Отзыв об отеле Mansard Riyadh, a Radisson Collection Hotel

Отель прекрасный, и я попробовала их спа-услуги. Я забронировала два пакета. Первый — марокканская баня, и, к сожалению, мне совсем не понравилось. Ни используемые средства, ни методика не соответствовали традиционной марокканской бане. Они использовали лишь небольшое количество марокканского мыла, которое специалист наносил на отдельные участки тела, а не на все тело. Мочалка была корейской, а методика — странной. Сразу по прибытии вас проводят в парную, прежде чем вы успеете помыть тело или что-либо еще. Затем вас проводят в другую комнату, где наносят марокканское мыло на минуту, затем смывают и растирают тело. После этого вас моют шампунем для тела и наносят маску, которая не отбеливает, не увлажняет и ничего подобного. Там не было ни марокканской глины, ни розовой воды, ни арганового масла, ничего марокканского — только капля мыла в начале. Честно говоря, специалист был непрофессионален. Затем они спросили мое мнение, и я сказала, что мне не понравилось. Я ожидала, что это будет похоже на традиционную марокканскую баню, но, к сожалению, всё оказалось совершенно иначе. Затем мне предложили компенсировать это процедурой по уходу за лицом, и я записалась на массаж и очищение. Я попросила их прислать мне запись, потому что марокканская баня… Они не прислали ни подтверждения, ни напоминания о записи, и, к сожалению, ничего не прислали. Я пришла на процедуру, но, к сожалению, записи не было в системе. Специалист, которого они выбрали для меня, назначил мне другую процедуру, и массаж начала женщина по имени Ким. Она была опытным специалистом и не испытывала никаких проблем. Я заранее сказала ей, чтобы она сосредоточилась на трёх болезненных зонах. У неё было 60 минут, и она была отзывчивой и доброй. Но в середине массажа её позвали и сказали, что у неё другой клиент. Мне показалось, что она растерялась, бедная, и она задержалась ещё на некоторое время и ушла. К моему удивлению, менеджер сказал, что специалист слишком долго возилась, потому что я просила её сосредоточиться на определённых точках, и следующий клиент отменил свою запись, что привело к моим убыткам. 😳 Теперь мы не можем сделать вам процедуру по уходу за лицом, и в качестве компенсации мы будем считать дополнительное время, затраченное на массаж. 🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Для меня это последний визит в это место. Я категорически не рекомендую его, потому что запись на прием неточная, мне не понравился их стиль и подход к процедуре, а на записи нет никаких подтверждающих сообщений или напоминаний!