ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности






















➜
К сожалению, мой опыт был ужасным. У меня возникла проблема с водонагревателем; горячая вода текла всего 3-4 минуты, а затем переключалась на холодную. Несмотря на то, что я неоднократно сообщала о проблеме, она так и не была решена. Неприемлемым было поведение владельца отеля. Он был груб, повышал голос и оскорблял меня за то, что я подала жалобу, вместо того, чтобы попытаться решить проблему уважительным образом.
Администрация была недоступна, демонстрируя полное отсутствие заботы о комфорте гостей и профессионализма. Это был очень разочаровывающий опыт, и я надеюсь, что они улучшат качество обслуживания клиентов и обеспечат присутствие руководства для решения проблем гостей.