Grand Plaza Hotel - Dhabab Riyadh

Здравствуйте, я проживал в номере 206 5 дней.
Недавно у нас заключено корпоративное соглашение с вашим отелем. Ранее у нас было соглашение с Crown Plaza. Я проверил этот отель и перевел всех сотрудников нашей компании в Grand Plaza. Это уже четвертый раз, когда я здесь останавливаюсь. Я только сейчас понял, какую большую ошибку совершил.
Несмотря на многочисленные проблемы, такие как горячая вода, основные принадлежности для ванной комнаты и т. Д. Которые возникали последние 2-3 раза, я ни разу не жаловался и все равно останавливался здесь.
Я рекомендовал многим друзьям и компаниям остановиться в вашем отеле вместо Crown Plaza.
Обычно я выезжаю утром в 9. В этот раз, поскольку мой рейс был в 23:00, я попросил выехать немного позже, около 14:00/14:30.
В этот раз я застрял на совещании и в пробке, и к тому времени, как я добрался до отеля, было 15:45. Я быстро переоделся и выехал из номера. На ресепшене г-н Мохаммед Авад грубо потребовал от меня доплату в размере 150 риалов за поздний выезд. Я объяснил, что это единственный раз, когда я опоздал, и попросил рассмотреть возможность отмены штрафа. Он ответил, что генеральный менеджер потребовал 150 риалов.
Тогда я попросил его разрешить мне обратиться к генеральному менеджеру с просьбой отменить штраф, так как я являюсь постоянным клиентом, и ни я, ни моя команда, проживающая здесь, никогда не просили о позднем выезде.

Я провел одиннадцать ночей в отеле Grand Plaza Hotel Dhabab Riyadh с конца 2025 года по начало 2026 года. Меня очень тепло встретили как у входа, так и на ресепшене. Мне также предоставили номер категории Junior Suite — большой и очень комфортабельный. Номер обеспечил мне очень приятное пребывание, простор и комфорт. Я отказался от ежедневной уборки номера (полная уборка требовалась всего пару раз), но по просьбе услужливых уборщиц мне всегда приносили дополнительную воду и туалетную бумагу. Я был очень доволен обслуживанием. За время моего длительного пребывания я понял, что весь персонал компетентен, предан своей работе и оказывает превосходное обслуживание клиентов.
Выбор блюд на завтрак был широким и предлагал множество вариантов: от хлеба до мясных деликатесов, от овощей до горячих блюд, от фруктов до десертов. В дополнение к готовому выбору, можно было заказать специально приготовленные омлеты, вафли и блины. Разнообразие было огромным, и даже при длительном пребывании всегда можно было попробовать что-то новое. Обслуживание в ресторане, где подают завтраки, было безупречным, персонал всегда приветлив и приветлив.
Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от метро (станция Аль-Муорабба), торгового центра Riyadh Avenue Mall и некоторых ресторанов. Метро было очень удобным и обеспечивало легкий доступ ко многим местам в Эр-Рияде. В торговом центре находится огромный гипермаркет Lulu, множество других магазинов и большой фуд-корт. В целом, расположение отличное.

Фантастическое трехдневное пребывание.
Отель расположен в идеальном месте для осмотра достопримечательностей, но настоящим украшением стало обслуживание. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и профессиональным. Номера были комфортабельными и ухоженными, что обеспечило идеальное место для отдыха нашей семьи. Они были просторными, безупречно чистыми и очень тихими, что позволило всем отлично выспаться. Завтрак также предлагал большой выбор блюд для привередливых едоков. Мы обязательно выберем этот отель для нашей следующей семейной поездки!

Удобное расположение рядом со станцией метро «Синяя линия», автобусными остановками и большим супермаркетом. Завтрак сытный, со свежими овощами, несколькими видами ветчины, сыром и хлебом. Номера просторные, с горячей водой. Предоставляются бритвы, зубная паста, шампунь, гель для душа и лосьон для тела. Кондиционер и крем для волос не предоставляются, поэтому мы рекомендуем взять свои. Бесплатная экскурсия от организации Sientist’s Gift Organization оказалась очень выгодной: мы посетили замок, рынок и мечеть, а также нас ждал вкусный ужин. Однако там было долгое объяснение ислама, и нам потребовалось некоторое время, чтобы уйти. Хотя кажется, что экскурсий несколько, на самом деле только одна.

Отель чистый, персонал отличный и вежливый, как, например, Халид Аль-Кахтани. Он расположен недалеко от продуктовых магазинов и небольшого рынка, есть парковка. Завтрак скромный, освещение в номере тусклое, а кровать неудобная; во время сна чувствуешь некую пропасть между двумя сторонами. Отель находится недалеко от рынка Аль-Дира, а неподалеку есть мечеть.

