Отзыв об отеле Blue Rose Garden AlFalah بلو روز جاردن الفلاح

Хорошо-
—Отель довольно новый, открылся всего семь месяцев назад. Всё выглядит великолепно.
—Тихое и безопасное место.
—Завтрак был очень хорошим! Они подают не только омлет, но и много арабских блюд. Но кофе нужно просить (чай здесь более распространён? )
—Напор воды был хорошим. Горячей воды было много.
—Матрас был очень удобным. У них также высококачественное постельное белье.
—Станция метро (Министерство промышленности) находится буквально в 1-2 минутах ходьбы. На мой взгляд, это главное достоинство отеля, потому что Эр-Рияд — растянутый город, а их станция метро совершенно новая (ей меньше года) и в ней легко ориентироваться (указатели также на английском языке). Саудовская Аравия, без сомнения, потратила буквально миллиарды на эту новую систему метро, ​​и это заметно!
—В отеле есть впечатляющее количество телеканалов на разных языках.
Плохо-
—ВНИМАНИЕ! Этот отель НЕ принимает кредитные карты — ТОЛЬКО дебетовые карты или наличные. Регистрация заезда была просто кошмаром! Я забронировал номер через Hotels. Com/Expedia и рассчитывал оплатить проживание в отеле при заселении. Но ни одна из многочисленных попыток списать средства с моих кредитных карт не сработала (всё время требовался пин-код, который я вводил, но его всё равно не принимали). Я знал, что проблема в платёжной системе отеля, потому что я пользовался этими же кредитными картами, когда путешествовал по Эр-Рияду и оплачивал покупки. В какой-то момент отель потребовал наличные, а я не был готов отдать им сотни долларов в риалах. Я связался с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и все они сказали, что никаких попыток транзакций по картам не было (они сказали, что транзакция даже не дошла до них). На второй день отель фактически запер меня в номере за неуплату, несмотря на то, что менеджер отеля накануне сказал: «Мой дом — ваш дом», и мы решим эту проблему. Не думаю, что я обязан решать их проблемы со счётом, но в итоге я так и сделал. Так как мои кредитные карты были в порядке, и они, как ни странно, требовали пин-код, мне пришло в голову, что они пытались провести «дебетовую» транзакцию по моей кредитной карте вместо «кредитной». Затем я попробовал дебетовую карту, и транзакция прошла без проблем. Если вы остановитесь в этом отеле, будьте готовы платить наличными или вносить предоплату за отель через сайт бронирования. Все это было большой проблемой!
— У этой сети отелей (Blue Rose Garden Hotel) есть как минимум один другой отель в Эр-Рияде с таким же названием. При использовании такси или Uber убедитесь, что выбран правильный отель (иначе вы окажетесь не в том, что случилось со мной).
— Вам нужно попросить ежедневное обслуживание номеров, но вам не говорят, что нужно это сделать. На самом деле, я знал, что нужно «попросить» обслуживание номеров, нажав кнопку внутри номера, и затем снаружи номера появится сообщение о том, что номер готов к уборке. Вот только кнопка не работала для моего номера. Я сообщил о проблеме (даже показал им видео), но мой номер так и не убрали за четыре дня.
— Кондиционер/охлаждение отключались дважды во время моего пребывания (на несколько часов), хотя вентилятор продолжал работать. Оба раза был полдень. Затем он снова заработал, как по волшебству. Подозреваю, у них есть автоматическая система управления, которая отключает охлаждение в часы пиковой нагрузки на электричество.
— Душевая кабина не имеет ограниченной зоны, поэтому вода разбрызгивается на 3/4 всей ванной комнаты. А пол в ванной мраморный, который очень скользкий, когда мокрый.
— Как ни странно, в отеле была лампа у кровати, которую нельзя было включить в розетку — у лампы была вилка европейского типа (два круглых полюса), но электрические розетки в Саудовской Аравии — это трехконтактные квадратные вилки. К счастью, у меня был свой адаптер, чтобы подключить их лампу.
Резюме-
Я бы больше здесь не остановился.