Отзыв об отеле Gardino Hotel & Residence

Prof. A. A.

2/10
Русский
Мой худший опыт.
Один из худших сервисов.
Я забронировал номер и попросил большую кровать при бронировании.
Мне дали номер с двумя кроватями. Когда я сказал администратору, что хочу большую кровать, он сказал, что это невозможно, и разговаривал со мной холодно. Отель был буквально пуст.
Я пробыл там три ночи, и это была одна из худших ночей в моей жизни. Отель был буквально пуст.
Когда я приехал в первый день, я попросил прачечную, но никто не ответил. Через некоторое время пришёл какой-то парень и сказал, что прачечная закрывается в 17:00! Когда я начал с ним спорить, он сказал: «Вы хотите гладить, а смена гладильщика уже закончилась! » Я никогда не видел, чтобы прачечная в отеле закрывалась в такое время!
Я доверился Богу и отдал им одежду при условии, что они принесут её мне к 8:30 утра следующего дня, потому что у меня была важная встреча.
Было 21:00, и никто ничего не принёс! Я звонила в прачечную миллион раз в 9 утра, но никто не отвечал. Внезапно пришёл какой-то парень и начал ругаться, говоря, что пойдёт в другую комнату за одеждой, но трубку никто не брал. Он спросил, почему я такая расстроенная. Я попросила у Бога наставления и спросила, где моя одежда. Он ответил: «Не знаю, я пришёл за одеждой». Я объясняла ему на английском, хинди и арабском четверть часа, и он наконец понял и сказал: «У нас нет одежды со вчерашнего дня! » Когда он наконец пришёл, то, после долгих мучений, нашёл её. На следующий день я ушла в 8:30 утра и нажала кнопку уборки. Когда я вернулась в 13:00, номер так и не убрался! Не говоря уже о его неудачном расположении на улице и шуме машин. Я очень пожалела об этом, и за такую ​​цену я жила в лучшем месте. Несмотря на всё это, а администраторы знали обо всех этих проблемах, в конце ночи они прислали мне сообщение, что на следующий день номер после 12:00 продлить не получится, и мне придётся выехать! Ох, хватит!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.