Уборщики и посыльные были очень любезны и услужливы, предоставляли информацию о недорогих прачечных, недорогих парикмахерских и о том, как добраться до ближайшего торгового центра.
Я считаю, что администрация на ресепшене не справляется со своей работой.
Я попросил разбудить меня в 5:30 утра, а парень с ресепшена позвонил мне в 6 утра.
Я спросил на ресепшене, есть ли у него какая-либо информация о катании на верблюдах неподалеку от Эр-Рияда.
Он не может найти или предоставить никакой информации о верблюдах. Даже если бы я попросил…

Мой опыт пребывания в этом отеле был просто замечательным, и я без сомнений заслуживаю пяти звёзд.
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам стойки регистрации, Мохаммеду Аваду и Султану Халиду, за их исключительное обслуживание, тёплый приём, сотрудничество, преданность делу и постоянные улыбки, которые сделали моё пребывание ещё более комфортным и запоминающимся.
Завтрак также был прекрасным, разнообразным и вкусным – одним из лучших, что я когда-либо пробовал.
Спасибо администрации отеля за этот превосходный сервис. Я обязательно вернусь сюда снова. Также хочу поблагодарить Ибрагима Али за его превосходное обслуживание и доброту. Желаю вам всего наилучшего.

Меня разбудил звонок с ресепшена посреди ночи. Мне сказали, что я должен немедленно подойти к ресепшену и оплатить номер, так как ответственный сотрудник забыл сделать это при заселении. В моей просьбе оплатить номер следующим утром было отказано.
Я никогда не сталкивался с таким грубым обслуживанием.
Ванная комната также была в ужасном состоянии.
Настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля.

Будучи помощником генерального директора компании, я забронировал для него номер в отеле, и что-то пошло не так во время регистрации. Менеджер отеля, г-н Мохаммад, позвонил мне и сказал, что всё в порядке, и он повысил категорию номера до люкса для моего начальника. Это действительно проявление заботы и добрый жест… Господин Мохаммад, огромное спасибо… Пожалуйста, позаботьтесь о моём начальнике во время его пребывания там…

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле в Эр-Рияде! Чисто, комфортно и отличное расположение. Рядом находятся мечеть и несколько хороших ресторанов, что делает всё очень удобно. Большое спасибо господину Султану за его доброту и невероятное гостеприимство, он сделал наше пребывание ещё более особенным. Однозначно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Эр-Рияд!

Честно говоря, для нас это был уникальный опыт пребывания в этом прекрасном отеле.
Приём и обслуживание были замечательными. Я также благодарю администратора, г-на Мохаммеда Авада, за его элегантное и доброжелательное отношение.
Номер, в котором я остановился, заслужил 5 звёзд за свою чистоту и спокойствие.
Этот отель был одобрен как наш первый выбор для проживания в Эр-Рияде.
Большое спасибо…

Это был очень хороший опыт. Расположение не идеальное, но близко к Министерству обороны, поэтому очень безопасно. Персонал очень отзывчивый. Мне бесплатно предоставили номер большего размера. Интернет был безупречным. Кровать очень удобная. Ванная тоже была хорошей. Рекомендую.

Внимательный персонал.
Чисто и красиво.
Рядом со всеми удобствами: продуктовый магазин, прачечная и рестораны.
Хорошая кофейня.
Отличный завтрак.
Внизу есть парковка.
Спасибо.

Понравилось отношения гостям.
Чистота хочет желать там лучшего.

Вежливый персонал. Завтрак был потрясающим. Номера хорошие. Абсолютно хорошее соотношение цены и качества. Особая благодарность господину Султану Аламри за бесплатное повышение категории номера. Настоятельно рекомендуем этот отель для проживания.

Я ездила в этот отель на школьную экскурсию, и он замечательный 👍🏻
У них хорошие номера со всем необходимым.
ОДНАКО!
Когда мы пошли туда поесть, в еде и в душе были волосы, что ужасно 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Я думаю, что есть много отелей, которые вы можете выбрать, кроме этого отеля 🏨

Отель красивый и милый.
Отношение и прием персонала хорошие.
Размер номера хороший, номера чистые и тихие.
У них есть ресторан и кафе, но я еще не пробовал, но там есть хорошие варианты.
Проблема в том, что парковки есть, но их мало и они узкие.
Также, если вы позвоните на ресепшен и что-то попросите, как по мне, так и по моему опыту, вас не обслужат, если вы сами не спуститесь к ним.