Al Rahden Hotel

Это был наш первый опыт, и, даст Бог, он не будет последним, учитывая теплый прием, превосходное обслуживание и внимание к комфорту гостей.
Большое спасибо и признательность руководству отеля и всему персоналу за их выдающиеся усилия, и особая благодарность г-ну Бандару Аль-Анзи за его сотрудничество, профессионализм и неизменную преданность делу предоставления наилучшего сервиса.
Мы просим Бога даровать ему успех и дальнейшее совершенствование. 🌹

Отличный отель. А сотрудник, Анас Аль-Гамди, — уважительный, вежливый и отзывчивый человек. Спасибо.

К сожалению, персонал в целом был хорошим и отзывчивым, и я регулярно останавливался в этом отеле, но это может быть моим последним пребыванием из-за отсутствия сотрудничества со стороны сотрудника Абдуллы Аль-Джарбоа.

У них превосходное обслуживание, замечательный персонал отеля и разумные цены. Все, что они делают, заслуживает более чем одной оценки. 🌹 Они действительно этого заслуживают.

Я не рекомендую этот отель. Невероятно, что администратор не знал о наличии другого гостя в номере и сказал, что он пуст. Когда мы с семьей вошли, мы были шокированы, обнаружив в номере еще одного человека. Когда я подошла к администратору, он сказал: «Все в порядке, мы поменяем вам номер», как будто он понятия не имел, что кто-то уже там! Разве это возможно? Кроме того, обслуживание было неудовлетворительным, а в ванной комнате не хватало необходимых принадлежностей. Честно говоря, я жалею, что забронировала там номер. (Почему они не регистрируют гостей в своей системе? Это серьезная проблема. ) Моя оценка — ноль.

Я забронировала расслабляющий отдых и чувствовала себя подавленной, но вы компенсировали это чудесным днем! 🥺🩷 Спасибо персоналу на ресепшене за их доброту и обслуживание: Халид, Фахад, Бандар и все остальные сотрудники были очень любезны и отзывчивы.
Особая благодарность Халиду Аль-Анзи за его гостеприимство.
Отель тихий, комфортабельный и очень чистый.
Завтрак был хорошим, и я надеюсь, что вы предложите больше разнообразия.
Я также попробовала ужин в их ресторане, и он был хорош; надеюсь, он станет еще лучше.

Просто фантастика! Номер был очень просторный, светлый и чистый, а персонал на ресепшене был замечательный.

Цена завышена, учитывая следующее:
Прием был хуже некуда, чистота отсутствовала, номер был старый, очень изношенный и пах пылью, ванная комната была изношена и пахла канализацией, раковина была слишком высокой и неудобной, полотенца имели отвратительный запах, дверь в ванную была стеклянной и плохо закрывалась, не обеспечивая звукоизоляции и защиты от запахов, зубных щеток не было, и их нужно было просить, а халаты и тапочки предоставлялись только одному человеку, хотя номер был забронирован на двоих, а не на одного.

Я арендовал номер и оплатил его, а они взяли ещё 130 риалов, заявив, что это налог. В 2 часа ночи я проснулся от того, что постоялец отеля беспокоил меня 30 минут. Я совершил фаджр и пошёл на работу, вернувшись в 11:40. Я заказал завтрак, и как только сотрудник ресторана вошёл, через 20 минут, мне позвонили с ресепшена. Я спросил, почему мне нужно освободить номер. Мне сказали, что руководство их проинформировало. Я сказал, что заселился в 17:00, и мне ответили, что это распоряжение руководства. Отель красивый и хорошо организованный; всё в нём превосходно, кроме руководства.

Я провёл в этом отеле 7 дней, и впечатления были просто ужасными! С ресепшена позвонили в 2 часа ночи, чтобы поменять номер, как так? Часть моих вещей пропала, но я пожаловался, но никаких действий не последовало!
Последние 5 дней я просил администратора продлить номер, но, когда я вернулся с работы, вся моя риторика уже была на улице, а мой номер отдали другим!

Я останавливался в этом отеле, и в целом впечатления остались весьма положительными. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, а персонал всегда был вежливым и гостеприимным. Атмосфера в отеле располагала к отдыху, и я чувствовал себя комфортно на протяжении всего пребывания. Расположение отеля также было удобным, что позволяло легко добраться до мест, которые я хотел посетить.
Однако завтрак мог бы быть и лучше. Хотя он был приемлемым, качество и разнообразие блюд, на мой взгляд, немного не дотягивали до уровня самого отеля. От такого приятного места я ожидал более разнообразного и качественного завтрака. Если отель улучшит этот аспект, общее впечатление гостей, безусловно, станет гораздо лучше.
Несмотря на этот небольшой недостаток, мое пребывание в отеле всё равно было приятным, и я бы с удовольствием вернулся сюда снова.

Отель отличный и чистый, номера просторные, есть всё необходимое. Обслуживание хорошее. Однако в раковине в ванной комнате слабый напор воды. К сожалению, есть записка о сотруднике, который работал в ночную смену.
1. Нет никакой возможности позднего выезда.
Время выезда — 12:00, и мы попросили его отложить его до 13:00, чтобы мужчины могли совершить пятничную молитву в мечети.
Но он отказался и сказал: «Ваше время — до 12:30».
2. Мы спросили его о времени завтрака, и он ответил, что в 19:30.
Когда мы приехали в 19:30, ресторан был полон семей, которые уже позавтракали, а некоторые семьи уже завтракали.
Это означает, что наши слова не заслуживают доверия.

Потрясающий отдых в классическом номере с кроватью размера «king-size» и винтажной атмосферой!
Хороший завтрак! Номер и ванная комната очень просторные!
Спасибо господину Халиду и его команде за быстрое обслуживание.

Всё в отеле очень понравилось: расположение, чистота, завтрак, обслуживание, особенно саудовский сотрудник стойки регистрации, г-н Фахд Аль-Досари, очень отзывчивый и преданный своему делу. Он действительно заботится о комфорте гостей. Спасибо всем.

Более чем замечательный, комфортабельный и чистый отель. Персонал на стойке регистрации очень профессиональный, особенно господин Фахд Аль-Досари – вежливый, быстро реагирующий и высокоморальный человек. Шведский стол разнообразный и вкусный, а само помещение красивое и уютное.

Мне было очень комфортно и радостно в этом отеле. Это был чудесный опыт, и в номере было буквально всё необходимое. Это опыт, который обязательно нужно повторить. Несмотря на то, что я живу в Эр-Рияде, мне нравится менять обстановку там вместе с семьёй 😍🤎🤎. Желаем им успехов 🙏🏻.

Это мой второй визит, и я заплатил всего 5000 риалов за 10 дней, включая текущее и предыдущее пребывание. Когда я попросил разогреть еду, менеджер кухни извинился, сказав, что микроволновка сломалась. Необходимо пересмотреть подход к обслуживанию клиентов и гостей.