Grand Plaza Hotel - Takhasosi Riyadh

В отеле есть лобби и отзывчивый администратор, но обслуживание очень плохое, и это из-за руководства. Мое первое пребывание в этом отеле было превосходным, особенно благодаря приветливому египетскому менеджеру Тамеру Абдулу, который проявил большое понимание. Обслуживание в отеле, манеры, чистота и все остальное были на высоте.
Я не буду останавливаться здесь снова, пока не улучшится обслуживание.

Во-первых, номер ужасный. Завтрак тоже плохой.
В номере неприятный запах, во время дождя из маленького окна доносится раздражающий звук, интерьер просто старый, пол отваливается. Этот отель вызывает у меня жуткое ощущение.
Также я не думаю, что этот отель заслуживает 4 звезды.

Номера средние, а обслуживание — посредственное. К сожалению, текущий ремонт в отеле негативно сказался на комфорте гостей. Мне поменяли номер уже после первой ночи из-за неприятного запаха. Новый номер оказался тесным и неподходящим.

Отель хороший, персонал очень гостеприимный и вежливый, а номера довольно чистые.
Единственное, что нужно улучшить, — это слишком мягкие подушки, из-за которых у меня болела шея, поэтому стоит выбрать жёсткие подушки.
В остальном, всё в отеле замечательно!

Ресепшен был нормальным. В номере на третьем этаже стоял затхлый запах. Вода в ванной была грязной, и мне пришлось поменять номер. Запаха не было, но и вода была грязноватой. Полотенца плохо пахли.
Расположение отеля меня устраивало из-за моей работы.
В 23:30, когда я спал, кто-то постучал в дверь и разбудил меня, чтобы принести фруктовую тарелку.
Кофе на рецепции был невкусным. Посетитель сидел возле кафе, и от него пахло фасолью.
Неприятный опыт.
И кровать неудобная.

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось крайне неприятным. Когда мы приехали, в номере было ужасно холодно, а кондиционер был сломан и работал либо на обогрев, либо на холод. Мы приехали в 7 утра и попытались принять душ, но из ванной хлынула грязная жёлтая вода. Даже кран был сломан и его не могли починить четыре часа.
Кроме того, нам пришлось просить администратора (мужчину по имени Абдо) включить горячую воду для водонагревателей, чтобы мы могли принять душ. Однако техник приехал только через два часа. Впервые в жизни мне пришлось просить администратора включить горячую воду.
Кровать маленькая, подушки неудобные, а одеяла маленькие. Неудобно управлять кондиционером из номера в номер. Обслуживание в целом плохое, и на наши просьбы никто не реагировал. Честно говоря, это худший отель в моей жизни и первый раз, когда мне пришлось оставить отрицательный отзыв на Google Картах.

Отель красивый и расположен в отличном месте, но цены явно завышены. Персонал на стойке регистрации очень груб с египтянами, но сотрудник из Саудовской Аравии был очень вежлив. Сотрудник из Египта позвонил нам после нашего ухода и нагрубил. Он сказал, что мы забрали халаты и полотенца. Когда мы сказали, что халаты остались в ванной и всё ещё там, он сказал: «Я поднимусь, посмотрю и позвоню вам ещё раз». Он так и не перезвонил и не извинился за свой поступок.

Хороший отель, но персонал там не очень. Я попросил машину, он оставил её у стойки и уехал. Вернулся поздно и обвинил меня в том, что я её забрал, хотя сам и так опоздал. Сотрудник ресепшена, египтянин, позвонил нам после выезда и неподобающим образом спросил: «Как вы выходите и забираете халаты и полотенца? » Мы ответили, что они сохнут в ванной, и мы их забрали. Он ответил, что сходит, проверит и позвонит, и до сих пор не позвонил. Что касается саудовского сотрудника ресепшена, то он просто образец морали и этикета. Спасибо.

Я останавливался в отеле на одну ночь. Отель красивый, его пространства замечательные, его расположение превосходное и его описание. Для меня он соответствует всем характеристикам отелей, которые я люблю. Подходящее место, отличное расположение и быстрое обслуживание. Пол в номере паркетный 👍🏻👍🏻👍🏻 и в номере есть все: сушилка, халаты, тапочки, щетка, зубная паста, шампунь, мыло, весы. Матрас чистый. Но уровень чистоты, к сожалению, оставляет желать лучшего. Полы протираются волнистым образом вместе с ванной 😢 Занавеска плотная и пыльная. Хотелось бы, чтобы они обошлись без тканевой занавески и ограничились затемнением. Мебель красивая, но старая и нуждается в простом уходе и покраске, а не в замене. Чистота должна проверяться под колоннами и в узких местах, а также использовать высококачественные материалы при уборке и специальные полотенца для протирки полов, а затем специальные полотенца для сушки пола. Завтрак разнообразен и подойдет на любой вкус.

Я прожил здесь 4 месяца во время деловой поездки, и отель превзошёл все мои ожидания.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. Отдельное спасибо команде по обслуживанию номеров, особенно Джамалу из Непала, который всегда готов помочь, предан своему делу, отзывчив и вежлив. Расположение идеальное, всё необходимое в шаговой доступности.

