

Честно говоря, я был там клиентом. Место чудесное, уединённое и тихое. Всё чисто и на высшем уровне.
Моя проблема связана с человеком по имени Юсеф, менеджером по работе с гостями. К сожалению, он не заслуживает своей должности!
Это первая жалоба за много лет. Возникло недопонимание по поводу завтрака на вилле, стоимости завтрака и доставки. Я пытался связаться с ними по телефону, но ответа не было. Все говорили, что Юсеф несёт ответственность и отказывается делать какие-либо исключения.
Я смягчился и пошёл на ресепшен, где он заставил меня ждать около 10 минут. Его манера поведения была неуместной и крайне провокационной, и ему не хватало опыта, чтобы справиться с гневом или раздражением клиента. Напротив, он был высокомерен и снисходителен, настаивая на незыблемых правилах и исключениях.
Даже если принцип верен, моё раздражение и крайний гнев проистекают из его непрофессионального и провокационного подхода. Он не извинился ни за свою задержку, ни за грубость.
Я больше не вернусь в это место, и надеюсь, что качество еды в вашем отеле останется на том же низком уровне, без каких-либо улучшений.
Я был гостем вашего курорта, и, хотя место красивое, тихое и чистое, мой опыт общения с Юсефом, менеджером по работе с гостями, был очень разочаровывающим.
Возникло недопонимание по поводу стоимости завтрака и доставки, и, несмотря на мои попытки вежливо решить этот вопрос, он был невнимательным, пренебрежительным и непрофессиональным.

Огромное спасибо, Лейнет и Лалит!
Вы оба были такими добрыми и весёлыми, а обслуживание было просто потрясающим. Сюрприз в виде праздничного торта действительно сделал мой день — такой милый и продуманный подарок! Я очень ценю это и очень рекомендую вас обоих! 🎂✨
И я хотела бы отметить администратора мистера Бадера — он был очень любезным и добрым.

Это самый красивый курорт в Эр-Рияде для отдыха и умиротворения на лоне природы. Я бывал на других курортах, но этот оказался лучшим. Я был один, но чувствовал глубокую связь с собой, ценил красоту природы и наслаждался умиротворяющей атмосферой.
Огромное спасибо персоналу — дежурный у главного входа был очень любезен по прибытии и правильно меня провёл. Особая благодарность команде оздоровительного спа-центра: Эко, Фрэнсис и Лалай, а также доброй индийской девушке.
Спасибо, Абдулазиз Аль-Кахтани, за чудесный сафари-тур и за то, что так подробно всё объяснил. Я считаю, что все сотрудники отеля — высококвалифицированные специалисты, что явно отражает исключительную заботу руководства, которое позволяет им работать с искренней страстью.
Я обязательно вернусь сюда ещё много раз!

Это был исключительный опыт, и удобства здесь просто великолепны.
Просторное место, идеально подходящее для семейного отдыха, и впечатления просто замечательные.
Для тех, кто мечтает о путешествиях, но никогда не путешествовал, этот курорт — идеальный выбор.
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить братьев Абдулвахаба и Дафера на ресепшене, а также Абдулазиза Аль-Кахтани и его команду на лодках.
Рекомендую всем, кто собирается с ними столкнуться. Они были воплощением вежливости, сотрудничества, непринужденности и обслуживания.
Да сделает их Бог счастливыми и даст им всё по Своей щедрой милости.
К сожалению, худшее, с чем мы столкнулись, было поведение сотрудницы спа-центра. Сначала она сказала, что можно забронировать в любое время. Внезапно, когда мы приехали в 4:00, она заявила, что бронирование возможно до 7:00, и что бассейн платный. Хотя изначально он был включен в стоимость, теперь нам пришлось платить! Затем она заперла дверь, чтобы никто из нас не смог войти! Верх безобразия.
Спасибо всем, кто был вежлив и обходителен. У нас остались незабываемые впечатления 💛

Мой визит в Nova стал буквально одним из лучших дней в моей жизни, спасибо, после всего святого, Абдулвахабу, Даферу, Абдулазизу Аль-Кахтани и его команде, а также сопровождающему велосипедисту (кажется, её зовут Йелин). Они сделали этот опыт поистине незабываемым. Их подход, манеры и сотрудничество действительно согревают душу. Я советую всем, кто собирается посетить Nova, с самого начала расспросить о них, потому что они действительно делают разницу в каждой детали.
Я также благодарю филиппинку-администратора; она была очень любезна и выслушала мои комментарии о спа с распростёртыми объятиями и любезно извинилась.
Единственное, что немного испортило впечатление, — это спа-отдел. Их обслуживание было крайне отвратительным; их взгляды и пренебрежительные замечания раздражали, хотя место было пустым! Между ними и остальным персоналом большая разница, но я не хотел, чтобы это испортило мне день.
Мне достаточно того, что все саудовские ребята были воплощением хороших манер и щедрости; они действительно сделали нас счастливыми ♥️

Ресторан Twsalu был потрясающим.
Завтрак был таким обильным и вкусным.
Мы были в восторге от прекрасного выбора блюд. Омлет и лосось были великолепны.
Спасибо, Эйрин, за заботу о нас и за то, что сделала наше пребывание приятным.

Мой опыт пребывания в Nofa был просто потрясающим! Качество проживания и питания превосходное.
Всё было идеально и продуманно.
Я уже не в первый раз здесь, и каждый раз, возвращаясь, замечаю, какое внимание они уделяют каждой детали ❤️
Особая благодарность менеджеру Шантель: она была невероятно добра, отзывчива и следила за тем, чтобы всё было идеально 👏🏻
Обязательно приеду ещё раз зимой – атмосфера там просто волшебная ⛅️