Boudl Al Sulimanyah

К сожалению, мое пребывание началось очень плохо и не соответствовало репутации отеля.
Я забронировала номер за два дня, и по прибытии с ужасом обнаружила, что кондиционер не работает, а в номере невыносимо жарко. Мне пришлось попросить поменять номер. После переезда в новый номер возникла новая проблема: ключ-карта вообще не работала.
Я была измотана и у меня была назначена встреча в больнице. Все, чего я хотела, это попасть в свой номер и отдохнуть, но вместо того, чтобы быстро решить проблему, сотрудник настаивал, что карта работает, как будто проблема была во мне. Когда он подошел ко мне и выяснилось, что карта не работает, ему пришлось взять новую, подтвердив, что проблема была в карте с самого начала.
Поведение сотрудника было непрофессиональным, и у меня возникло ощущение, что мне не поверили, что заставило меня повысить голос из-за усталости и стресса. Я хотела извинений и прямого решения проблемы, а не тратить время впустую.
Я надеюсь, что руководство отеля будет уделять больше внимания состоянию номеров и следить за их готовностью перед передачей гостям. Им также следует обучить персонал тому, как хорошо обращаться с гостями, особенно если гость устал или имеет проблемы со здоровьем. К сожалению, это был ужасный опыт, который значительно повлиял на мой комфорт, и я надеюсь, что ни одному другому гостю не придется через это пройти.

Прекрасный отель с исключительным персоналом, от сотрудников ресепшена и уборщиков до управляющего отелем. Благодарю всех без исключения. Также благодарю нашего египетского коллегу Мохамеда и менеджера по гостеприимству и кофе Моэйна; они были очень любезны.
Также благодарю египетских поваров в ресторане (Мосаада, Эссама и Хусейна). Они очень гостеприимны, и их обслуживание превосходно. Они заслуживают нашей благодарности.

Когда я приехал в отель, я обнаружил там сотрудницу и сотрудника из Саудовской Аравии.
Они были очень, очень уважительны. Я бронировал через приложение Boudl, что сэкономило мне много денег. Я рекомендую бронировать через приложение. Отель красивый и находится недалеко от больниц, особенно для тех, кто приезжает на приемы к врачу.

Отель прекрасен во всех отношениях. Несмотря на близость к больнице и ограниченное количество парковочных мест, здесь предоставляется услуга парковщика. Спасибо всем, особенно шеф-повару Эссаму и г-ну Хишаму, менеджеру ресторана, за их превосходное гостеприветствие, теплый прием, высококачественную еду, а также за их внимательное отношение к гостям и готовность выполнить их просьбы. Пусть Бог дарует всем успех.

Я благодарю руководство отеля Boudl Al Sulaimaniyah за теплый прием и превосходное обслуживание. Пребывание было очень комфортным, номера чистыми и аккуратными, а атмосфера – спокойной и располагающей к приятному отдыху.
Также выражаю искреннюю благодарность и признательность г-ну Диаа Аль-Харби за его утонченность, высокий профессионализм и преданность делу обслуживания гостей с заботой и улыбкой.
Хочу также отметить завтрак "шведский стол", который был разнообразным и исключительным, предлагая широкий выбор блюд на любой вкус, с отличным качеством еды, чистотой и организацией.
Моя оценка отелю: ★★★★★ (5/5)
Моя оценка г-ну Диаа Аль-Харби: ★★★★★ (5/5)

Честно говоря, ни одной претензии не могу. Чисто, современно, отличный персонал, всегда встречают с улыбкой.
Только нужно учитывать расположение, так как больница находится рядом с очень оживленной больницей, поэтому с парковкой могут возникнуть некоторые проблемы. Если же вас устраивает парковка на некотором расстоянии, то все в порядке.

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Boudl оказался неудовлетворительным. С меня взяли плату за полную ночь, хотя я заселился в 7:00 утра, и правила раннего заселения не были мне четко разъяснены до оплаты.
Удивительно, что со мной связались в 13:00 с просьбой освободить номер, то есть мое пребывание длилось всего несколько часов, но с меня все равно взяли плату за полную ночь.
Подробности не были должным образом объяснены, что вызвало у меня разочарование и недовольство. Надеюсь, руководство отеля рассмотрит этот вопрос и улучшит информирование гостей о своей политике в будущем.

Отель действительно прекрасный и замечательный. Персонал очень отзывчивый, и в отеле очень чисто. Вчера мы завтракали в ресторане, и шведский стол был восхитительным и разнообразным, с вкуснейшей едой. Спасибо всем, кто причастен к этому замечательному делу. Спасибо, Boudl! 🥰

Я благодарю администратора, госпожу Юри, за превосходное обслуживание и изысканный подход к встрече гостей. Она была отзывчива, приветлива и профессионально выполнила все наши просьбы. Искренне признательна ей за выдающееся обслуживание.

Машаллах, отель прекрасен, особенно шеф-повар Яссер; его завтраки – шедевр, и его стиль работы великолепен. Спасибо, Яссер, пусть ты всегда сияешь!

Пребывание было замечательным. Чистый номер и большой смарт-телевизор, что очень удобно. Также хочу искренне поблагодарить сотрудницу стойки регистрации Юрию за ее профессиональное и приятное обслуживание.

Для тех, кто ищет первоклассное размещение по хорошей цене, скажу, что я привык к отелям высшего класса, но этот – на том же уровне: просторные номера, большая, красивая душевая кабина и первоклассный сервис, как в 5-звездочном отеле. Определенно стоит вернуться!

Никому не стоит там бронировать, потому что они затягивают с предоставлением номеров под предлогом отсутствия свободных мест, но если вы придете и заплатите наличными, номер освободится. Мой совет — не пользуйтесь услугами этого филиала. Обслуживание клиентов непрофессиональное. Я забронировал люкс с двумя односпальными кроватями, а мне дали только двуспальную! Никакой связи или возможности предоставить номера гостям не было.

Лучший отель, доступная цена, номер 5 звезд, чистота 5 звезд, и у меня был один из лучших опытов, когда я забыл ценную вещь в номере. Когда я приехал в аэропорт, сотрудник на ресепшене по имени Моэт позвонил мне и сказал об этой вещи, что нет никакой возможности ее вернуть. Тогда он настоял на том, чтобы оставить свои обязанности и отвезти мне эту вещь в аэропорт, отказавшись брать что-либо взамен. Большое спасибо Моэту и всему персоналу отеля.

Отель отличный и чистый, я останавливаюсь там уже третий раз. Однако завтрак — это минус: всегда много народу, а все номера заняты. Иногда еда подается в унизительной форме: ждать хлеба 20 минут или кофе — просто неразумно. Есть и много других недостатков.

Отель красивый и чистый, но саудовский сотрудник вёл себя крайне отвратительно. Я попросила у женщины из салона комиссию, но он отказался впустить её, пока я не заплачу! Причём он потребовал комиссию наличными или банковским переводом!
Это было странно, и, к сожалению, я впервые столкнулась с подобным в отеле. Больше не буду.

Отель превосходен во всех отношениях: идеальная чистота, профессиональное и вежливое обслуживание. Расположение отеля также превосходно: рядом находятся продуктовые магазины и необходимые объекты, что делает проживание комфортным и приятным. Его определённо стоит посетить.