Действительно плохой опыт. Достаточно того, что отдел туризма закрыл место, но они открыты, и бронирование билетов в юрту нормальное. Мебель очень обветшалая. Чистота требует чистки. Фотографии на бронировании совершенно не соответствуют действительности. Картинка неверная. На каком основании он классифицируется как четырехзвездочный отель? Я не знаю горничную. Они так нервничают, что приходят убирать номер. Запах сильнее, чем чистящие средства, которые я не знаю, откуда они их взяли. Самая большая беда в том, что у меня появилась аллергия по всему телу после того, как я вытерся одним из их полотенец. Сотрудники, честно говоря, обходятся с вами никчемно, и заведение не извиняется за вышеупомянутые плохие вещи. Если я, как клиент, увидел нехватку чистящих средств и инструментов, я никогда не знал такого отеля без шведского стола! Если клиент сталкивается со всем этим, а на плакате отдела туризма написано «закрыто» за стойкой регистрации. Да поможет Бог каждому человеку, который работает в этом заведении.

Мир вам… Я уехал из Эр-Рияда расстроенный тем, что остался на 3 дня и угощал всех, кого встретил, с последним человеком. Была договоренность об аренде на неделю, и когда мы прибыли на место после двухчасового опоздания, мы обнаружили, что у них нет ванной и много недостатков…
Я решил уехать из Эр-Рияда, а по приезду в Аль-Хуту мы решили вернуться снова для особых случаев. Самые счастливые времена при аренде этого отеля. Все предыдущие негативные рекорды по Эр-Рияду стёрлись и его снова продлили.
Обратите внимание, почему секция бассейна и места для сидения рядом с ней не открываются без купания.

За свою цену в Эр-Рияде этот отель был бы идеальным местом благодаря своему расположению, недалеко от всех основных правительственных и торговых центров. Конфигурация номеров и чистота средние, но интерьер и удобства отеля привлекательны.

На первый взгляд хороший отель, удобно расположенный относительно центра города (например, Kingdom Tower). Но: за 100 евро можно получить номер без обогревающегося окна. Кондиционер шумный, но без него не работает. В доме постоянно слышишь один и тот же шум, примерно каждые 10 секунд. Wi-Fi не работает. В отеле висят наклейки Министерства туризма о том, что отель фактически закрыт. Однако неясно, о чем идет речь.

Расположение отеля очень превосходное.
Рядом с Турки Аль-Аваль и больницей Аль-Тахассуси.
Перед отелем имеется парковка в количестве, соответствующем количеству номеров.
Что касается комнаты, то она не была чистой и грязной, мебель была старая и ветхая… пол в комнате был наклонным… и ванная не могла быть хуже.
Стул в ванной, дай Бог ему здоровья, очень и очень грязный. Попросила поменять номер из-за этого пятна, а ливни с него не ходят и не собираются.
Обслуживание плохое. Он не придет убирать комнату, если вы не попросите… В остальном справляйтесь сами.
Я нашел тараканов в комнате.
Трафаретный блокнот непригоден.
Шумно и нет звукоизоляции.
Обычно в отелях шторы надевают затемняющие, чтобы обеспечить приватность и солнце, как будто вы находитесь в мотеле.

Я осмелился проигнорировать некоторые негативные отзывы или комментарии и забронировать номер и убедиться в этом сам, но это было как раз наоборот. Замечательный, красивый, чистый, опрятный отель, в котором стоит остановиться. Есть люди, чья природа — придираться ко всему. Критикуйте его, поэтому советуйте, пробуйте, а опыт – лучшее доказательство.
*примечание:
В Египте на приеме я увидел критику в его адрес, и он показался мне хорошим и уважительным, он был обслуживающим человеком и интересовался своей работой. О Боже, им это не понравилось по очень личным причинам. Он не ответил. Им об этом, поэтому они расстроились на него и дали ему оценку и критику, которых он не вполне заслужил, и Всемогущий Бог знает лучше.

Обычно я не оставляю негативный комментарий, потому что это личный опыт и личное мнение.
Но что причинило большой вред заключенным.
Когда я вошел в комнату, в комнате стоял сильный запах дыма.
Я разговаривал с администратором, и, конечно, его ответ был быстрым, и он привык отвечать (может быть, кто-то курит в окне), но возьмите освежитель и надушьте комнату.
Я вышел и вернулся через несколько часов, и запах дыма становился все сильнее и сильнее. Я поговорил с ними, и он сказал: «Принесите освежитель». Мне оказалось, что дым шел от кондиционера. Честно говоря, мы не смогли уснуть из-за запаха дыма и благодарим руководство Booking за ответ и отмену оставшейся брони.
Единственным преимуществом является то, что отель находится недалеко от специализированной больницы. Но негативов больше.
Худшее впечатление от отеля за всю историю. (Надеемся, что обоснований не будет и что негативы будут учтены и исправлены.