ارجان بارك الشفا

Мнения гостей о персонале разделились. Многие выражают искреннюю благодарность сотрудникам, особенно выделяя Махмуда, Мухаммеда, Ислама и Зикру за профессионализм, любезность, тактичность и высокий уровень сервиса. С другой стороны, есть жалобы на полное отсутствие профессионализма: гостей просили немедленно спуститься для оплаты, стучали в дверь без должного такта, а некоторые сотрудники проявляли грубость и неохоту при предоставлении дополнительных принадлежностей (воды, кофе, салфеток).

Отзывы о завтраках носят негативный характер. Один из гостей, доплативший за питание, описал блюда как очень плохие и несъедобные. Также была отмечена неприемлемая форма подачи, когда работник будил гостя, чтобы принести еду.

В номерах предусмотрены вода, чай и кофе, но система их пополнения вызывает нарекания. Гости жалуются, что после первого дня проживания запасы не обновлялись, а при попытке попросить дополнительно персонал реагировал неохотно или выдавал воду по две бутылки. Также было отмечено, что чайные пакетики находились в открытом виде, что было воспринято как нарушение гигиены.

Качество интернет-соединения оценивается неоднозначно, в частности, один из гостей прямо указал на то, что Wi-Fi в отеле работает плохо.

Большинство гостей довольны комфортом, отмечая новые и удобные кровати, на которых очень приятно спать. Однако встречаются и негативные отзывы: один из гостей сообщил, что кровать была неудобной и вызывала раздражение, а в некоторых комнатах слышны сильные звуки трения дерева при использовании мебели.

Вопрос чистоты вызывает споры. Многие гости хвалят отель за безупречную чистоту, приятный запах и порядок как в номерах, так и в зоне приема. В то же время есть жалобы на грязь в ванной комнате, неприятный запах в номере, протекающие раковины и следы загрязнений в санузлах. Также упоминалось, что в некоторых случаях уборка не проводилась при отсутствии запроса от гостя.

Система кондиционирования работает, но есть замечания по поводу отопления. Гость, посещавший отель в холодный период, отметил отсутствие обогревателя в номере, что привело к ощущению сильного холода, который усугублялся отсутствием ковров на полу.

В номерах есть плита для разогрева еды, но гости отмечают отсутствие микроволновых печей или специальной посуды для разогрева, что было бы полезным дополнением для люксов.

Несколько гостей столкнулись с серьезными проблемами в ванных комнатах. Основная жалоба касается плохого слива воды во время принятия душа и отсутствия барьеров, из-за чего вся вода заливает пол в комнате. Также упоминались случаи засорения гигиенического душа (шаттафа) и протечки раковин.